卡洛.欧像新派婚纱馆
规章制度
考勤类
工不退到,不早退,进公司后要签到。签上所到公司时间,下班后,同样签上下班的时间。
《0 着发现未签到者,罚款 10 元。
《2) 迟到者,给予5 元/分钟处罚。
《3) 迟到 10 分钟以上者 10 元/分钟出发
《4) 早退者给予5 元/分钟处罚
《5) 早退 10 分钟以上者给予 10 元/分钟处罚
《6) 着发现代蔡他人签到者,两人同时给予 30 元次处罚
《7) 迟到2 次以上者,扣除当月车贴,旺季3。 4。5 8。9。10 月补助费
2公司全体员工此须每天提前 10 分钟 【以上班时间为准) 到公司,各自做好自己本职的准
备工作。 上班时间不允许把早餐还进公司,违者取消午餐时间 30 分钟。 午餐时间若自行带
餐须与同职员工轮流进餐。在非经公司经理级批准下,私自在上班时间内离开公司外出者,
给予30 元/次处罚。请候需有《请翁杀》,经公司经理级批准,方可请假,若出现自行休假
《需提前一天告知) 给予 100 元/次处罚。
服务类
工各位员工要而带微笑热情的接待客户,对自己的本职工作要做到尽职尽责,柱绝和客户发
生争吵。门市在接单时,化妆师,摄影师要积极配合,辽同客人和门市一起选样,更要做好
后续服务工作,登记好客户的电话和取件日期,确保客户能按时取件。
2门口至少要有一个迎宾。当客人进门时,要面带微笑,送上一名“您好,欢迎光临”当客
人进公司后,其他员工要积极的去倒茶,起到一定的配合工作-
3.当客人走时,要对客人送上一名“谢谢光临,请慢走*,当接听公司来电时,要以温和礼
狐的语气接听“您好,卡洛-器像婚纱馆”…
三服务程序
《一) 前台接待
工门市必须开预约单,发现错开,漏开生产单,后果自负。
了门市在服务客人时,权等到客人拍完照片后,才能离开公司-
3客人拍完照后,为这位客人服务的门市要把拍完照的衣服矢放站洁后方可下班,过者给予
20 元次处罚。
4客人租用的“婚庆服”归还后,接单的门市要及时清洁干阎起来,违者给予 20 元/次处
划。
到门市在为客人服务时,若有另一客人进来,不可和下正在服务的客人去抢着接单,杜绝门
市争抢接单,违者给予 100 元/次处罚
6同一客人同时往返两次以上者,几人接待几人分单.
了客人定单的同时,切记告诉顾客,拍照当天不可和带陪客、宠物.
有每一位门市对自己的客人都要起到“一对一”的服务.
《二) 化枚部
工化收师对同一客人造型要分别开,柱绝相同相似的造型,一定要做到政面干净、整洁、主
动和客户沟通化妆师和摄影师要相互沟通,做到造型,脸型修饰与服装完美结合在拍摄
过程中助理要及时补妆。更要有雪情的服务态度,必须做