自我管理-人脉竞争力.doc

人脉存折五个朋友决定你的富贵你现在几岁在你的人生存折中除了金钱专业知识你有多少人脉你的人脉竞争力有多强未来你打算让这个存折变成怎样的数据库在一片专业至上的台湾产业氛围中这是一个很另类的问题对于这个问题几乎多数人的反应都是没想过相对一般人的迷惑身经百战的投资银行界老将台湾所罗门美邦财务顾问董事长杜英宗则肯定的说人脉或者说人际关系这是一门人生的大学问很重要花花轿儿人抬人这是杜英宗非常喜欢的一句话出自高阳所写的长篇小说胡雪岩六月十日上午杜英宗出现在鸿海的股东会上在台北县土城市老旧的厂房里独独有一盆灿烂鲜艳的花架摆在股东会入口醒目的花色让会场增色不少这盆花让每个人都印象深刻当然也包括鸿海集团总裁郭台铭这是杜英宗送来的花同一天下午杜英宗又出现在另一个场合中光宝集团四合一记者会所罗门美邦是合并的财务顾问人脉的神奇效益专业是利刃人脉是秘密武器曾禹旖乐于分享代理大起飞在投资银行的杀戮战场上专业是利刃人脉则是秘密武器如何以极自然的有创意的互利的方式去经营人脉是胜负关键史丹福研究中心曾经发表一份调查报告结论指出一个人赚的钱一二五来自知识八七五来自关系这个数据是否令你震惊再看看以下的例子或许你会发现人脉竞争力是如何在一个人的成就里扮演着重要的角色过去三年位在台北市内湖科学园区的益登科技因为代理全球绘图芯片龙头厂商的产品从没没无闻的无名小卒迅速跻身为国内第二大通路商且每年获利超过一个资本额如果今年益登顺利挂牌总经理曾禹旖将创造赤手空拳在六年内打拚出一家市值逾新台币八十亿元的公司与曾禹旖相交二十多年的友人吴宪长观察在同业中或同辈中论聪明论能力曾禹旖都不能算顶尖但是他能遇到这个好运八成以上的因素在于他的人脉因为他很愿意与别人分享大家才会好康道相报台语意指利益共享机会之神也才会眷顾他而不是别人吴宪长说曾禹旖十分信奉一个哲学二十岁到三十岁时一个人靠专业体力赚钱三十岁到四十岁时则靠朋友关系赚钱四十岁到五十岁时靠钱赚钱另类和气生财之道许仁旭广结善缘如今身价暴涨杨耀宇广布人脉电话比研究报告好用五十年次的凌航科技编按凌阳转投资从事智能卡设计董事长许仁旭也是一个靠人脉竞争力打天下的例子从彰化县鹿港小镇只身到竹科闯荡许仁旭没有显赫的学历与家世背景但是外界估计他目前的身价接近数亿元并身兼十几家科技公司董事长问他在哪里他说就是靠朋友朋友越聚越多机会也越来越多很多的机会当初自己没想过也没看到这些都是机缘许仁旭口中的机缘在朋友眼中其实是由重义气累积而来的出身台积电业务人员的许仁旭回忆凭我这样的学历他自中山大学毕业要进台积电或任何一家科技公司当业务谈何容易一切都是靠朋友的介绍就这样许仁旭在台积电时负责凌阳的接单业务也与凌阳董事长黄洲杰建立深厚的感情现在他是凌阳集团转投资业务的重要顾问在证券投资界民国五十六年次的杨耀宇是将人脉竞争力发挥到极致的个案他曾是统一投顾的副总一年前退出职场为朋友担任财务顾问并担任五家电子公司董事根据推算他的身价应该有近亿元之谱为什么凭他一名从南部北上打拚的乡下小孩能够快速累积财富有时候一通电话抵得上十份研究报告杨耀宇说我的人脉网络遍及各领域上千上万条数也数不清黑马也需要伯乐人脉是个人通往财富成功的门票十倍速时代人脉是专业的支持体系在金融界的创新指标花旗银行里这个由许多第一名聚集而成的金字塔组织五十五年次的程耀辉曹中仁两人是企业金融处最年轻的副处长暨副总裁也是高层刻意培养的接班人他们两人一个主管电子中下游产业的客户关系另一个主