规章制度

规间仙度 员工守则 、 工作态度 1控油店换作规程，准确及时地完厂备项工作 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般傅况下应先服从执行- 3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反遇， 和、工作认真，竺客热情，说话和气，谁并镇，举目稳重、 5对村顾客的投诉和批评时应冷表屿听，醒心角着，任何情况下都不得与客人争论， 解决不了的同题应及时告直图上可- 挟 员工讼在规定上班时间的大柳上适当提前到达岗位作好准备工作* 工作时间不得扩离职守或早退在下 坦员工商未接得前当班员工不得离岗，员工下班后，无公事，应在 30 分钟内高开酒店 7、员工不得在任何场所接待亲友来访。 未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话 不 子接通，紧急事情可向直局上司申请.| 8、上班时严禁下网、末时、吃零食。 禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸茵，不做与本陪工作无关的| 机 热情竺客站立服务，全用礼加语言- 10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠- 、 制服及工作风: 1员工县由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服- 2、所有员工庶侦作为工作服一部分的工作侦。 不虑工作牌扣人民币 5元，员工中失或邓坏工作牌需要补 发 者应何人民币10元。 3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不灾回或工作服破损，须交付服装成本费. 仪表、仪容、仪者及个人卫生: 丰、员工的精神面多衣情自然，面带微笑，端计稳重。 2、员工的工作家应随时保持干净、昌法- 3、勇员工应修面，头发不能过耳和家领_ 全、女员工应术理好头发，使用发炎网归- 5、田员工应穿皮革，林穿指共芝畦。女员工应字出闺，内色统补袜基 其不得距于性外- 5、手莉应无烟重色，女员工只能使用无色指甲油- 了 只多许虑手表、婚世以及无本环。辐房员工上更时不得虹戒指- 8 工作时间内，不胡指甲、抠看、唱牙，打哈欠、吧应用手巡挤， 9 工作时间内保持安稳，禁止大声星唑。做到说话轻、走路轻、操作径,， 四、 给进 上在酒店任何场所拾到钱或过冰物品应立即上给主管作好详细的记录 3、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局次定处理方法 3、失中不报将被视为从从窜处理. 五 酒店财产: 酒店物品《包括发给员工全用的物品》 均为酒店财产，无论玻息或有意损未，当事人 都及本情赠偿。员工如用有次闪行为，酒店将立即于以开除，并视傅节轻重灵由公  安部门处理， 六出。 上员工上须个部站主管安排的班次上班，需要变更班次，须先钙得部门主管亿许， 2、除主管以上管理人员外，所有员工上、下班才要签式。 3、员工上班下班忘记答卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当天 508工资， 人、严禁竺他人签卡，如有违反，代答卡者及持卡本人将受到纪律处分. 5、员工各有急事不能按时上班，应电话通知征得部门主和认可，补请假手续，理则，按及 工处理。 6、工卡站失，立即报告人事部，经部门主管批准后补发新卡- 7、员工在工作时间未经批准不得高让 七、 员工衣柜。 1员工衣杠的配给由主管部门负责，首要时。可两个或两个以上的员工合用一个胡模- 员工衣柜不能私自转让，如有违反，将受纪 律外分- 2、员工须经沉保持衣柜的清洁与整齐，柜内不准丰放信物，饮料或危队品. 3主管部门配给衣柜时，免费发给一把钥是。如焉失铀是，须赔人民币 10 元- 4如有紧急情况或员工忘带负是，可向人事部代用备用铀是，但须孝门主管同意,， 示意损坏衣柜，则须轩偿，并于纪律处分- 5、不难在衣柜上报自闭锁或配外三，主管部门可随时检查衣柜，检查时两个 以上人员在场 6、不难在更胡束内大芝或无事到时，不准在更胡室吐病、抽烟、扔垃级- 了员工离让时，必须清理衣柜，不及时清理衣柜，酒店有权清理- 八、 员工通和 1员工上下班从指定的员工通才入店.， 2、后台员工业工作关系不得任意进入店内客用公共场所、乱厅，使用酒店内 客用设施 3、员工在工作时间要离开酒店时，应向主管部门申请，经部站主管同意后方能离让 九、 漂让安全。 工，员工进出酒店，主管人员保军随时检查随各物品的权和。 2、员工不得失带行李、包囊高店，特殊情况必须部门主和同意方可离让 十、 电路故障 当电哮出故障时，应采取下列措施: 《0 通知维修人员，立即采取应急措施，不要近自处理- 《2》和正在用餐客人谈话，表示意 消防安全 酒店本有标准的消防设备。每一位员工都必须部秋并了饼正确使用火 器和请中设备，妇记酒店消防楼樟和琉必通才 、火实现卫。 “有村有关场所禁止吸烟的规定. “严禁把烟或其它砂六在楼棋内、包商、过首或字纸签有 “酒店内任何地方帮不得堆积庆纸、胜苇、肚槐织品或其它易氏物品，以杜组易提源.， “不准在灶台或高玖数电灯附近放置榴易提物品 “厂有易灼、吻旭物的容器，不得存放在大楼内  :任何员工发现还在目烟的烟头都应该立即把它地天 :如果发现电线松动、嘻失、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告维铸各门，以便及时修复 大师上班前必须检查棋油管道、堪烧器、开关竺设施的安全状况。发现浊洱应该关闭阅门,报告维修部 站 *辐W下班前必须检查所有厨房设备，关撞所有阅门的开关。 奖生条例 、优秀员工: 条让每月按照各员工的岗位职责进行考核，年终过行评比，被评为优秀员工着，将受到酒店的染玲及物质 奖励. 、吉奖、音开 再对改进管理，所高服务质量和经济效益有突册贡献，或者在洒店日的工作中，创造出优异成绩者将 进行嘉奖址亚升， 、纪律站分