社会工作者初级社会工作实务第九章含解析.docx

社会工作者初级社会工作实务第九章含解析一单项选择题12015年天津812爆炸事件突发当地社会工作服务机构第一时间赶赴现场开展紧急援助他们首先应该开展的是A及时开展危机干预B重建社区经济秩序C恢复社区生活秩序D修复社区社会支持系统2社会工作者小王在寒流来袭时发现一名栖身立交桥下的流浪人员不停地咳嗽打喷嚏流浪人员坚持称自己没事拒绝到救助站避寒对此小王的正确做法是A将该流浪人员送到医院救治B将该流浪人员送到救助站C告知该流浪人员随时到救助站避寒D请民警协助将该流浪人员送到救助站3在小梅眼中父母相亲相爱一家人生活幸福一年前小梅父亲失业了经常借酒消愁酒后夫妻俩常争吵不休小梅妈妈觉得日子没法过了与小梅父亲离了婚小梅得知父母离异后把自己关在房间里不吃不喝也不和任何人说话小梅的父母焦急万分求助社会工作者小李此时小李首先应该A确保小梅的人身安全B联系学校老师为小梅补课C与小梅沟通制定工作方案D与小梅父母讨论该事件对小梅的影响4针对近期闹市区流浪乞讨人员增多的问题救助站社会工作科将全市救助站的地址电话等信息印成宣传单由工作人员到闹市区发放给流浪乞讨人员并为他们提供食物和饮品等物资社会工作科的上述工作是A机构救助B外展服务C危机干预D社会援助5社会工作者小王具有贫困家庭评估工作的丰富经验在对每一个新的服务对象进行评估时小王都应坚持的正确做法是A仅靠自己的观察收集资料B凭借以往经验得出结论C依据初始资料完成评估工作D搁置经验倒空自己6为了帮助流浪乞丐人员在需要时及时获得救助某地救助站的社会工作者上街向他们发放救助指引卡并动员志愿者给予指引和帮助该救助站的这种做法属于临时救助服务中的A危机干预B生活救助C外展服务D能力建设7老范是低保救助对象老范想依靠自己的努力减少对低保救助的依赖因要照顾卧病在床的妻子他只能就近打些零工与邻居几乎没有往来社会工作者小陶协助老范与邻居结成帮扶伙伴彼此互帮互助小桃的这种做法属于救助社会工作中的服务A提供心理支持B开展能力建设C调节家庭关系D促进社会融入8某村遭受泥石流灾害部分房屋损毁受灾的村民被安置到了邻县的几个村面对陌生的社会环境受灾村民不知从何处人手开展生产自救感到非常无助社会工作者在几个接受安置的村里开展了新老村民互帮互助结对子活动由老村民向新村民传授当地的生产经验此活动的目的是为了帮助受灾村民A重构社区生活秩序B重塑社区发展信心C重建社区支持系统D恢复社区生活功能9某中学教学楼在地震中坍塌造成多名师生伤亡宁宁虽然成功逃生但在震后几天一直沉默不语惊恐不安在对宁宁进行危机干预的过程中社会工作者小林采用讲故事的方式引导宁宁讲述逃生的经历和感受以对其问题和需要进行评估小林开展的上述工作是为了A定义宁宁的危机问题B向宁宁提供持续支持C确保宁宁的生命安全D讨论宁宁问题的多种可能10单亲妈妈阿芳因经济困难向街道办事处提出最低生活保障申请街道办事处收到申请后委托某社会工作服务机构跟进阿芳的低保申请机构社会工作者小王探访了阿芳家了解了其家庭的经济状况还走访了她的邻居并核查了相关信息小王的上述做法属于最低生活保障服务内容中的A帮助申请救助B提供心理支持C识别服务对象D促进社会融入1156岁的乔阿姨一直没有工作主要依靠丈夫的收入生活两个月前乔阿姨的丈夫突发心脏病入院治疗花光了家里所有的积蓄乔阿姨家的生活难以为继丈夫的后续治疗也无法维持乔阿姨为此感到十分焦虑向社会工作者小魏求助为帮助乔阿姨的丈夫获得稳定的后续治疗小魏首先应该A帮助乔阿姨稳定情绪B为乔阿姨的丈夫提供个案辅导C帮乔阿姨向有关部门提出低保申请D评估乔阿姨家适合申请哪类社会救助项目12某社会工作服务机构承接了政府购买的贫困家庭救助服务对贫困家庭进行评估关于评估的说法错误的是A评估只需在救助服务的初期开展B需要在服务过程中动态推进评估C评估是对贫困家庭开展救助的基础D需要邀请贫困家庭的成员参与评估13小李是某未成年人保护中心的社会工作者在一次外展服务中发现叼着烟的小刚在街头流浪小李在与小刚的交谈中获知小刚今年12岁在外