2012年管理学原理试题及答案

2012年管理学原理试题及答案 　　一、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题1分，共20分) 　　1．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（　C　）。 　　A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 　　B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 　　C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强 　　2．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（　b　），这五种职能构成了一个完整的管理过程。 　　A．计划、决策、组织、人员配备和控制 　　B．计划、组织、人员配备、指挥和控制 　　C．计划、组织、人员配备、协调和控制 　　3．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（　a　）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 　　A．生产流程 　　B．生产管理 　　C．作业管理 　　4．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（　a　）。 　　A．层次性 　　B．多重性 　　C．变动性 　　5．（　b　）以后