管电子上游产业客户关系平日往来的对象都是各大电子业的老板与财务长们论聪明论专业大家都是一时之选但是他们的人脉竞争力却高人一等对内可以服众对外则可以取得客户的信任这是他们出线的原因一位花旗银行资深主管评论许多人以为只有保险业务员记者等行业才需要重视人脉因为人脉是他们吃饭的家伙也是最大的资产但从上述例子可以看出无论是科技证券或金融等各个领域中人脉竞争力都是一个日渐重要的课题在好莱坞流行一句话一个人能否成功不在于你知道什么而是在于你认识谁卡内基训练大中华区负责人黑幼龙指出这句话并不是叫人不要培养专业知识而是强调人脉是一个人通往财富成功的入门票黑幼龙举例美国老牌影星寇克道格拉斯知名男影星麦克道格拉斯的父亲年轻时十分落魄潦倒有一回他搭火车时与旁边的一位女士攀谈起来没想到这一聊聊出了他人生的转折点没过几天他就被邀请至制片厂报到因为这位女士是知名制片人这个故事的重点在于即使寇克道格拉斯的本质是一匹千里马但也要遇到伯乐一切才能美梦成真专门为企业提供人力资源顾问的美商惠悦企管顾问公司副总经理周淑媛分析过去企业招募人才时专业知识学习能力都是首要条件但渐渐的在十倍速的知识经济时代技术知识迅速更新光靠一个人的力量无法达成任务如果一个人懂得培养人脉网络的支持体系将强化他的个人竞争力杠杆相乘作用善用人脉一分耕耘数倍收获每一次与人沟通就为网络多织一条线到底什么是人脉竞争力相对于专业知识的竞争力一个人在人际关系人脉网络上的优势就是我们定义的人脉竞争力换言之一个人脉竞争力强的人他拥有的人脉资源相较别人更广且深在平时这个人脉资源可以让他比别人快速的获取有用的信息进而转换成工作升迁的机会或者财富而在危急或关键时刻也往往可以发挥转危为安或临门一脚的作用曾任茂硅电子副总经理现任得诣科技总经理的梁明成观察在新竹科学园区许多工程师都将心力放在技术研发上而忽略与人的互动缺少了个人竞争力的杠杆相乘作用梁明成说专业与人脉竞争力是一个相乘的关系如果光有专业没有人脉个人竞争力就是一分耕耘一分收获但若加上人脉个人竞争力将是一分耕耘数倍收获尤其高科技产业成长快速机会也很多如果工程师们永远不打开另一扇门不听听别的声音不但自己可能面临技术落后被时间淘汰的风险也无法晋身管理阶层更无从探知将技术市场与营销各领域整合的乐趣格局也将受到局限周淑媛更说在华人社会里一谈到人脉很多人都认为这是讲人情走后门的同义词也因此从小的学校教育就只重视专业技能而忽略人际关系的教育形成所谓知识的巨人人际的白痴的现象科技界更是如此哈佛大学为了解人际能力对一个人的成就所扮演的角色就曾经针对贝尔实验室顶尖研究员做调查他们发现被大家认同的杰出人才专业能力往往不是重点关键在于顶尖人才会采用不同的人际策略这些人会多花时间与那些在关键时刻可能有帮助的人培养良好的关系在面临问题或危机时便容易化险为夷哈佛学者分析当一位表现平平的实践员遇到棘手的问题时会努力去请教专家之后却往往因苦候没有回音而白白浪费时间顶尖人才则很少碰到这种问题这是因为他们在平时还用不到的时候就已经建立丰富的资源网一旦有事请教立刻便能得到答案这份研究报告指出这个人脉资源网络深具弹性每一次的沟通都为这个复杂的资源网多织一条线渐渐的形成牢不可破的网络拓展人脉两大法宝培养自信与沟通能力再学习适时赞美他人的能力其实每个人都有一套累积人脉的方式但是到底要如何才能有效率的提升人脉竞争力黑幼龙指出要提升人脉竞争力有许多技巧但是前提是一个人必须先具备自信与沟通能力才显得自然也不为难自