流浪已有半年经常饥一顿饱一顿晚上就在地下通道过夜小李在征得小刚同意后将其护送至未成年人保护中心小刚获得了基本的生活安置后小李还可以在未成年人保护中心为其提供的服务是A增强小刚家庭的能力B纠正小刚的偏差行为C修复小刚的社会支持系统D为小刚提供社会观护14某学校在贫困家庭学生的救助工作中要求申请救助的学生在班上演讲说明其贫困状况以同学投票的方式认定其受助资格从社会工作专业角度看这些做法违背了原则A自我决定B知情同意C尊重隐私D无条件接纳15老李文化程度不高又没有一技之长在享受了几年低保之后想通过就业改变生活状况社会工作者联系就业援助员向他推荐了几份工作但老李觉得这些工作既苦又累薪水又少不愿接受针对老李的情况社会工作者首先要做的是A调整其自我认知B提升其自信心C为其寻找其他就业信息D协助其参加技能培训16赵大爷年近七旬生活在农村几年前赵大爷的独子因交通意外身亡老伴受不了打击也去世了目前赵大爷无亲无故以拾荒为生社会工作者老宋计划协助赵大爷申请救助下列救助类别中最能帮助赵大爷解决生活困难的是A最低生活保障B特困人员供养C就业救助D临时救助17社会工作者老赵在街头救助中发现16岁的小凯流浪街头衣食无着常说粗话并且脾气暴躁老赵在征得小凯同意后将他安置到流浪未成年人救助保护中心此时老赵首先应关注小凯的状况A健康B心理C家庭D行为18村委会主任带王姐来见社会工作者小张王姐告诉小张自己前段时间遭遇火灾财产损失巨大丈夫受此打击开始酗酒酒后多次对她施暴现在她身上伤痕累累感到恐惧无助根据危机干预理论此时小张首先应该A鼓励王姐说出自己的经历和感受B协助王姐申请经济补助C寻找庇护场所确保王姐的人身安全D寻求律师介入提供法律援助19社会工作者小赵动员和组织社区中待业在家的低保人员参与社区志愿服务看护四点半学堂的孩子上门探访独居老人小赵上述工作的目的是A为低保人员提供心理支持B调节低保人员的家庭关系C为低保人员提供就业援助D促进低保人员的社会融入20在某灾后临时安置区公用厨房设施紧张环境卫生需要有人打扫居民间常常出现一些矛盾为此社会工作者采用参与式社区社会工作的方法解决上述问题下列做法中最恰当的是A设置公益岗位开展职业培训B组织居民讨论共商解决方案C评估居民需求完善公共设施D协助地方政府监督重建工作21医疗救助对象小王在医院做完关节置换手术后准备返回社区此时社会工作者在服务中应做的工作是A代小王填写医疗救助申请的相关材料B协助小王了解社区康复的资源C动员社区志愿者共同帮助小王D增强小王战胜疾病的信心22小王患有精神分裂症经过住院治疗进入康复阶段但精神疾病的污名化给小王带来极大的痛苦他很少与外人接触社会工作者小夏拟采用医疗救助的方法为其提供服务小夏在社区先后组织策划精神健康宣传周活动整合各类资源为社区精神病患者的家属提供精神健康照顾知识培训招募志愿者与小王结对帮扶小夏的上述工作属于医疗救助社会工作中的A强化社会支持B改善救治环境C协调医疗资源D协助申请救助23某社会工作服务机构开展社会救助外展服务社会工作者与救助站和城市管理部门合作借助救助巡逻车和救助亭对辖区的流浪乞讨人员实施救助该社会工作者的外展服务属于A机构救助B街头救助C全天候救助D紧急救助24社会工作者小林在入户走访评估时发现刘阿姨的家庭符合最低生活保障救助条件但刘阿姨并没有提出申请刘阿姨认为自己虽然出行需要做轮椅行动不便但依然有动手能力希望能自食其力为就读初中的女儿做榜样对此小林适宜的做法是A向刘阿姨介绍国家救助政策设立的目标B劝说刘阿姨继续申请救助保障基本生活C尊重刘阿姨的意见为其提供相关工作信息D尊重刘阿姨的意见停止为其开展救助服务25某社会工作服务机构策划了幸福门一站式救助方案计划通过评估了解服务对象的现实情况和需求运用危机干预方法帮助服务对象摆脱急难困境运用增能方法提高服务对象主动脱贫的意识和能力注重居民个人发展与社区发展相结合倡导居民自助互助依托社会组织直接为有需要救助的居民提供服务上述方案属于A家庭为本的生活救助B以人为本的教育救助C社区为本的综合救助D机构为本的专业支持26某社