医院护理部年终工作总结.docx

医院护理部年终工作总结年我院护理工作在院领导的关心支持重视下在全院护士的共同努力下圆满完成了年初下达的护理工作计划同时积极投身于创满建设活动和医院管理年活动对照标准逐条逐项抓好各项工作通过两个活动有效的促进我院护理管理制度化规范化护理质量稳步提高现总结如下一基本情况一护理人员情况二护理工作量表从以上两组数字来看我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解但梯队不够合理影响护理人力的合理使用护理人员短缺凸显护士床位比较低医护比例明显失调现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务质量安全的需要存在着安全隐患也制约护理质量的深层次提高二加强了护理管理努力提高护理管理水平一强化护士长的管理意识今年二月份护理部组织举办了一期院内护理管理培训班培训内容主要是护士长管理理念的更新管理技巧及护理服务的人本精神的塑造护理质量持续改进同时安排了半天的讨论护士长们在回顾上一年工作的同时展开了新年如何深化人性化服务的讨论在讨论中进一步理解了以人为本护理服务的内涵达成了共识二加大了对护士长目标管理的月年终考评明确了护士长工作流程及考评标准确立其在科室质量管理中的关键作用建立了护士长日三见面三查房制度护士长征