单项奖惩实施细则.docx

××××股份有限公司 文 件 编号：**公司通告〔2020〕01 号 签发单位：*** ——-------------—————— 单项奖惩实施细则 1.目的 鼓励符合公司战略重点与价值导向的行为，惩处日常管理的重大缺失。兼顾运营、品牌和日常组织管理，有奖有罚。 2.适用范围 适用于葛洲坝物业公司总部职能部门及分公司的单项奖惩。 3.职责 3.1公司品质管理部 3.1.1负责建立、健全本办法，并监督实施。 3.1.2负责权责范围内的奖惩发起、主办等工作。 3.1.3核实奖惩建议、证明材料，办理部门奖惩公告等。 3.2公司综合管理部 3.2.1负责审议单项奖惩兑现方案，并监督执行。 3.2.2协同修订本办法。 3.3分公司品质部 3.3.1负责本办法在分公司的实施执行。 3.3.2负责本分公司的奖惩提议。 3.3.3核实奖惩建议、证明材料，办理部门奖惩公告等。 3.4物业服务中心/销售案场 3.4.1负责本物业服务中心/销售案场的奖惩提议。 3.4.2负责本单位的奖惩审批。 4.管理办法 4.1定义 4.1.1奖惩：根据单位表现，基于“奖优惩劣”的原则，及时以各种方式进行激励或指出不足，称为奖惩。奖惩分为奖励、惩处两种。 4.2奖励项目细则 序 号 奖励 项目 奖项说明 评价 部门 奖励金额 频次 1 人才输出奖 奖励跨公司调动（不包含外派、代培）主管职级以上人员的人才输出行为， 输出人员须在新分公司服务半年以上。 综合管理部 业务骨干：5000 元/人 即时 2 国家级荣誉 奖励获国家级单项荣誉的事项（如示范小区），该荣誉需对提升物业品牌形象有明显作用。 品质管理部 30000 元／项 即时 3 物业费、车位管理费、等提价 奖励分公司积极推动物业相关费用的提价行为。 总部各职能部门 按提价的年度增幅金额 *10奖励，用于本区域品质提升等（不超出地产目标责任书分配比例奖励金额） 年度 4 技术措施改善案例奖 奖励项目团队在保障服务品质的基础上，积极研究并应用新技术、新工具和创新流程，以提升劳动生产率、减少劳动强度或节约成本的行为，应经实践证明该改善行业效果明显，形成文字化可推广的技术改善案例。 总部各职能部门 按减少工作人数年薪总额或节约成本金额*10 奖励 年度 5 专项维修资 金利用奖 奖励所属单位积极提取专项维修 资金的行为。 专业技 术部 按年度专项维修资金累 计提取金额*5
奖励 年度 6 市场拓展 奖励所属单位积极拓展市场的行为。 市场经营部 ★盈利性项目拓展，按照项目收支测算净利润额*10一次性奖励 ★品牌支撑性拓展，在项目运营收支平衡的基础上，按照 1-10 万元 一次性奖励 即时 7 其他 奖励公司总部各职能部门、分公司符合阶段性战略重点与价值导向、长期性品牌及运营绩效提升 的行为 运营及绩效管理委员 会 ★5000 元／次 至★★★30000 元／次 年度即时 4.3惩处项目细则 序 号 处罚项目 罚项说明 评价部门 罚款金额 频次 1 非合规运营 严重违反管理制度（如各职能部门 组织的各类专业检核中的重大缺失或改进事项未如期完成、客户投诉经核实存在明显管理及业务执行过失的等），不符合阶段性战略重点与价值导向、带来重大经济损失及严重伤害企业品牌的行为。 总部各职能部门 ★10000 元／次 ★★20000 元／次 ★★★30000 元／次 即时 2 责任事故处罚 因管理疏失、违反安全管理规定、违章冒险作业等产生经济损失或严重伤害企业品牌的行为。分为： 1.轻微责任：对品牌产生一定负面影响或直接经济损失在 2 万元以 上，5 万元以下的； 一般责任：对品牌产生较大负面影响，或直接经济损失在 5 万元以上，10 万元以下的； 重大责任：对品牌产生重大负面影响，或直接经济损失在 10 万元 以上的。 安全管理委员会 1.轻微责任： ★5000 元／次2.一般责任： ★★15000 元／次3.重大责任： ★★★30000