品质8D改善报告客户代码BJHW产品型号0669 LENS交货日期2020/3/6批 号20200306001交货数量20000PCS投诉日期2020/4/6D1:小组成员成员职能联系电话成员职能联系电话陈xx品质主管186xxxxxxxx周良品工158xxxxxxxxD2:问题描述客户抽检0669 COVER LENS物料,抽检80pcs,不良5pcs,不良率:6.25%;1、边缘溢墨4pcs,漏工序1pcs。D3:临时措施执行部门执行日期效果确认在制产品暂停生产,向员工宣导后恢复在线生产,避免不良持续发生。生产部即日OK成品库存针对生产完成后的产品全部进行二次检验,保证良品出货。品质部即日OK客户处产品驻厂协助挑选上线品质部即日OK其他////D4:根本原因分析产生原因1、溢墨:产品在印刷时油墨调试粘性较低,造成油墨流动性较大,导致产品在印刷时出现溢墨现象。
2、漏工序:员工在作业时未对各工序产品进行标识,导致产品混入下道工序并漏盖一色,造成不良发生。流出原因QC人员在检验时未仔细检查,导致不良流出。D5:纠正措施责任部门执行日期效果确认1、对所有在线、成品产品进行返检确认,避免不良再次流出;
2、现场对所有员工进行不良现象宣导告知,工程及品质人员现场纠正作业方式;
3、对品质检验员进行培训,并统一检验人员作业手法,提高检验拦截能力。生产部
/品质部
/工程部2020/4/11OKD6:预防措施责任部门执行日期效果确认1、重新调整油墨配比方案,提高油墨粘度,避免油墨粘度过低造成油墨流动性高导致出现溢墨现象。
2、针对漏盖色工序,周转时增加标识牌,避免周转过程中出现混料情况。工程部
/品质部2020/4/11OKD7:水平展开及标准化责任部门执行日期效果确认针对油墨问题,将更改后的配方更新至《油墨配方管制表》工程部即日OKD8:验证完成关闭日期验证人联系电话制作:审核:核准: