商品房销售管理制度.docx

商品房销售管理制度 　　 为了规范商品房销售行为，保障交易双方合法权益，根据国家有关法律、法规和《商品房销售管理办法》，结合本公司实际，制定本制度。 　　第一条 市场营销和工作人员 　　一、公司市场营销部是商品房销售管理的第一职责部门，部门经理是商品房销售管理的第一责任人。 　　二、市场营销工作以提高公司经济效益，壮大企业经济实力为目标，营销人员务必发扬爱岗敬业、团结奉献精神，具有职责心和使命感，完成公司所交给的商品房营销任务。 三、售房有形市场是公司精神礼貌建设的窗口，营销人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务，自觉维护公司的声誉和形象。 四、市场营销部在新建项目开盘前，应认真作出切实可行的营销方案，报总经理批准后实施。在实施过程中，销售价格未经批准不得变更。 　　五、房屋预售建筑面积由投资发展部会同市场营销部计算，房屋销售面积须经房管局测量复核后，列出明细表，双方工作人员书面确认无误后，报分管副总经理批准、财务部备案。在预售过程中不得擅自变更。 　　六、工作人员要努力学习业务知识，互相配合、言行一致，向顾客介绍商品房时要讲究服务态度和推销技巧，做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。 　　七、在销售商品房屋工作中，严格执行《商品房销售管理办法》，设立销售帐本、房屋预订登记本、房屋移交登记本、售后服务登记本；认真签订和及时发放房屋预售协议书、房屋买卖合同、房屋使用说明书和质量保证书。 　　八、销售帐薄的记录要资料真实、数字准确、帐目清楚、日清月结，月底及时向总经理上报销售状况，及时报表。 　　九、房屋销售后，要及时将预售协议书、买卖合同、结算单等销售资料整理入档管理。 　　十、所有购房款务必由市场营销部于收款当日交财务部，存至指定银行帐户，严禁公款私存。 　　十一、营销人员要圆满完成各自的销售任务，负责从介绍房屋、交款、贷款、结算、签订合同、房屋移交、维修等等营销过程中的全部工作。 　 十二、营销人员要保守商业机密，确保商品房价格、户型、销售状况等内部信息不泄露。 　　十三、除完成销售任务以外，营销人员要服从部室的安排，完成部室交给的其它工作任务。 　　第二条 商品房合同的签订与管理 　　十四、签订合同务必遵守国家的法律法规及有关规定。签订商品房买卖合同时，要明确以下资料：当事人名称或姓名、房屋状况、销售方式、房屋面积、价格、价款、付款方式和时光、交付使用条件和日期、建设