销售年终总结开头

销售年终总结开头 光阴似箭，日月如梭。伴随着新年钟声的临近，我们依 依惜别了紧张、忙碌的 XX 年，满怀热情和期待的迎来了光 明灿烂、虎路腾飞、充满希望和激情的 MX年。 一转眼，来了达邦家具公司也快一个季度了。回顾这三 个月以来所做的工作，心里颇有几份感甬。在过去的三个月 里，首先我要提到两个人，庞总和耿经理。首先感谢庞总给 子我们这样一个发展的平台，和用心培养: 感谢耿经理给予 工作上的鼓励和督促。在二位领导的引领下，我们这个团队 学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步 的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感 谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得 我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己 更加的成熟。三个月里不断与公司业务模式进行麻合，我为 自己能成为达邦家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和 自豪。我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交 能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。 为此，我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍 和参加公司会议培训，在家具销售行业自身知识面层次上得 到了一个更好的提高，并认识到自己现有的不足和长处。以 下我想说三个方面: 更多克艘“总结王-zongjiewang” 一、在家具专业知识方面:  1) 产品知识方面: 加强熟悉办公家具产品的生产工艺、 和材料特点、规格型号、生产周期、付货时间。了解产品的 使用方法、保养及维修知识， 了解本行业竞争产品的有关情 况; 2) 公司知识方面: 深入了解本公司和其他家具生产厂 家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及 服务方式、发展前景等。 3) 客户需要方面: 了解家具购买者的消费心理、消费 层次、及对生产产品的基本要求。 4) 市场知识方面: 了解家具市场的动向和变化、顾客 购买力情况，进行不同区域市场分析。 5) 专业知识方面: 进一步了解与家具有关的其他方面 的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业 务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计 思维的转变，以便更好的合作。 6) 服务知识方面: 了解接待和会客的基本礼节细心、 认真、迅速地处理单据; 有效运用身体语言传递信息是获得 信任的有效方式。 二、自身销售修养方面: 1) 工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领 下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等 的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中  认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面 的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用 行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平 台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提 高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才 能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领 导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作 中的帮助。这些都是我知识财富的积累。 2) 职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨陷开第 一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闪铃声中 醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一