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北方校草北方校花
上传于：2024-09-12
客服服务质量绩效考核客服：张敏霏4.8分客服：黎娜3.4分客服：周晓萍4分评分项目星级评分项目星级评分项目星级说明5服务态度：¶¶¶¶¶3服务态度：¶¶¶4服务态度：¶¶¶¶输入评分自动生成星级4响应速度：¶¶¶¶3响应速度：¶¶¶4响应速度：¶¶¶¶自动统计平均分5语言清晰：¶¶¶¶¶5语言清晰：¶¶¶¶¶4语言清晰：¶¶¶¶单项满分5分5表达通顺：¶¶¶¶¶5表达通顺：¶¶¶¶¶4表达通顺：¶¶¶¶5问题解决：¶¶¶¶¶1问题解决：¶4问题解决：¶¶¶¶客服：黄委3.6分客服：谢花花5分客服：吴哲2.4分评分项目星级评分项目星级评分项目星级2服务态度：¶¶5服务态度：¶¶¶¶¶3服务态度：¶¶¶3响应速度：¶¶¶5响应速度：¶¶¶¶¶3响应速度：¶¶¶5语言清晰：¶¶¶¶¶5语言清晰：¶¶¶¶¶4语言清晰：¶¶¶¶3表达通顺：¶¶¶5表达通顺：¶¶¶¶¶2表达通顺：¶¶5问题解决：¶¶¶¶¶5问题解决：¶¶¶¶¶0问题解决：客服：姓名3.6分客服：姓名5分客服：姓名2.4分评分项目星级评分项目星级评分项目星级2服务态度：¶¶5服务态度：¶¶¶¶¶3服务态度：¶¶¶3响应速度：¶¶¶5响应速度：¶¶¶¶¶3响应速度：¶¶¶5语言清晰：¶¶¶¶¶5语言清晰：¶¶¶¶¶4语言清晰：¶¶¶¶3表达通顺：¶¶¶5表达通顺：¶¶¶¶¶2表达通顺：¶¶5问题解决：¶¶¶¶¶5问题解决：¶¶¶¶¶0问题解决：