产品销售管理制度.docx

产品销售管理制度 1、目的 准确理解顾客要求，明确顾客的要求，确定顾客要求，确保公司充分具备履行合同的能力，减少供需双方在履行合同中的经济风险和责任，确保合同规定要求的履行。 2、适用范围 适用于本公司生产产品的顾客要求的确定及评审的控制。 3、职责 3.1 供销部负责制定年、月销售计划，组织合同评审及合同更改的协调，负责其责任范围的管理。 3.2 由总经理及各职能部门的主管组成的合同评审组负责特殊合同的会议评审和常规合同的会签评审。 3.3 质量技术部负责制造可行性研究。 4、控制要求 4.1 顾客要求的确定 4.1.1 供销部负责传递顾客的要求，组织相关部门进行评审。涉及到产品性能指标等，需及时传递到质量技术部。 4.1.2 质量技术部根据顾客的明示要求、规定的用途、法律法规、行业标竿等情况，确定顾客的要求并形成作业文件，包括产品标准、规范等。 4.2 特殊特性的控制 供销部将顾客信息传送至质量技术部，质量技术部根据产品/过程的需要，确定产品和过程的特殊特性，识别时可考虑以下几个方面： a．顾客的特殊要求/法律法规规定； b．产品功能及用途； c．过程生产的特殊要求； 4.3 销售