医院护理年年终工作总结范文.docx

医院护理年终工作总结范文时间流逝很快的年就这样结束了在年的工作中我们得到了更大的发展我们医院乔迁新址我们医院的发展得到了质的飞跃同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展这些都是我们一直以来不断努力的成果总结年的工作特写出一下年的工作年终总结一定期检查考核提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题定期进行检查考核是提高护理质量的保证为了提高护理质量护理部在总结以往工作经验的基础上对各科室护理台帐重新规划重新制定了切实可行的检查与考核细则每月重点查每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查互查共检查近次合格率以上在基础管理质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用能够根据护理部的工作安排做到月有计划周有安排日有重点月底有小结在基础护理质量管理上严格执行护理操作规范加强检查确保落实护理部坚持每周两次护理质量检查对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析并通过深入细致的思想教育强化护理人员的服务意识质量意识制定切实可行的改进措施及时改进工作中的薄弱环节在环节质量上注重护理病历书写的及时性与规范性病历书写规范内涵质量较高被评为优秀护理病历在安全管理方面和消毒隔离方面内科内干科感染性疾病科骨科外科儿科五官科急诊科输液室手术室供应室严格把关从点滴做起全年安全达标消毒隔离工作符合规范国无差错事故发生全年各科基础护理合格率达到以上健康教育覆盖率达到在急诊药品管理中各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态完好率达到全年无差错事故发生工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出通过组织学习讨论落实改进措施将不安全因素扼杀在朦芽状态提高了护理质量二加强思想教育营造务实高效团结奋进的工作氛围在思想教育形式上充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用不定期组织各科室进行学习强化职工的法律意识服务意识和质量意识加强基础护理质量环节质量终末质量的全面管理一年来涌现出一大批先进人物和典型事迹两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工数十年如一日忘我工作视病人如亲人用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷一直勤勤恳恳尽心尽职在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言深受病人好评在年轻护士长的队伍中等能严格要求自己以其优良的工作作风顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务成绩是肯定的门诊服务台的二位主管工作严谨服务态度意识强她们把真诚的微笑送给患者多次亲自送病人到病区帮助病人取药测血压无数为病人提供简洁的就医程序她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景为医院窗口形象服务树立了楷模我们充分感受到护士们的温情服务面对病人的恐慌她们用微笑提供一流的护理服务去缓解面对病人的种种状况她们用耐心去感化对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动让我们欣慰三以病人为中心提倡人性化服务加强护患沟通为了适应医疗服务的需求营造高层次的服务理念和人文关怀树立良好的社会形象推动医院持续稳定的发展我院坚持以病人为中心在尊重理解关怀病人的基础上为病人提供温馨周到的人性化服务尊重病人的人格尊严重视病人的人格心理需求以最大限度地满足病人的生理及心理需求通过方便快捷热情周到地为病人提供优质服务从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨提倡人性化服务提高人性化服务的理念从服务对象的特点和个性出发开展护理服务以尊重病人服务于病人顺应时代发展和现代生活需要为切入点不断改善服务措施首先责任护士要热情接待病人并把病人送至床边主动向病人或者家属介绍病区环境作息时间规章制度及主治医师等及时发放护患联系卡了解病人入院后的心理状态与需求其次交待特殊用药饮食的种类以及各种检查注意事项手术目的手术大致经过卧位放置管道的注意点及拨管时间安慰鼓励病人尽最大的努力解决病人的后顾之忧第三提供规范化服务做到送药到手看服入口服后再走把亲情化服务纳入工作之中用