会工作服务机构在某村开展社会工作助力脱贫攻坚服务社会工作者小王在绘制民情地图时发现村民大伟是家里的顶梁柱在前几年的车祸中致残家庭生活陷入困境成为村里的低保对象大伟因为吃低保一直觉得抬不起头不愿与村民来往因为家里穷夫妻经常争吵针对大伟因身残导致家庭贫困的处境小王协助大伟及其家庭的最有效途径是A连接康复资源帮助大伟进行康复训练B鼓励大伟去参加残联的电商技能培训C通过个案工作帮助大伟缓解心理压力D提供婚烟辅导以改善大伟的夫妻关系27某街道社会工作站的社会工作者小张为促进有劳动能力的低保家庭成员实现社区就业对社区内需要家政服务的家庭进行了摸底调查拟对接这些低保家庭成员为有需要的家庭提供家政服务小张上述工作是就业救助服务内容中的A转变就业观念B自我认知调整C职业技能培训D链接就业资源28社会工作者小陈在走访社区困境家庭时发现周大哥因病致残被鉴定为三级肢体残疾他有两个上学的孩子家庭重担都落在妻子一人身上小陈在为周大哥服务过程中陪同他办理了残疾证并给他讲解医疗救助政策帮助他整理申请医疗救助所需材料小陈的上述做法属于医疗救助社会工作中的服务A协助申请救助B改善救治环境C协调医疗资源D强化社会支持29社会工作者小张在开展社会救助工作时首先对救助对象进行需求评估小张有意识地倒空自己依据个人成长和家庭关系的相关理论采用人际关系量表和个人问题清单等工具对救助对象进行评估小张的上述工作体现了救助社会工作评估方法的特点A保持持续性B合理利用知识和经验C救助对象参与D动态推进和全面了解30某街道社会工作站通过入户调查邻里访问和信息核查等方式对辖区内困境家庭的经济状况进行调查并对照当地的最低生活保障标准配合街道更精准地将需要救助的家庭纳入最低生活保障范围做到应保尽保社会工作者所做的上述工作是最低生活保障服务内容中的A协助申请低保B开展能力建设C服务对象识别D促进社会融入31在一次外展服务中社会工作者小王遇到酒醉后的小林在地铁站口乞讨小王与小林交谈后得知小林酗酒多年身体十分虚弱长期乞讨小王除了向小林派发救助指引卡还可以采取的措施是A帮助小林申请临时救助B指引小林到救助站接受救助C帮助小林申请医疗救助D将小林安置于社会工作机构32社会工作者小萍在接待前来求助的社区居民老袁时了解到老袁和老伴没有子女仅靠老袁一个人的退休金维持基本生活半年前老伴得了重病需常年吃药医疗开支巨大因此需要申请医疗救助接下来小萍首先要做的工作是A评估老袁老伴医疗救助申请资格B评估老袁所在社区拥有的相关资源C将老袁转介给其它社会工作者D评估小萍所在社会工作机构的资源33货车司机小郭因交通事故暂时失去劳动能力申请临时救助社区居委会社会工作者小马对其开展评估工作小马观察到小郭居住在狭窄的平房里家具简陋生活用品摆放零乱小马采取的上述评估方式是A直接询问B家庭探访C使用量表D观察身体语言34社会工作者小张在开展社会救助工作时不限于过往经验依据个人成长和家庭关系相关理论采用人际关系量表个人问题清单等工具对救助对象进行评估小张的上述工作体现了救助社会工作评估方法的的特点A保持持续性B合理利用知识和经验C救助对象参与D动态推进和全面了解35某社区发生火灾有几户家庭损失严重基本生活面临困难社会工作服务机构立刻响应开展一系列专业服务其中属于社会工作参与临时救助服务的是A启动社区重建B修复社会支持C开启危机干预D进行社区教育36低保对象陶女士因为身体残疾面临诸多问题常常感到焦虑和压抑社会工作者老周了解到陶女士的情况以后帮助她舒缓压力和调节情绪老周的上述做法属于社会工作参与最低生活保障服务中的A调节家庭关系B开展能力建设C提供心理支持D识别服务对象二多项选择题37小王在走访社区低保户老张一家时发现老张几年前下岗妻子因病卧床多年儿子正在读高中家庭生计主要靠低保金和老张修鞋所得微薄收入维持老张一家人很自卑不愿和外人打交道为了帮助老张一家获得社会支持融入社区小王可采用的做法有A为老张联系薪酬更高的工作B请老张为社区的孤寡老人义务修鞋C让老张与邻居结成友好家庭互帮互助D邀请老张一家人参加社区举办的邻里节活动E帮