企业文化论文 蒙牛速度的文化推进.doc

蒙牛速度的文化推进 摘要：企业文化与企业相伴而生，企业文化学说萌发于第二次世界大战以后，形成于20世纪80年代。广义上企业文化，它既包括一个企业物质文化，即有形的“显文化”或“硬文化”也包括一个企业的精神文化，即无形的“隐文化”或“软文化”，如生产经营的环境，设备，产品，企业的组织结构和各种规章制度，企业的经营理念和风格，群体内部相互沟通的方式，相互制约的规范，企业员工的共同价值观，历史传统，工作作风，办事准则等。企业文化作为一个完整体系，包括企业价值观，企业精神，企业伦理道德，企业形象，一个企业的企业文化对企业的发展产生深远的影响，不妨我们以内蒙古蒙牛乳业股份有限公司为例，对企业文化进行了思考，指出企业管理靠企业文化比来维系，企业要做到让员工有归属感、成长感、成就感，这样才能发挥员工的最大价值，使员工产生最终的使命感。 内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司成立于1999年7月，七年以来，公司通过企业文化建设改善了企业的管理，更新了企业员工的思想观念，提高了企业员工的竞争意识和积极性，增强了企业的凝聚力，同时也有力地调节了企业内部的人际关系，促进了企业速度，持续，健康的发展。蒙牛集团成立当年，通过虚拟联合，当年实现销售收入0.37亿元，在全国1000多家乳品企业中排名第119位；2004年实现销售收入70.14亿元，跻身两强之列；2006年销售收入达到162.46亿元，根据国家统计局中国行业企业信息发布中心和中国商业联合会分别公布的2006年中国乳业市场统计数据，蒙牛获得液态奶，冰激凌，酸奶三项市场销售冠军。2006年4月，温家宝总理为乳业留言“我有一个梦，让每个中国人，首先是孩子，每天都能喝上一斤奶”蒙牛迅速响应号召，积极倡导“每人一斤奶，强壮中国人”，并投入1亿多元，向全国500所小学的师生免费供奶一年，迄今为止，全国已有20多个省，市，自治区的数名小学生受惠于蒙牛的捐助，每天喝到香醇的蒙牛牛奶。蒙牛依靠自主创新，率先研发推出特仑苏，上市后不仅带来了蒙牛的业绩增长，也引发一场中国牛奶的“高端运动”。凭借LAB益生菌酸奶，冠意乳，特仑苏牛奶，蒙牛真果粒的一系列科技含量高地牛奶产品，蒙牛率先开辟了中国乳业市场的蓝海。蒙牛开启的“三农”领域的“中国创造”收到世界瞩目。2006年，百年历史的IDF(国际乳品联合会) 世界乳业大会首次落户亚洲，并将素有“全球乳业奥斯卡”之称的IDF新产品开发大奖颁发给了蒙牛特仑苏。蒙牛从2000年起，先后通过了质量体系（ISO9001）,环境管理体系（iso14001）,职业健康安全管理体系（0HSAS18001），良好操作规范体系（GMP），危害分析关键点控制（HACCP）五大体系和绿色食品的认证；2002年蒙牛国家工商总局商标局认定为“中国驰名商标”接着荣获了“最受赞赏的中国公司”，“具有社会责任感的企业之一”，”2006年度中国最受尊敬企业“。 一个对企业文化颇有研究的专家这样说“利润和金钱纵然能使很多人着迷，但高尚的企业文化能使员工得到内心的自由和安定。“几年来蒙牛在抓企业文化建设中深深感受到，良好企业文化氛围，就像一个陶冶人的大熔炉。当员工进入这个大熔炉之后，会通过对企业文化的学习，消化，以及实际工作和生活中磨练，逐步完成由”勉强“向”习惯“的适应，在从”习惯“到”自然“的飞跃。使企业员工得到心智上锻炼和思想的升华。 几年来，在企业文化建设的工作中，蒙牛的经验和体会有以下几点： 一：在理念上要追求造大品牌，讲大道理，顾大利益 蒙牛文化的精髓，用总裁牛根生的话来说就是两句话：一是“与自己较劲“，二是”讲诚信“；着眼点是提升自己。一个好的品牌，不是消灭对手的结果，而是消费者选择的结果，谁为消费者创造了更多价值的产品，消费者就会选择谁。