充满人爱的亲情去慰藉患者增强患者战胜疾病的信心促进早日康复加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件护理部推行住院病人一日督促卡的应用无形中督促了各科护士主动去观察病情又增加了护患沟通缩短了护患之间的距离有效地预防差错事故的发生为更好地开展护理工作起到良好的促进作用护理部实行的一提倡三禁忌提倡就是见什么人说什么话禁说三句忌语我不知道我正忙着等一会儿再说有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧使催款这个很敏感的话题不再成为医护合作不愉快的导火线四重视提高护士整体素质优化护理队伍随着医学科学的发展社会的需求人们观念的改变对护士的整体素质提出了更高的要求一个合格的护士不仅需要技术精湛动作敏捷富有同情心护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用因此护理部重点从三个方面着手抓提高护士的理论与技术操作水平为了做好护士的在职继续教育工作护理部每季度组织大课业务学习次科内每周业务学习次遇有专家讲学也积极组织大家旁听参学率护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习全年组织三基理论考核二次实行卷两场既保证了各项工作的正常运转又保证了考核质量全院护士考核合格率达其中等在三基考核中取得优秀成绩在加强理论学习的同时注重操作技能的提高根据工作计划安排操作考核始终贯穿于日常工作中对新分配新调入的护理人员全年培训共十六项由经验丰富教学态度严谨的四位老师亲自示教不厌其烦直到学员合格为止其中操作规范考核中取得好的成绩考核的参与率为合格率为每季度进行个案护理查房一次健康教育宣教观摩一次有效地促进了护士在工作之余去查阅资料增加了她们的学习热情提高了她们的理论技术水平人才培养护理部严格抓好进修实习人员的安排培训考核及管理工作各科室选派业务水平高的护理人员带教使实习人员圆满地完成了任务如等在专职带教中受到实习同学的好评护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是人外周静脉置管人同时组织大部份护士长到外地参观考察短期培训拓展她们的视野学习结束后每人写进修小结或者学习心得将好的经验方法及时反馈改进我们工作对新技术新项目及时运用临床提高护士应急能力和急救水平月份护理部分别在外科内科搞了急诊病人入院处置现场观摩提高了专科护理救治能力张院长亲自参加并给予高度评价护理部还组织人员对呼吸机心电图机心电监护仪心电除颤机等进行学习五重视提高护士整体素质优化护理队伍随着医学科学的发展社会的需求人们观念的改变对护士的整体素质提出了更高的要求一个合格的护士不仅需要技术精湛动作敏捷富有同情心护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用因此护理部重点从三个方面着手抓提高护士的理论与技术操作水平为了做好护士的在职继续教育工作护理部每季度组织大课业务学习次科内每周业务学习次遇有专家讲学也积极组织大家旁听参学率护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习全年组织三基理论考核二次实行卷两场既保证了各项工作的正常运转又保证了考核质量全院护士考核合格率达其中等在三基考核中取得优秀成绩在加强理论学习的同时注重操作技能的提高根据工作计划安排操作考核始终贯穿于日常工作中对新分配新调入的护理人员全年培训共十六项由经验丰富教学态度严谨的四位老师亲自示教不厌其烦直到学员合格为止其中操作规范考核中取得好的成绩考核的参与率为合格率为每季度进行个案护理查房一次健康教育宣教观摩一次有效地促进了护士在工作之余去查阅资料增加了她们的学习热情提高了她们的理论技术水平人才培养护理部严格抓好进修实习人员的安排培训考核及管理工作各科室选派业务水平高的护理人员带教使实习人员圆满地完成了任务如等在专职带教中受到实习同学的好评护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是人外周静脉置管人同时组织大部份护士长到外地参观考察短期培训拓展她们的视野学习结束后每人写进修小结或者学习心得将好的经验方法及时反馈改进我们工作对新技术新项目及时运用临床提高护士应急能力和急救水平月份护理部分别在外科内科搞了急诊病人入院处置现场观摩提高了专科护理救治能力张院长亲自参加并给予高度评价护理部还组织人员对呼吸机心电图机心电监护仪心电除颤机等进行学习六强调数据说话实行量化管理全年护理人员共发表论文篇省级论文篇市级论文篇年的工作成绩已经成为过去时值得总结但是不值得回忆在年的工作中我们一切都是从零开始一切都是以我们的最基本工作开始我们没有压力也没有思想上的包袱我们只有做好自己工作的赤诚之心相信我们一定能够在年的工作中做到最好