助老张妻子联系一些力所能及的手工活增加收入38贫困大学生是一个特殊的群体家庭贫困可能给他们的心理精神就业学业人际交往都带来一些负面影响为帮助贫困大学生减少因此带来的困扰帮助他们更好地成长某高校开展了以让青春飞扬为主题的系列活动下列活动中属于教育救助服务内容的有A设立青春飞扬励志奖学金B设置助力青春勤工俭学岗位C开展大展宏图就业技能培训D建立守护青春贫困学生健康档案E举办我的优点我知道的主题活动39小云是某高校大一新生来自偏远山区的贫困家庭入学后小云不仅感到经济压力大还觉得自己外表一般穿着土气说话有口音原来引以为傲的学习成绩也不再突出因而变得自卑焦虑常常失眠担心自己不能完成学业针对小云的这种状况社会工作者可以为她提供的教育救助服务有A帮助小云申请城市低保B鼓励小云加入学校社团C为其创造勤工俭学机会D鼓励其参加学生适应小组E帮助小云寻找职业技能培训机会40某关爱中心配合有关部门为辖区内的低保家庭开展专业社会工作服务该中心为这些家庭提供的下列服务中属于就业救助服务内容的有A转变就业观念B安排勤工俭学C职业技能培训D自我认知调整E连接就业资源41一家人主要依靠最低生活保障金与老丁当保安的收入维持老丁的妻子长期卧病在床孩子正在上初中生活最近老丁因公司解散而失业在家老丁想寻找比做保安收入更高的工作但一直未能如愿老丁因此心情烦躁常对儿子发脾气为了帮助老丁一家社会工作者小李开展了下列服务其中属于就业救助的有A帮助老丁调整自我认知B帮助老丁儿子募集助学金C帮助老丁连接就业资源D协助老丁家申请医疗救助E帮助老丁改善亲子关系42老张在服役期间因伤致残在部队医院治疗一段时间后被安置到荣军医院老张虽然生活能够自理但因对医院环境感到陌生亲友都不在身边感到很不习惯整天不是睡觉就是闲逛内心充满孤独担忧苦闷和迷茫针对老张的情况社会工作者可以提供的服务有A协助老张多层次了解自我B开发合适工作岗位协助老张上岗C舒缓老张的情绪建立良好的服务关系D组织医疗专家为老张提供健康专业支持E鼓励老张参加社交小组扩大其社会交往范围43小王一直从事社会救助社会工作服务贫困家庭为了能有效地获得贫困家庭的信息小王可以采取的评估手段有A与贫困家庭直接交流沟通B观察贫困家庭的居住空间C走访贫困家庭的邻居朋友D观察家庭成员的身体语言E使用人格测量量表44学校社会工作者小张正在为贫困大学生筹划并开展一系列活动为其进行心理能力建设下列活动内容中恰当的有A为贫困学生提供勤工俭学岗位B安排贫困学生参与学校的社团活动C鼓励贫困学生参与学校的演讲比赛D帮助贫困学生申请奖学金E引导贫困学生发掘自身优势45老丁的妻子长期卧病在床孩子正上初中一家人依靠最低生活保障金和老丁当保安的收入维持生活前段时间老丁因公司解散而失业在家想找比当保安收入更高的工作但一直未能如愿为此心情烦躁常对儿子发脾气为了帮助老丁一家社会工作者小李开展了下列服务其中属于就业救助的有A帮助老丁调整自我认知B帮助老丁儿子募集助学金C帮助老丁链接就业资源D协助老丁家申请医疗救助E帮助老丁改善亲子关系46社区居民老张向社区提出低保申请社会工作者小王负责低保对象的识别工作需要了解老张及其家庭状况为此计划做家访小王在家访过程中需要做的有A观察老张一家的家居生活B走访老张之前的同事和朋友C观察老张住所的空间大小D用量表测量老张的人际关系E了解老张左邻右舍的情况47某地突降大雨造成山体滑坡一酒店受滑坡影响发生坍塌经合力搜救仍有17人遇难遇难者家属难以接受亲人离世的残酷事实陷入极度悲伤中某社会工作服务机构参与到应急援助中对遇难者家属进行危机干预进行危机干预前需进行评估评估的重点应包括A危机的重要性B服务对象的情绪状态C服务对象的满意度D服务对象的支持系统E选择与应急的机制48老张离异多年女儿正上高中半年前老张因工伤落下残疾再没找到工作社会工作者小王到老张家了解情况通过与老张交谈及多次走访老张的邻居了解其就业困难情况及原因希望通过精准评估为老张制订就业救助方案小王为获得评估老张情况的相关资料采用的方法有A直接询问B家庭探访C间接了解D使用量表E查找