己以自信心来说你的舒适圈在不同场合中感觉到自在的程度有多大一个没有自信的人舒适圈很小总是怕被拒绝因此他不愿主动走出去与人交往更甭论要拓展人脉了黑幼龙举例在鸡尾酒会或婚宴场合西方人在出发前都会先吃点东西并提早到现场因为那是他们认识更多陌生人的机会但是华人社会里大家对这种场合都有些害羞不但会迟到还尽力找认识的人交谈甚至好朋友约好坐一桌以免碰到陌生人因此尽管许多机会就在你身边但我们总是平白的让它流失其次是沟通能力所谓的沟通能力其实就是了解别人的能力包括了解别人的需要渴望能力与动机并给予适当的反应要如何了解倾听是了解别人最妙的法宝高阳描述红顶商人胡雪岩时就曾经这样写其实胡雪岩的手腕也很简单胡雪岩会说话更会听话不管那人是如何言语无味他能一本正经两眼注视彷佛听得极感兴味似的同时他也真的是在听紧要关头补充一两语引伸一两义使得滔滔不绝者有莫逆于心之快自然觉得投机而成至交除了倾听适时赞美别人也是沟通妙法美国钢铁大王卡内基在一九二一年付出一百万美元的超高年薪相当现在的新台币四千万元聘请一位执行长夏布许多记者访问卡内基时问为什么是他卡内基说因为他最会赞美别人这也是他最值钱的本事甚至卡内基为自己写的墓志铭是这样的这里躺着一个人他懂得如何让比他聪明的人更开心十多年前华硕董事长施崇棠在宏碁科技任职时曾自费到卡内基训练机构上了两三种课程当时他曾说我最佩服国外老板的地方在于他们很会赞美别人人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性美国哲学家约翰杜威说想想你的老板多久没有赞美你了你又有多久没有赞美你身边的同事朋友或家人了提升人脉竞争力八大守信被利用的价值分享多曝光创意与细心助人好奇心与同理心建立了自信与沟通能力以后提升人脉竞争力的还有哪些呢建立守信用的形象花旗银行商人银行处暨企业金融处处长韩蔚廷说说到做到是他最希望自己在别人眼中的样子也是他一直以来奉行的信念五十一年次的韩蔚廷如今在花旗银行里的地位仅次于总经理陈圣德正因为他绝不过度承诺不管是朋友同事或客户都因此而信任他五十一年次的美商摩根大通集团台湾区负责人郭明鉴有一次在接受记者访问的过程中当被问到专业与人际关系到底哪一个比较重要时他沉思了许久回答没有专业你的人际关系都是空的但是在专业里有一条是最难的就是信任而这也是人际关系的基石如何建立一个让人信任的形象是让人脉竞争力可以产生正向循环的关键如果一个人讲的话每次都要打七八折那么更多的人脉只是带来更多的负面效应罢了韩蔚廷说增加自己被利用的价值一切都是假的靠自己是真的人缘也是靠自己自己是个半调子哪里来的朋友这一句话引自高阳的胡雪岩相当贴切的描写拓展人脉的秘诀杨耀宇就是个例子因为他有投资方面的知识周遭的人都想问他明牌他又对此点善加利用自然可以建立一个广大的人脉网络他认为引起别人心中的渴望就可以为自己建立一个人脉大磁场杜英宗也说人脉的最高境界就是互利而非单方面的游说你对别人可以提供什么价值什么不同的观点如果你只是一个应声虫或只着眼于自己的利益嘴巴一开对方就知道你想要什么他说你对人一分好对方自然会泉涌以报就是所谓的得道多助乐于与别人分享不管是信息金钱利益或工作机会懂得分享的人最终往往可以获得更多因为朋友愿意与他在一起机会也越多但赚钱机会非常多一个人无法把所有的钱赚走益登总经理曾禹旖常这样对属下说有怎样的度量就有怎样的福气从小曾禹旖的父母就是这样教导他敦阳科技总经理梁修宗友旺科技总经理欧阳自坤都是这类型的人梁