因此，蒙牛提倡”产品质量的好坏，就是人格品格的好坏“；要“发射自己的光，无须吹熄别人的灯”，要求员工不论出什么问题都不要怨人由天,要从自己身上找原因。为使企业做到长盛不衰，蒙牛提出“要以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有”。在经营理念上提出企业要造大品牌，讲大道理，顾大利益。蒙牛参加过很多关系国家民族的大事，2003年10月“神舟五号”首次载人飞天，蒙牛是“航天合作伙伴”；从2004年起，为迎战2004年雅典奥运会，备战2008年北京奥运会，每一个国家运动员偶得到蒙牛配置的“牛奶套餐”。。。。。。只要事关中国经济繁荣，事关中国百姓的尊严，事关中华民族伟大复兴，这样的事业，蒙牛通常都会站在前列，实际上，一个企业如果没有站在全体消费者的位置想问题，没有站在国家民族的角度想问题，它的发展是有很大局限，思路决定出路，布局决定结局，心胸决定功勋。 二：在管理上坚持以人为本 人是企业的第一资源，是企业发展的根本动力。企业管理的核心的管理人。蒙牛力求做到以人为本，诚信待人，致力于培养优秀的企业员工队伍。蒙牛用人原则是公开，公正，公平，并坚持“有德有才破格录用，有德无才培养使用，有才无德限制使用，无德无才坚决不用”，把知人，养人，用人，育人有机的统一起来，让合适的人走上合适的岗位，用其所长，充分发挥每个人聪明才智，最大限度的调动每个员工积极性。蒙牛时刻把员工的疾苦当做大事来抓，员工带病无钱医，领导带头捐款，每逢特别节日，组织员工搞活动，这些都体现一个企业珍惜人的感情的文化内涵。 三：在环境要造就一个浓厚良好的氛围 蒙牛在企业文化建设中创造了一个优美浓厚的外在环境，公司出资十几万在产区完成“六化”即硬化，绿化，美化，净化，亮化，文化建设，还在不同的位置针对不同的岗位和工作性质设置了反映公司理念的标语牌。这些环境会在使人感到舒适安逸的同时，又感到危机和振奋。 2. 坚持对员工进行经常性的企业文化教育。企业文化，对于绝大多数老员工来说，那就是他们的文化，他们的理念，他们的行为规范。然后对新员工，就有一个从勉强到习惯，再由习惯到自然的接受过程。公司坚持周二学习制度，总裁每月讲课一次，高层领导每月轮流讲课一次，还外请专家讲课。 3. 要努力造就一个良好的内在环境。蒙牛在企业文化建设中，力求在公司内形成一个“尊重人的品德，重视人的智慧，承认人的价值，珍惜人的感情，维护人的尊严，提高人的素质”的内在环境。公司告诫员工，“如果你有智慧，请你拿出智慧；如果你缺少智慧，请你流汗；如果你既缺少智慧，又不愿流汗，那么请你离开本单位”这里是精英的天地，不是经营的保险柜。做到能者上，平者让，庸者下。 4． 结合企业的实际经常开展形式多样的活动。公司在抓经营管理的同时，还给员工提供一个和谐，良好的工作环境，例如，公司建立了职工之家，图书馆，活动室，健身房，随时为广大员工提供服务，通过这些活动，起到调节和丰富员工的精神，文化生活，陶冶员工思想情操的目的。 四．在实施中建立一套完整的制度 建立一个良好的企业文化，不仅要有先进的理论做指导，还必须要有相应的制度做保障，这是企业文化建设是否取得成功的关键。例如公司在新员工的培训方面，激励机制方面，奖惩制度等方面都建立了完整的规范体系。 五．企业管理者做到以身作则，是建立良好企业文化的关键 企业文化的核心内容是企业的经营者和广大员工的价值观，经营理念和整体意识以及他们的行为规范。企业管理者的思想和行为对本企业文化起着决定性的作用，因此，企业文化在一定意义上讲就是企业家文化。作为一个企业家就要吸收国外乃至本企业员工的先进管理理念，经营思想，价值观。通过采取各种方式得到本企业绝大数员工的认可，并付诸行动以后，这才形成了本企业的文化。企业管理者做到以身作则是企业家使自己的理念被绝大多数员工认可的最好方式，否则就是形式主义。 企业文化是企业在长期的生产经营过程中，经过企业家和全体员工惊心培养和提炼二形成的企业价值观，经营思想，经营理念和员工行为规范的总和。是企业生存和发