C促进优抚老人与社会老人的融合D协助社会老人适应光荣院的居住条件6某军休所的服务对象大都是异地安置的军休干部他们与老家的亲友和都队的战友联系逐渐减少针对这种情况社会工作者小王为军体干部开办了学习班教他们学习使用微信与亲友联系小王的工作不仅帮助军休干部增进了与亲友的联系还扩大了人际交往范围小王为解决军休干部问题所采取的服务方法是A认知重构B支持网络建构C行为治疗D社交技能训练7军休所社会工作者小徐发现一些军休老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑尤其不能接受这类机构的有偿服务为此小徐设计了小组工作方案旨在帮助军休老人转变对社会化养老服务的态度让他们更好地适应社会化养老服务在小徐的方案中其工作介入重点应聚焦在军休老人的A健康养生B认知重构C居家安全D社交技能8社会工作者小张组织大学生志愿者帮助军休干部学习智能手机的使用方法协助军休干部运用微信与辖区内有共同爱好的老年人建立联系扩大他们的社会交往空间小张上述做法的主要目的是促进A军休干部与社会融合B军队保障与地方保障融合C军休干部间的关系融合D军休社区与驻地社区融合9老王年轻时在战争中负伤导致下肢瘫痪背部长期疼痛伤病严重影响了老王的身心健康降低了他的价值感和自尊感也限制了他社会交往和职业发展的空间老王的上述情况呈现出优抚安置对象具有的特点A行动能力强B军队情结深C需求层次多D年龄结构优10为满足光荣院老年服务对象发挥余热的需求社会工作者介绍他们担任中小学校外辅导员参与学校和社区为青少年开展的爱国主义教育活动社会工作者的上述做法帮助老年优抚对象实现了A老有所养B老有所为C老有所依D老有所医11复员军人老刘突发心脏病住进某优抚医院几个疗程后已经痊愈的老刘却不肯出院社会工作者经调查了解到老刘孤身一人年老体弱腿脚不便出不了门此时社会工作者首要的任务是协助老刘满足其的需要A治疗康复B基本生存C家庭生活D社会交往12义务兵小潘2013年6月退役当年10月在工商行政管理部门首次登记成立了个体餐饮公司社会工作者老王获悉后积极了解相关政策主动协助小潘免费参加政府职能部门举办的企业管理培训免交餐饮公司管理类的行政事业收费老王所做的工作实现了社会工作的目标A治疗B救助C预防D权利保障13军休干部老李由部队移交到地方军休所后感到非常失落觉得自己为部队奉献了大半辈子到老没有用了被部队当做包袱扔到了地方终日闷闷不乐的老李拒绝参加军休所组织的各种活动社会工作者决定运用理性情绪疗法协助老李适应角色转换其介入的关键是改变老李A社交退缩的非理性行为B老了无用的消极态度C心理失落带来的负面情绪D被部队抛弃的非理性信念14为协助新近复员退伍军人尽快找到新工作适应新生活社会工作者拟为其开展小组辅导下列内容中属于小组后期要做的工作是A让组员分享对复员退伍的看法B协助组员进行职业生涯规划C为组员链接职业培训资源D为组员介绍当前军改政策背景15光荣院的张大爷最近在聊天中经常对社会工作者小唐说人老了没有用了剩下的日子也没有什么价值和意义了针对张大爷的情况小唐计划为张大爷提供帮助下列选项中小唐最能帮助张大爷的服务方法是A人生回顾B哀伤辅导C危机干预D个案管理16吴老从部队回到地方后非常怀念在部队时的生活总是说我们老了不中用了部队也不要我们了社会工作者小张与吴老一起回忆其为部队所做的贡献引导他重新看待自我价值小张采取的干预技巧是A认知重构B角色扮演C问题解决D情绪管理17为了实现军供工作由传统的单一饮食服务向综合保障服务转变需要引入社会力量推动新型服务体系的建构某地军供站的社会工作者小王运用社会工作专业知识和方法科学评估军供站所在区域的物质人力组织等要素凝聚企事业单位社区组织和志愿团队的服务力量推动形成关心和支持军供工作的浓厚氛围小王的上述工作属于A协调社会关系B整合社会资源C提供社会支持D完成服务保障18某地突发罕见特大暴雨灾害许多退役军人第一时间到所在社区报到主动请缨他们认为汛情就是命令救灾就是责任他们临危不惧冲