二手资料49驻村社会工作者小夏发现该村青壮年大都外出打工留下的多是妇女老人和儿童经过社区调查和精准摸排小夏发现了不少独居老人和困境儿童属于救助对象小夏拟对这些救助对象开展社区为本的综合性救助服务应采用的工作方法有A识别救助对象B对留守妇女开展能力建设C对具有相同需求困境儿童开展小组服务D对具有特别需求的独居老人开展个案服务E注重社区能力提升倡导自助和互助5050岁的老王到社区居委会寻找就业岗位工作人员说物业公司正在招聘保洁员而老王认为保洁员的工作有点丢面子婉言谢绝社会工作者小孟和老王一起分析了其自身的年龄学历保洁员工作的特点和意义以及当下就业的形势物业发展的前景经过一番沟通后老王决定先去应聘小孟的上述工作内容属于A转变就业观念B调整自我认知C积极适应新岗位D协助寻找就业信息E鼓励参与就业培训答案解析部分1答案A解析受灾人员救助中的服务内容包括协助安置受灾人员及时开展危机干预修复社会支持系统社区重建与发展题目中社会工作服务机构首先应开展危机干预工作2答案C解析专业社工机构或者社会工作者要向在街头流浪乞讨的人员告知如何向救助管理机构求助如果是残疾人未成年人老年人或者行动不便的人员还要引导护送他们到当地的救助管理机构对于有突发疾病的人员要立即通知急救机构进行救治确保生命安全本题社会工作者应当告知流浪人员可以到救助站避寒随时关注这些人员一旦病情恶化则要立即通知急救机构救治3答案A解析社会工作者开展救助的时候最主要和需优先考虑的是要确保服务对象的安全包括降低服务对象自己以及对他人身体和心理可能存在的潜在伤害本题中小梅把自己关在房间里不吃不喝也不和任何人说话有想不开自残自杀的危险倾向所以社会工作者首先确保小梅的人身安全4答案B解析外展服务是社会救助社会工作的重要内容一般包括街头救助和全天候救助两种街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪乞讨人员实施救助全天候救助是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪乞讨或其他需要急难救助的人员如在广州等地社会工作者向流浪乞讨人员派发救助指引卡与城管人员合作劝助并且动员市民和大学生志愿者劝导指引流浪乞讨人员5答案D解析社会工作者评估的时候不能只凭借自己的个人经验和常识社会工作者小王要以知识为依据每接触一个新的服务对象都要有意识地倒空自己不能凭借以往类似的经验过早得出结论专业知识基础应扎实有利于通过专业的视角从生活的表象看到问题的实质6答案C解析外展服务是社会救助社会工作的重要内容一般包括街头救助和全天候救助两种街头救助是指借助救助巡逻车和救助事对衡头的流浪乞讨人员实施教助全天候救助是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪乞讨或其他需要急难救助的人员7答案D解析促进社会融入是指社会工作者要为低保家庭创造参与社区活动的机会鼓励他们参与社区的公益和文娱活动帮助他们建立和其他社区居民的联系8答案C解析社会工作机构和专业人员要积极运用社会工作的专业方法通过团体工作以及社区发展的方式为受灾人员重建和修复社会关系加强社会支持系统的力量9答案A解析危机干预一般分6个步骤定义危机中的问题在危机情境中社会工作者需要迅速了解危机对服务对象的影响以及服务对象遭遇问题的严重性要耐心倾听服务对象谈论问题和事件的严重性以及影响从而疏解其情绪并有很好的治疗效果同时社会工作者也可以通过服务对象的表达来评估问题的危害性确保服务对象的生命安全提供持续性支持检验各种可能的选择制定方案形成共识题干中社会工作者引导宁宁讲述逃生的经历和感受以对其问题和需要进行评估属于定义危机中的问题故选A10答案C解析服务对象的识别就是最低生活保障制度的目标瞄准机制一般来说社会工作者主要通过家庭经济状况调查的方式了解困难群众的家庭经济状况并对照各个地区的最低生活保障标准选择最需要或者最贫困的人群作为救助服务对象本题中社会工作者探访了阿芳家了解了其家