产品市场调研报告模板.docx

产品市场调研报告模板调研报告提要调研范围及目的说明本次调研所涉及到的对象和范围如产品线客户的需求主要竞争对手等并陈述各部分调研的具体目的调研概况描述对调研过程作出简要说明包括调研小组及分工调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息调研费用预算及执行情况等客户需求调研客户的需要与欲望分析按个维度总结市场上客户的需要与欲望即购买标准分类要素及描述需求分类价格可获性包装性能易用性保证生命周期成本社会影响客户需求数据解释对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释根据产品必须做什么而不是可能做什么来表达需求表达原始数据的具体需求用肯定句而不是否定句将需求当作产品的属性表达客户购买行为分析描述是如何进行决策的是谁来做决策的个人还是团体谁什么影响着决策客户决策的方式是什么客户进行决策所用的流程是什么决策部门典型购买者影响者职位顺序决策流程描述客户从产生类别需求即考虑采购哪类的产品包服务开始到做出采购决策为止的购买过程及影响因素客户何时产生类别需求谁影响客户通过何种渠道了解供应商及其产品包服务影响客户购买的驱动力是什么影响客户购买的障碍是什么客户认为的出局标准是什么客户价值转移分析描述客户关注的价值要素以及