在抗洪抢险第一线用实际行动诠释了退役军人若有战召必回战必胜的政治担当与使命担当上述行动充分体现了退役军人群体的特点A分布范围广B集体荣誉感强C军队情结深D团队协作性强19某高校社会工作专业学生利用课余时间探访抗美援朝志愿军老兵传承红色基因缅怀英雄先烈弘扬抗美援朝精神开启奋斗新征程社会工作专业学生探访的陈老1950年底参军被分配到炮兵学校学习1953年参战战争结束后被授予中尉军衔根据军人抚恤优待条例陈老属于A复员军人B复员干部C退伍士官D退伍军人20大刘退役后回到校园继续学业面临军人到学生角色的转换因与同学经历不同难以融入校园生活影响了他的学业发展社会工作者决定为大刘提供协助下列做法中属于个案辅导方法的是A发掘大刘的人际交往优势B组建退役军人大学生社群C举办有针对性的知识讲座D营造友好舒适的校园氛围21社会工作者小姜为在某烈士陵园参与志愿服务的学生进行培训指导学生自主编写解说词做好解说员协助学生在志愿服务中获得参与感成就感意义感通过学生志愿者由活动主导型向能力主导型转变小姜的上述工作内容属于A开展群体性心理辅导B对志愿服务提供督导C弘扬红色传统D凸显公民教育22某部队医院妇产科护士长许女士退役后自主择业创办了月子中心创业期间许女士面临亲朋好友不理解找不到场地资金短缺缺乏市场运营经验等困难街道退役军人服务站的社会工作者老范帮助许女士申请到就业创业扶助资金协助寻找相关服务场地邀请同行介绍市场运营经验提供政府的相关培训信息老范的上述服务内容属于军转复退军人安置社会工作服务中的A搭建再就业信息咨询平台B协助服务对象适应新生活C维护服务对象的合法权益D协调政府与社会力量参与二多项选择题23小江在部队服役期间因工受伤入院后被诊断为脊椎损伤医务社会工作者小王在随医生巡诊得知小江情况后向主治医生了解病情向小江询问他受伤前的经历受伤后的治疗和心理状况让其安心配合治疗并告知自己的联系方式小王上述工作的目的有A建立专业关系B进行需求评估C稳定小江情绪D评估工作方案E实施工作计划24社会工作者小刘针对复员退伍军人自主创业的需求运用小组工作方法开展工作在小组中小刘邀请组员分享各自的生活状况与感受为组员介绍政府的创业扶持政策带领组员进行个人职业性格分析并为组员连接创业培训资源小刘上述做法的目的在于协助复员退伍军人做好A心态调试B环境探知C职业准备D职业选择E职业认同25优抚安置社会工作是新时代中国特色强军之路的组成部分其服务对象特点鲜明主要包括A年龄结构优B覆盖范围广C军队情结深D需要层次多E问题压力重26社会工作者小邓在军休所开展服务时发现所里的军休干部很少与当地社区居民接触为促进军民融合和军地融合满足军休干部多层面的需要小邓拟从中观层面进行介入可以采取的做法有A在军休所内为军休干部开展丰富多彩的文体活动B推动军休千部安置保障政策与国家社会保障政策接轨C运用生命故事的方法帮助军休千部重构生命的意义D与营养协会合作为军休干部定期举办健康养生讲座E帮助军休所与某小学结成友好单定期开展红色教育活动27小鲁是某部队军官已服役十年面临转业他对转业后是做公务员还是自主创业不知如何抉择咨询社会工作者小黄小黄为小鲁提供了个案服务其内容应包括A协助小鲁分析其社会支持网络B协助小鲁办理转业手续C协助小鲁分析自我优势与潜能D协助小鲁做好压力预防E为小鲁选择转业后的具体工作岗位28小龙在执行军事任务时遭遇意外导致三级伤残入住荣誉军人康复医院住院期间未婚妻解除婚约家人也不常来探视绝望的小龙产生了轻生念头抗拒治疗社会工作者老王对小龙进行了危机干预其介入措施应包括A鼓励自决让小龙决定介入目标B输入希望让小龙重燃对生活的渴望C提供支持联络小龙家人定期探视D恢复自尊协助小龙重塑自信E培养自主能力帮助小龙恢复社会功能29小梁高中毕业应征入伍从部队复员后应聘多家单位均因学历低缺乏技能等原因被拒之门外面对小梁这样的复员退伍军人社会工作者宜提供的帮助有A协助他们做好职业生涯规划B积极深化复退安置顶层设计C协助他们了解用人单位的具体需求D为他们做好