庭的经济状况还走访了她的邻居属于对服务对象的识别故选C11答案D解析本题社会工作者为了帮助乔阿姨的丈夫获得稳定的后续治疗应当根据社会救助评估的程序首先对乔阿姨一家的情况进行评估看乔阿姨适合申请哪类的社会救助项目12答案A解析评估是社会救助社会工作开展的基础评估的主要特点包括保持连续性评估是救助工作的开始并持续到整个救助过程救助对象的参与社会工作者对救助对象的评估不是单向的不是社会工作者自己观察和收集资料的过程而是需要救助对象积极参与动态推进全面了解评估随着工作的开展不断深入是一个动态的连续过程合理利用知识和经验选项A错误评估是救助工作的开始并持续到整个救助过程13答案B解析机构救助包括基本生活安置以及行为思想引导与矫正流浪乞讨人员没有基本的生活条件生存缺乏保障救助机构首先要做的就是给予生活的合理安排除了物质上的救助还要开展教育对其行为和心理进行疏导消除其懒惰和依赖社会的想法纠正偏差行为帮助其分析自身的长处和弱点鼓励他们独立自强走出困境故选B14答案C解析C要求申请救助的学生演讲说明贫困情况即是公开自己的实际情况这违背了尊重隐私原则故答案为选项C15答案A解析A就业救助服务中受自身能力和知识技能所限以及社会资源缺乏救助对象在参与就业过程中可能会遇到挫折和挑战不能及时就业或者就业岗位不能完全符合自己的就业意愿的问题社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足调整自己的认知和心态以更加务实和乐观的心态积极就业故本题最佳选项为A16答案B解析B国家对无劳动能力无生活来源且无法定赡养抚养扶养义务人或者其法定赡养抚养扶养义务人无赡养抚养扶养能力的老年人残疾人以及未满16周岁的未成年人给予特困人员供养赵大爷年近七旬无亲无故符合特困人员供养故答案选B17答案A解析A由于流浪街头衣食无着小凯的身体健康状况堪忧心理家庭和行为状况可在之后进行了解故答案为A18答案C解析危机干预的步骤之一是确保服务对象的生命安全指的是社会工作者开展救助的时候最主要和需优先考虑的是要确保服务对象的安全包括降低服务对象自己以及对他人身体和心理可能存在的潜在伤害在本题情境中服务对象在家庭受灾后个人遭遇了丈夫的家庭暴力根据上述危机干预理论社会工作者首先应确保服务对象的生命安全故应选C19答案D解析社会工作者要为低保家庭创造参与社区活动的机会鼓励他们参与社区的公益和文娱活动帮助他们建立和其他社区居民的联系互帮互助承担一定的责任和义务增加他们的成员感归属感和自信心如低保家庭的孤寡老人帮助双职工家庭看护放学后的孩子双职工家庭帮助照看老人的日常生活当老人处于紧急情况时给予及时帮助等在本题情境中社会工作者动员和组织社区中待业在家的低保人员参与社区志愿服务看护四点半学堂的孩子上门探访独居老人为低保对象创造参与社区公益活动的机会帮助他们建立和其他社区居民的联系目的是促进低保人员的社会融入故应选D20答案B解析本题要求社会工作者采用参与式的社区工作的方法解决问题题中四个选项中只有选项B涉及居民参与社区工作故应选B21答案B解析社会工作者在医疗救助工作中协调医疗资源时还要帮助救助对象了解治疗和康复的资源寻找当地医院以及社区医院的资源使得救助对象在医院能得到及时的治疗回到社区能继续治疗和康复本题应选B22答案A解析医疗救助中的服务内容包括1协助申请救助2改善救治环境3协调医疗资源4强化社会支持其中强化社会支持是说在医疗救助过程中社会工作者需要动员志愿者和社区邻里共同帮助救助对象增强他们战胜疾病的信心给予他们关爱和支持协助救助对象早日走出病痛恢复正常生活故本题答案为A23答案B解析外展服务是社会救助社会工作的重要内容一般包括街头救助和全天候救助两种街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪乞讨人员实施救助全天候救助是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪乞讨或其他需要急难救助的人员故