企业员工每日工作流程.docx

企业员工每日工作流程区域经理的日工作流程时间内容责任人检查人打卡区域经理营运总监检查员工仪容仪表检查店面卫生灯光温度色味声音及各种设备的正常运作区域经理营运总监开晨会检查顾问的五期管理表新客跟进表帮助顾问分析当日目标顾客区域经理营运总监督促小组二次会议培训考核员工的参观流程标准服务流程顾客咨询流程区域经理营运总监监督员工对客户的回访及效果跟进电话大客户及特殊顾客有必要时自己亲自回访顾客到店前和美顾美容师对顾客情况进行分析配合销售铺垫或感动区域经理营运总监培训员工配合店长顾问上单对应五期管理跟进顾客对有问题的顾客及时处理顾客的问题检查店面卫生灯光温度色味声音以及各种设备的正常运作区域经理营运总监配合处理问题性顾客解决店里的问题区域经理营运总监本日工作总结店内的问题员工销售的问题顾客的问题等对于出现的问题给出解决方案培训员工的手法及专业知识培训员工演练话术为第二天做准备区域经理营运总监店长日工作流程时间内容责任人检查人打卡店长前台检查员工仪容仪表查看当天员工出勤情况检查店面卫生灯光温度色味声音及各种设备的正常运作顾问店经理店长晨会确定当日工作情况再次检查预约表二组士气目标顾客分析目标申报顾