心理调适和压力疏导工作E协助他们免费参加劳动部门组织的职业技能培训30小张入伍后因意外重伤入院后心灰意冷情绪不稳感到未来无望试图自杀社会工作者小王得知此事后决定为其提供危机干预服务在介入过程中小王应注重A输入希望B提供支持C恢复自尊D培养自主能力E回访跟进31优抚安置工作覆盖范围广涉及人群多因服务对象的特殊性难以建立专业工作关系的领域包括A优抚医院社会工作B光荣院社会工作C军供社会工作D军休社会工作E烈士褒扬社会工作32某市退役军人事务部门为落实退役军人事务部关于促进新时代退役军人就业创业工作的意见购买了某社会工作服务机构的专项服务为退役军人开展就业创业扶持活动下列服务中属于退役军人安置社会工作内容的有A调查评估退役军人就业创业需求B研究制定就业创业相关扶持政策C邀请创业成功的退役军人分享经验D组建退役军人就业创业专家指导团队E帮助退役军人建立就业创业互助小组33小军因伤致残入住康复医院对生活失去信心和希望产生轻生的念头社会工作者小方的下列表述中针对小军这样的服务对象运用了危机干预技巧的有A我已通知了你姐姐她明天就来看你B眼下有哪些事让你消沉可否说来让我听听C院里为你制定了周详的康复计划你仍可凭一技之长服务社会D我理解从一个生龙活虎的人突然变成饮食起居都耍靠人帮忙的这种感受E你很坚强治疗那么痛苦都熬过来了现在还有什么困难是不能克服的呢34某市军休干部老王兴趣爱好广泛刚退休时积极参加各种活动老伴中风瘫痪后老王每天在家照顾老伴不得不放弃自己的兴趣爱好十几年过去了随着身体机能下降儿女又在外地很少回家老王深感力不从心觉得这样的生活越过越糟很没意思社会工作者小李以荣耀之辉为主题运用人生回顾方法借助老照片引导老王回顾自己的过往经历老王说起自己的军旅生涯就声音洪亮手舞足蹈情绪激动小李所采用的方法可引导老王A肯定人生中的积极经历B接受自己生命中的遗憾C接纳自己生活中好或不好的一面D客观分析儿女与自己的关系问题E以曾经的军旅生涯来建构生命的价值35某社区退役军人服务站的社会工作者小魏运用社会工作行政的方法促进所在社区的退役军人实现自主就业小魏恰当的做法有A成立退役军人志愿服务队B推动设立退役军人创业就业基金C推动退役军人社区工作岗位的开发D为退役军人开办就业创业能力提升培训班E协助搭建退役军人就业创业信息咨询平台36某军休所社会工作者小叶发现一些军休干部感到自己一身本领却无用武之地因而产生强烈的无力感和失落感小叶决定为军休干部提供服务下列服务技巧中属于问题解决技巧的有A教导军体干部放松训练的技巧B推动军体干部讨论问题产生的原因C带领军体干部探讨社会参与的可行措施D引导军体干部回顾人生经历E与军体干部一起找出问题解决的方法37某区退役军人服务站的社会工作者在上门探访退役士兵小狄时小狄说我高中就参军了现在什么都不会没什么朋友大家都挺忙的没有时间关注我的事情爸妈也不理解我小狄上述表述说明其面临的问题有A自我评价低B社会支持少C家庭支持弱D经济压力大E学习动力低答案解析部分1答案B解析光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪社会工作者小毛的工作重心应该是引导光荣院孤老优抚对象接纳社会老人2答案D解析军休社会工作介入策略微观层面推进军休老人与社会老人融合中观层面推进军休社区与驻地社区融合宏观层面推进军队保障与地方保障融合选项AC属于宏观层面的介入选项B构建社会支持系统属于微观层面的介入选项D属于中观层面的介入3答案C解析哀伤辅导中在服务对象离世后社会工作者可以采用一些小组工作技巧包括在小组中分享逝者的故事以及死亡时的情境在小组内分享逝者的照片和生命回顾手册在小组内留出专门的时间表达失去同伴的感受学习放松方法和身体健康锻炼的方法谈谈他们对死亡和来生的看法题干中社会工作者的服务属于哀伤辅导故选C4答案C解析面对苏醒后的小张光荣院的社会工作者老李首先应采取的措施是稳定小张的情绪协助其远离危险远离导致自杀等极端性的情绪反应5答案C解析由于光荣