管理流程制定方法.doc

公司管理流程制定方法无论是高级管理者还是普通员工都在将大量的时间和精力放在如何正确的做事上正确的做事和做正确的事同样重要通常来说正确的做事是流程问题做正确的事是战略问题战略通常是一个动态的过程从设计到实施再到评价包含三个不可分割的完整组成部分这样一个战略实施的过程本质上就是一个流程问题所以不管战略也好还是流程也罢两者本质上不仅并不矛盾而且同样重要公司进行全流程管理的十个完整步骤如下图所示旨在找到一条实现流程管理的有效途径把握好其中的关键点实现公司管理的价值最大化一识别环境环境是实施公司全流程管理的一个基本前提包括内外两个方面通过对环境因素的分析我们可以制定相应的流程管理策略主要的内部环境因素包括公司战略业务结构组织结构岗位配置规章制度表单报表信息化程度管理文化团队成熟度等等在一个公司里如果这些因素没有清晰的标准或者模凌两可似是而非则存在一个流程驱动内部因素规范升级的过程如果这些因素有章可循那么流程管理的基础工作就会比较扎实起点也会比较高主要的外部因素包括宏观环境行业环境政策监管技术进步市场环境市场驱动替代供应商竞争对手客户需求等等对于一个公司来说上述这些因素如果对公司发展造成的挑战较大