修宗总是这么对人说只要跟着我就有钱赚增加自己曝光的管道多参加扶轮社狮子会等团体即使像公司内部的福委会旅游团健身房等团体都是把自己推销给别人的通路也是每一个可以建立自己形象的机会千万不要小看这些机会在这些团体里人们往往可以以最自然的方式交往专门从事高阶人力中介的昱藤数字人力资源公司总经理曾毓芬也以自己的例子说明四年前为了拓展人脉她参加人力资源协会当时她只能担任会员服务组一个毫不起眼的组员但她奉献时间每个月举办研讨会把握每一个认识别人的机会逐渐的她的知名度打开了晋身为主委人脉竞争力也跟着提升业务自然也跟着蓬勃发展短短三年的时间她的月薪从五万跳级到二三十万元多些创意与细心黑幼龙说提升人脉竞争力是一门艺术更多的创意与细心绝对是事半功倍的作法例如善用名片管理法就是一个妙招前立法委员彭绍瑾就是因为有一套管理人脉数据的系统并时常联络而在选票告急时向平常有电子邮件往来的两万位选民求救最后获致胜利这两万个选民数据也成了彭绍瑾的关键票源法国亿而富机油前总裁每年总要立下志愿与一千个人交换名片并跟其中的两百个人联络而且还要跟其中的五十个人成为朋友据传日月光半导体总经理刘英武当初在美国服务时为了争取与老板碰面的机会每天都观察老板上洗手间的时间自己选择在那时去上洗手间增加互动把握每一个帮助别人的机会高阳这么描述胡雪岩胡雪岩倒霉时不会找朋友的麻烦他得意了一定会照应朋友施比受更有福虽然是老生常谈但花旗银行副总裁程耀辉英文名字一直秉持这个信念不管往来人的阶级高低他总是尽量帮助别人所以大家总是知道有事找就对了这是程耀辉人脉竞争力突出的地方保持好奇心一个只关心自己对别人对外界没有好奇心的人即使再好的机会出现也会与机会擦身而过黑幼龙说就像问对问题一样当你对人产生兴趣问题总是可以触及人心美国知名电视主播芭芭拉华特丝常常在人物访问中提出的问题包括你一生中最有成就感的事你跌入谷底的经验未来五年后你想成为什么样子你毕业后的第一份工作等同理心广受台北社交圈好评的达丰公关公司总裁梁吴培琳说做公关最重要的守则就是同理心其实在高阳的胡雪岩一书中就深刻的描述了善用同理心的艺术捡现成要看看于人无损的现成好捡不然就是抢人家的好处要将心比心铜钱银子用得完得罪一个人要想补救不大容易归纳上述协能顾问公司总经理姚衡山认为许多人对人脉竞争力的重要性并没有深刻的认知通常也不愿花时间在上面往往到了关键时刻才发觉自己的人脉资产太少然而与人交往有时一个观念的改变可能就会产生截然不同的结果一辈子的学分颜漏有三阶段式耕耘人脉以诚心关怀加码人生成就存折德勤管理顾问公司总经理颜漏有也指出提升人脉竞争力是一辈子的功课不过若将一个人三十年的事业生涯分成三个阶段前面第一个十年重点应在于培养专业年轻人在这个时间并不需要刻意把重心花在建立关系上而是利用每一次把事做好的机会附带就建立人脉第二个十年是专业与人脉并重的阶段这时除了靠工作上的往来建立人脉也可以发展出私人的社交圈利用这个圈子学习与不同专长的人互动的好机会在事业生涯的最后十年人脉关系将优于专业因为专业的部分会有你的下属帮你完成而你的人脉关系也就是能为这些专业加值的地方不过提升人脉竞争力的最重要原则还是要诚心学习关怀别人因为人脉的积累是长年累月的不管是一条人脉或是由人脉伸展出去的人脉都是需要长期的付出与关怀两百年前胡雪岩因为擅于经营人脉而得以从一个倒夜壶的小差翻身成为清朝的红顶商人三百年后的今天检视政商界成功人物的成长轨迹也都因为拥有一本雄厚的人脉存折才有之后的成就存折