院存在自然减员符合收养条件的优抚对象不断减少为充分利用现有的基础设施设备和人员有些光荣院开始接收社会老人为推进孤老优抚对象与社会老人的融合社会工作者的主要任务是化解优抚老人与社会老人在生活习惯等方面的矛盾促进优抚老人与社会老人的融合提升光荣院老人的生活质量6答案D解析社交技能训练是指社会工作者和服务对象可以通过建立简短的任务来帮助达到目标在会面中不断练习新的社交技巧社会工作者可以先做出示范然后由服务对象跟着练习建议会面结束后不断练习这种新的行为并向社会工作者回馈是如何使用这种新的技能7答案B解析认知重构是社会工作者与服务对象一道将错误的或非理性的认知变为可接受的准确的认知来降低当前问题军休老人不能接受社会组织的有偿社会化养老服务属于认知方面的偏差故选B8答案A解析军休社会工作的介入策略在微观层面推进军休老人与社会老人融合中观层面推进军休社区与驻地社区融合宏观层面推进军队保障与地方保障融合题干中社会工作者是协助军休干部与辖区内的老人建立联系属于军休老人与社会老人融合9答案C解析优抚安置社会工作服务对象的特点覆盖范围广军队情结深需要层次多生理需要健康维护治疗康复安全需要生活保障居家安全后事安排归属与爱的需要婚姻家庭社会交往社会适应尊重的需要社会承认认知的需要接受教育角色适应审美的需要追求秩序体现美感自我实现的需要职业发展社会参与问题压力重角色转化心理失衡社会地位维护社会隔离生活困难医疗保障就业困难合法权益维护等问题题干中服务对象的需要包括健康维护社会适应等需求故选C10答案B解析B根据题干描述这些老年优抚对象结合自身综合优势力所能及发挥余热正是体现了老有所为故答案为B11答案C解析C孤身一人无法出院因为出院也没有家庭生活12答案D解析D复员退伍军人的需要主要包括就业权益保障的需要社会工作者老王积极了解相关政策帮助退役军人小潘享受创业政策优待保障了小潘的权益故答案为D13答案D解析D军休社会工作中如何协助服务对象识别自己的非理性信念重建理性认识改变负面情绪树立积极健康的修养观接受组织安排的现实主动融入社区和社会是社会工作者介入的重点军休干部老李情绪失落的根本原因是非理性信念占据心理主导地位因而应当辨识转变非理性信念故答案选D14答案C解析选项ABD属于小组活动前期需要做的工作选项C是小组后期需要做的工作前期所做属于提高组员自身认识的工作后期为组员链接职业培训资源属于提升组员自身职业能力和素质的工作要建立在前期工作的基础之上15答案A解析社会工作者协助张大爷进行人生回顾引导其重新看待自我价值重构人生价值的认知帮助张大爷找到人生新的意义和价值所在重燃生活的热情故选A16答案A解析吴老从部队回到地方内心存在一定的落差对人生价值产生怀疑社会工作者帮助其回忆人生贡献使其对人生价值树立全新的认识从而重燃生活的信心和热情故选A17答案B解析军供社会工作的主要内容包括及时发现过往部队中存在的生理心理问题配合部队做好预防解决和转介动员社会力量整合社会资源完成好军供保障任务协调组建工作人员支援网络加强工作人员的心理辅导及沟通技巧协助工作人员进行压力释放情绪疏导和问题解决开展研究工作提供军供站管理和发展方面的政策建议题干中科学评估军供站所在区域的物质人力组织等要素凝聚企事业单位社区组织和志愿团队的服务力量均属于整合社会资源18答案C全面系统有针对性的职业教育邀请职业介绍师为组员讲授择业技巧包括简历设计笔试方法面试技巧等方面开展组内角色扮演通过组员之间的演练了解自我认识现实寻找差距寻求突破完善组员的职业准备工作借助高科技新媒介协助建立QQ群微信群等网络群加强同辈群体支持促进信息分享情感沟通问题解决25答案BCDE解析优抚安置社会工作服务对象的特点有1覆盖范圈广2军队情结深3需要层次多4问题压力重26答案DE解析社会工作者从中观层面推进军休社区与驻地社区融合的方法包括1社会工作者可以发挥服务对象的政治优势经验优势红色资源优势挖据内在潜能推进力所能及地参与社会服务社会与周边院校学生和单位分享革命光荣传统提升社会