2 学会沟通交流 学案.doc

学会沟通交流学习目标理性对待分歧会让我们有合情合理的看法和思考真诚坦率的沟通可以有效化解矛盾促进和谐掌握一定的与人沟通的方法有利于解决分歧达成共识学习重点真诚坦率的沟通有效的化解矛盾真诚地向对方提出意见注意方式方法尊重他人表达自己观点的权利学习难点要学会倾听理解领会对方的想法未能达成共识可展开争论并给对方解释的机会学习过程说一说你曾经与同学老师或者家人讨论过哪些话题大家会有不一样的看法吗你觉得为什么不同的人会有不同的看法呢举一个事例来说明下想一想当对同一件事有不同看法时我们应该怎么做小组探究通过真诚坦率的沟通交流我们的看法和思考才有助于化解分歧解决问题那怎样与他人沟通和交流呢议一议回忆你的生活经历在和别人沟通交流不同想法时怎样表达和倾听会让沟通更和谐呢分小组选择一项根据表格议一议表情动作态度语言精炼反馈一填空题与人沟通即使未能达成共识也不要我们可以结合具体问题进行讨论给对方与人沟通要勇于表达自己的意见沉默不语可能失去的机会与人沟通还要学会当与同学意见不一致时正确的做法是换位思考换位的三部曲是交流中产生分歧时我们可以地向对方提出意见平和冷静地与对方交流学会倾听既是良好修养的体现也能让我们准确理解和领会对方的和二判断题请在题目后的括号中画或画理性对待分歧会让我们有合情合理的看法和思考我的想法会被有些人认为是幼稚的可笑的我不敢表达自己的真实想法这么简单的问题你都不懂我没时间给你讲了你拿我的答案看吧与人沟通还要学会倾听对于不同看法我们不能采取简单拒绝的态度小方和老师说话时总是身体前倾目光专注三选择题请你将正确答案的序号写到题后的括号里每小题只有一个答案是正确的我表达不清真实想法是这样的但是表达出来的意见就变成那样的解决办法是克服这种毛病增强自信心养成写下自己想法的习惯并且不断练习提高表达能力放弃表达机会听别人说对于不同的看法正确的做法是坚持自己的观点要么拒绝要么接受真诚坦率的沟通小组讨论的时候有同学正在发言我们应该面无表情打断他的话帮他纠正错误认真倾听左顾右盼在做完同一个数学题后小明小辉小兰的对话你赞同的是小明你两个都别说了我的方法是最好的小辉我是学习委员你两个都听我的小兰这道题我是这样做的你们看看怎么样老师在周一班会上问有人总是不完成作业怎么办下边三位同学的表现你觉得不可取的是甲同学态度诚恳地表达自己的意见乙同学当着全班同学指责甲同学的说法丙同学边听边观察对甲同学的说法表示认同四简答你会倾听吗说说你已学会的倾听技巧至少三点你和同学家长沟通后如果意见仍未达成一致你会如何处理参考答案一填空相互指责充分解释的机会沟通倾听稳定情绪冷静思考寻找合理点坦诚友好想法目的二判断三单选四简答我会倾听倾听技巧有身体前倾目光专注边听边观察从对方的表情手势和语气中获取信息从对方的发言中把握关键内容做好回应的准备用点头等方式表示你的认同或礼貌地提出自己的看法我会真诚坦率的与同学家长沟通会结合具体问题进行讨论给对方充分解释的机会若沟通后意见仍不一致我保留自己的意见不指责对方