本题答案为B24答案C解析我国的社会救助体系包括最低生活保障特困人员供养受灾人员救助医疗救助教育救助住房救助就业救助临时救助等内容题目中刘阿姨不想申请最低生活保障救助同时有动手能力希望能自食其力这种情况下社会工作者应该尊重刘阿姨的意见但是可以为她提供工作方面的信息帮助她实现就业故本题答案为C25答案C解析社区为本的社会救助社会工作方法具有3个特点符合社会救助暂行办法和相关社会救助政策综合运用了社会工作的专业方法和技巧依托社区组织立足社区现状直接为需要救助的社区居民提供服务题干中的方案属于社区为本的综合救助故本题答案为C26答案B解析在题目中大伟及其家庭的困境是大伟因为身有残疾而导致家庭贫穷并且大伟因为吃低保一直觉得抬不起头不愿与村民来往说明大伟内心里是希望通过自食其力的方式来改善家庭生活这种情况下社会工作者可以鼓励大伟去参加残联的电商技能培训实现再就业从而达到脱贫的目的选项ACD虽然也是帮助了大伟及其家庭但是并没有解决他们家庭的面临的困境问题27答案D解析链接就业资源的工作内容包括社会工作者应积极为救助对象寻找就业信息协调就业资源争取培训机会向社会用人单位积极推荐维护救助对象的就业权益社会工作者要协助救助对象了解市场劳动力的现状以及就业形势避免他们产生不恰当的就业期望鼓励申请者积极接受新岗位勇于面对新挑战针对困难群众工作技能和知识水平较低的现实情况社会工作者应当在当地劳动就业管理部门的帮助下在社区努力开发保洁保安绿化家政服务日常维修等公益岗位促进社区就业题干中对接低保家庭成员为有需要的家庭提供家政服务属于链接就业资源28答案A解析协助申请救助时社会工作者需要给救助对象讲解医疗救助的政策标准和方式协助救助对象准备所需材料并申请救助帮助他们获取医疗救助题干中社会工作者陪同救助对象办理残疾证给他讲解医疗救助政策帮助整理申请医疗救助所需材料均属于协助申请救助的内容29答案B解析社会工作者评估的时候不能只凭借自己的个人经验和常识如看到贫困的空巢老人就感觉是儿女不孝或者老人性格孤僻等这种简单的原因分析是不利于评估的社会工作者要以知识为依据如人类行为与社会环境中的有关个人成长家庭关系精神健康的知识为依据来观察和评估题干中的小张有意识地倒空自己体现了救助社会工作评估方法中的合理利用知识和经验的特点30答案C解析服务对象的识别就是最低生活保障制度的目标瞄准机制一般来说社会工作者主要通过家庭经济状况调查的方式了解困难群众的家庭经济状况并对照各个地区的最低生活保障标准选择最需要或者最贫困的人群作为救助服务对象31答案B解析外展服务包括街头救助和全天候救助两种街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪乞讨人员实施救助全天候救助是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪乞讨或其他需要急难救助的人员如在广州等地社会工作者向流浪乞讨人员派发救助指引卡与城管人员合作劝助并且动员市民和大学生志愿者劝导指引流浪乞讨人员题干中小林是流浪人员除了派发救助指引卡还可以指引小林到救助站接受救助32答案A解析医疗救助中的服务内容1协助申请救助2改善救治环境3协调医疗资源4强化社会支持33答案B解析家庭探访家庭探访是有效了解救助对象真实生活状况的重要方法社会工作者可以很直接和直观地观察到救助对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流如家居生活家里的空间大小周边邻里关系和社区环境家具摆设等同时还可以与其他重要的家庭成员沟通了解他们的想法和感受34答案B解析合理利用知识和经验救助对象及其家庭的需求和存在问题有很大差异性社会工作者评估的时候不能只凭借自己的个人经验和常识如看到贫困的空巢老人就感觉是儿女不孝或者老人性格孤僻等这种简单的原因分析是不利于评估的社会工作者要以知识为依据如人类行为与社会环境中的有关个人成长家庭关系精神健康的知识为依据来观察和评估35答案C解析临时