终绩效考核表.docx

年终绩效考核表中心事业部部门被考核人岗位特别加减分项由人力资源部填写该员工是否为入职伙伴是否考勤年该员工迟到次事假天病假天旷工天表彰次处罚次考核内容考核指标权重评级评分标准自评得分主管评分工作态度分主动性分提前行动以便创造机会或避免问题发生分及时发现某种机遇或问题并快速做出行动分自觉投入更多的努力去从事工作分能自觉完成本职工作不愿前瞻性的发现问题分不会自觉地完成工作任务需他人督促不能提前计划或思考问题问题发生后才能意识到团队合作分主动与其他成员沟通积极寻求并尊重他人看法和意见或鼓励其他成员从而提高群体的合作气氛分愿意帮助群体中的其他成员解决所遇见的问题或无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员分愿意与他人合作与群体中的其他成员共同交流分享信息和知识分有与他人合作的愿望但不善于沟通与分享分在工作中单独作业不愿意与他人沟通服从性分尊重上级有令必行从无怨言分能按照上级指令行事分基本上能执行上级指令但偶尔会以各种理由向上级提出不执行指令的要求分有时把上级的指示和命令当耳旁风分经常无正当理由拒不执行上级命令当面对抗责任心分工作中开拓进取有魄力勇于承担责任分工作积极主动能够承担责任分工作中不求有功但求无过满足于完成基本任务分工作中不愿意担担子责任心不强分工作敷衍缺乏责任心工作能力分考核指标权重评级评分标准自评得分主管评分学习能力分深入地了解当前最新的知识并能够意识到他们在产业界的应用分从事自己不太熟悉的任务时能够钻研资料获得必备的工作知识或技能从而尽快适应新的工作要求分在工作中愿意并善于向其他同事学习能主动将培训学到的知识运用于工作分在工作中有向其他人学习的愿望但无法将培训的知识有效地运用在工作中分在专业上停滞不前不愿意更新自己的知识结构在工作中不注意向其他人学习个人执行力分行动迅速敏捷只要制定了计划就一定能很好地快速完成任务分能持续地对计划任务进行跟踪执行完成情况令人满意分基本上能按时完成计划及领导交办的任务分有部分计划因跟踪不力而未能及时完成分计划和执行基本上脱节多数工作有计划而无执行专业知识及技能分具有胜任公司内至少两个不同类型职能岗位的知识及技能是个全面的综合型人才分具备的知识和技能完全能胜任当前的岗位分具备的知识和技能基本能顺利完成当前岗位的多数任务分技能程度稍感不足工作上常需他人指导分对工作必需技能不熟悉日常工作难以完成工作业绩分序号分值考核内容自评得分主管评分自定义分值自定义考核内容自定义分值自定义考核内容自定义分值自定义考核内容自定义分值自定义考核内容自定义分值自定义考核内容小计分类小计考评分合计工作态度得分工作能力得分工作业绩得分综合得分注1工作业绩部分请根据不同岗位工作性质自定义KPI考核指标及考核内容2考核指标请尽可能数据量化如客服专员可设置有效通话时长客户投诉率客户投诉处理时限客户档案覆盖率客户专项回访率等等