销售管理制度

销售管理制度 销售管理制度 第一章 总则 第一条 为做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工 作的效率 制定本制度.所有的销售员及相关人员均应以本制度为依据开展工作 ， 销售部经理对所属销售员进行考核和管理。 第二条 本制度适用于河南耶最兽药有限公司 ( 以下简称“公司” ) 各分公司。 第二章 销售部工作流程 第三条 开发新客户与回访老客户流程 : 1、销售员按照销售部制定的考核指标，自行设计和计划个人每天的开发客户计 划,。 2、销售员在每天的工作例会上向销售经理汇报客户拜访重点计划情况，并接受 销售经理的指导 ，并最终确定下一步客户拜访与回访的重点. 3、销售员按客户拜访计划对客户进行拜访与回访。 4、在开发客户过程中，应将相关信息如实详细记录 ，大客户要建立详细档案。 5.已开发客户在客户微信或电话号上备注客户养殖类型 鸡 鸭 猪.水产等)  6、已合作客户详细档案交由行政内勤备案归档，客户档案不得丢失或损毁 , 未 经总经理批准任何人不得私自查阅或带走。 第四条 市场价格管理 1、销售员在得到用户询价或需求的信息后第一时间向部门经理汇报 ， 由部门经 理进行工作指导。 2、为防止销售市场出现因价格差异引起的不必要纠纷，公司实行全国统一销售 价，任何人不得私自加价或者低于市场价报价，一经发现立即处理，并追究相关 人员责任。 3、价格是统一的，销售促销政策也是统一的，每月初由集团公司统一制定销售 政策 ,并下发到各分公司执行,各分公司也可根据市场实际情况制定本公司销售 计划 ，交由集团总公司审核批准后方可实行 第五条 商务谈判与签订合同的流程 工、销售员在给客户报价后，根据实际情况，可进行商务谈判. 2、销售员在与客户商务谈判的过程中需要政策支持的，要及时向销售经理通报 ( 重大合同需向公司领导请示 ) 。 4、待销售经理或公司领导将所有问题均确认后方可签定销售合同. 5、正式《销售合同》交由公司行政内勤部门于进行合同台账登记。 第六条 发货流程 :  1、销售人员接受客户预定，确认客户下单后制作销售订单 2、销售人员填写产品订购确认单，销售内勤审核后打印销售出库单。 3、库房物流部根据销售单办理出库手续，并按照客户地址及详细信息发货。 4、物流部于第二天将发货票据及物流代收蒜单据及时交给财务 4、同城送货由仓库人员负责，并当场索要签收单 5、仓库人员将用户签字的送货签收回单及货款交至财务. 第七条 回款流程 工、财务部根据销售单据及时将应收藕项收回。 2、财务部确认应收款项无误后，进行入账。 3、月底销售截止日财务部根据销售员的销售业绩及回款核算工资. 第八条 开发票流程 1、销售员根据客户要求 ,按照实际产生的销售数据，书面通知财务开票 ，并提 供客户的开票资料及开票金额. 2、财务部对销售数据、是否已开过发票进行审核。 3、客户开发票须在原有价格基础上，承担税点 3% ，专票税点 4%。 4、财务部确认相关信息后开据发票.  4、交销售员寄至客户签收, 第三章 销售部管理制度 第十条 对所负责的所有用户的经营规模、信用程度