救助中的服务内容1危机干预2外展服务3机构救助36答案C解析提供心理支持申请最低生活保障的家庭或者收入微薄或者家庭成员身患重病身体残疾等或者没有劳动能力不具备劳动条件自身无法获取足够的收入生存和生活压力巨大心理上感到压抑精神上易于焦虑社会工作者可以通过专业的方法给予及时的心理疏导和支持帮助他们舒缓压力宣泄情绪37答案CD解析社会工作者可以鼓励社区中的低保对象参与社区的文体活动和志愿活动帮助他们参加社区的各种居民组织38答案ABE解析教育救助的服务内容主要包括提供教育机会提供教育补助心理能力建设39答案BCD解析教育救助的具体方式有1提供教育机会2提供教育补助在为贫国大学生提供生活救助的同时社会工作者也可安排他们参与勤工俭学在改善生活的同时锻炼能力提高生活技能3心理能力建设在儿童和青少年接受教育救助的过程中社会工作者要美注他们的心理能力建设给予积极正向的支持鼓励青少年参与社区和学校的社团活动多与同辈群体交往引导青少年多用优势视角看待自己的生活境遇在生活中获得成长40答案ACDE解析就业救助中的服务内容有1转变就业观念2自我认知调整3职业技能培训4连接就业资源41答案AC解析就业救助中的服务内容包括转变就业观念自我认知调整职业技能培训连接就业资源选项AC属于就业救助选项B属于教育救助选项D属于医疗救助选项E属于最低生活保障救助中的调节家庭关系故选AC42答案CE解析本题中面对服务对象内心充满孤独担忧苦闷和迷茫社会工作者应当舒缓老张的情绪建立良好的服务关系面对服务对象对医院环境感到陌生亲友都不在身边感到很不习惯整天不是睡觉就是闲逛的问题社会工作者应当鼓励服务对象参加社交小组扩大其社会交往范围选项CE正确43答案ABCD解析选项ABCD均可以有效地获取贫困家庭的信息选项A属于直接沟通询问的方法选项C属于间接询问的方法选项BD属于观察法44答案CE解析在儿童和青少年接受教育救助的过程中社会工作者要关注他们的心理能力建设给予积极正向的支持鼓励青少年参与社区和学校的社团活动多与同辈群体交往引导青少年多用优势视角看待自己的生活境遇在生活中获得成长故应当选择CE选项B应当是鼓励贫困学生参与学校的社团活动而非是安排45答案AC解析就业救助的服务内容包括转变就业观念自我认知调整职业技能培训连接就业资源本题正确答案为选项AC46答案ABCE解析家庭探访是有效地了解救助对象的真实生活状况的方法社会工作者可以很直接和直观地观察到救助对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流如家居生活家里的空间大小周边邻里关系和社区环境家具摆设等同时还可以与其他重要的家庭成员沟通了解他们的想法和感受本题正确答案为选项ABCE47答案ABDE解析危机干预前先要进行评估评估的重点是危机的重要性服务对象的情绪状态情绪的可变动性选择与应急的机制支持系统与其他可用资源48答案ABC解析社会救助社会工作评估信息的方法包括直接询问家庭探访间接了解观察身体语言使用量表小王到老张家了解情况属于家庭探访与老张交谈属于直接询问多次走访老张的邻居属于间接了解49答案CDE解析社区为本的综合性救助方法针对个人开展的个案工作针对困难群体的小组工作注重社区能力提升的社区工作50答案AB解析一转变就业观念国家对于最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员给予就业救助就业救助的形式主要包括贷款贴息社会保险补贴岗位补贴培训补贴费用减免公益岗位安置等为了促进救助对象积极就业社会工作者要帮助他们转变就业观念积极参与就业培训获取就业信息通过就业改变生活状态二自我认知调整受自身能力和知识技能所限以及社会资源缺乏救助对象在参与就业过程中可能会遇到挫折和挑战出现不能及时就业或者就业岗位不能完全符合自己的就业意愿等问题社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足调整自己的认知和心态以更加务实和乐观的心态积极就业