认同2社会工作者可以发挥资源链接优势借助社区服务网络体系引进社会服务资源提高社会服务介入度拓宽服务领域丰富服务内容提高服务水平推进服务对象同等间步享受地方惠民政策同等同步享受国家经济发展和社会进步成果提高幸福指数27答案ACD解析个案辅导的具体过程包括协助服务对象做好压力预防协助服务对象做好减压工作协助服务对象构建社会支持网络本题中服务对象因对转业后是做公务员还是自主创业不知如何抉择而咨询社会工作者所以社会工作者还应当协助小鲁分析自我优势与潜能故选ACD28答案BCDE解析BCDE优抚医院社会工作中危机干预介入过程中要注重输入希望提供精神支持与宣泄渠道让迷茫无助的服务对象重燃对生活的渴望人生的希望提供支持加强资源链接积极联络亲属充分利用服务对象自身拥有的资源协助解决当前问题共同努力克服危机恢复自尊了解服务对象对自己的看法协助重塑自信自我增能并在其改变的过程中给予适度激励以乐观的精神感染服务对象在整个服务过程中尽可能地传递正能量培养自主能力帮助服务对象恢复和发展功能减少依赖增强自主克服危机故答案为BCDE29答案ACDE解析ACDE选项B属于宏观层面的帮助对于小梁这样的复员退伍军人需要实际具体的帮助故选项B不选30答案ABCD解析危机介入的基本原则包括及时处理限定目标输入希望提供支持恢复自尊培养自主能力31答案CE解析烈士褒扬和军供社会工作因为服务对象流动性大服务时间短暂难以形成相对固定的工作关系故不具体分析服务对象的需要和问题难以建立专业工作关系故选CE32答案ACDE解析军转复退军人安置社会工作服务对象的需要主要包括就业创业权益保障的需要当前军转复退军人的需要聚焦在就业创业方面社会再适应的心理调适需要大部分服务对象处于军地转化的过渡期普遍感到社会再适应的压力存在诸如焦虑愤怒抑郁等不良情绪本题正确答案为选项ACDE33答案ACD解析危机被定义为是一种在个人稳定的情绪状态被打乱时所产生的急性情绪混乱的状态这种情绪状态会导致个人一般应对能力的崩溃在危机干预过程中社会工作者要密切关注服务对象的情绪心理和行为的变化给予多方面的较为密集的支持确保工作的延续性题目中小军对生活失去信心和希望产生轻生的念头这种情况下社会工作者可以给他联系社会支持选项A同时对她输入希望选项C在对话的过程中应该运用同理心从服务对象的角度来看待服务对象所遇到的问题给予真诚的回应选项D在危机状态下要避免给服务对象消极不良的提醒或暗示所以选项BE说法不合适本题正确答案为选项ACD34答案ABCE解析回顾人生经历是采用逆序回顾干预方式进行人生整合引导服务对象珍惜现在生活的重要性包括欣赏时间的珍贵以及真实地活在离开部队后的当下学习享受活着引导服务对象找到往事的意义重温旧时欢乐时光肯定人生中积极经历以曾经的军旅生涯经历来建构生命的价值引导服务对象直面自己的局限坦然放下接纳生活中好的一面和不好的一面接受自己独特的人生引导服务对象重新激活疏离的人际关系寻求与自己与他人的和解引导服务对象拓展个人爱和同情的圈子力所能及地关怀他人服务社会35答案BCE解析社会工作行政属于间接方法就业基金岗位开发搭建平台均属于社会工作行政方法选项BCE正确选项AD属于直接方法不属于社会工作行政的方法36答案CE解析问题解决技巧社会工作者与服务对象一起找出问题解决方法这个过程包括确认目标或问题答案建立达到目标的任务完成任务和达到目标的进展报告A属于放松技巧37答案ABC解析服务对象群体的问题主要包括角色转化心理失衡社会地位维护社会隔离就业困难生活困窘医疗保障合法权益维护等问题这里需要说明的是不同优抚安置社会工作服务对象的问题的侧重点不同比如伤病残军人有着较高的康复诉求待安置的退役军人有着较高的工作诉求孤老优抚对象有着较高的情感诉求在乡老复员退伍军人有着较强的生活保障诉求生活基本无忧的军休干部有着较强的参与诉求等同时具体到服务对象有些问题常常相互交织在一起在做具体工作时需要具体分析题干中现在什么都不会没什么朋友大家都挺忙的没有时间关注我的事情爸妈也不理解我