名片礼仪教学设计学科商务礼仪与公关实用文档学校教师授课班级级高铁班授课类型讲练结合课授时时间分钟一教材及教学内容使用教材高等教育出版社徐克美主编的中等职业学校财经商贸类专业商务礼仪与公关第二章第三节教学内容赠接名片礼仪二教学对象分析级高铁班每班人数分别为人和人他们基本素质比较好整体上很喜爱自己的专业学习热情饱满对礼仪知识的学习充满渴望学习积极性高部分学生想学但学习目的不明确少数学生兴趣较少注意力分散因此要让全班参与商务礼仪与公关学习活动中教师要采用科学有效的教法和理念设计学生喜欢的活动激发各层学生的学习兴趣培养学生的礼仪修养提高个人品位三教学目标知识目标通过教学使学生了解名片的作用掌握赠接名片礼仪能力目标培养学生的商务交际能力和职业能力情感目标懂得赠接名片的礼仪养成文明礼貌的习惯四教学重难点教学重点了解名片的作用掌握赠接名片礼仪教学难点名片交换礼仪的注意事项五教学方法理论讲授法情景模拟教学法小组合作讨论法案例教学法等六课前准备一教师准备设计情境教师收集一些名片制作课件和微课设计一道拓展练习题课前通过校园数字化平台和群布置作业二学生准备登陆校学习网站分别自学并完成老师布置的作业走校生搜集名片学生利用网络收集名片并归类展示课下观看微课按要求和提示设计制作一张自己的名片实用文档七教学步骤教学步骤教学内容教师活动学生活动教学意图导入新课分钟老师出示一张名片板书课题名片礼仪老师设问大家参加社交活动和商务活动时有没有接到过别人递给你的名片学生回答问题激起学生学习赠接名片礼仪的兴趣课前作业展示分钟名片展示教师向各组发放走校生搜集的名片教师请第一组展示作业学生展示展示课前收集的名片的图片相关知识等引入正题检查预习展示自我树立信心激发兴趣自制名片展示老师检查学生自制的名片小组派代表展示学生展示各小组长检查自制名片是否合符要求后评选出各组最好的一名在班上展示了解名片的基础知识名片的规格设计制作的要求和注意事项注重培养学生对知识的梳理和演示能力观看视频社会礼仪篇名片的设计学生观看视频通过视频使学生更加注意名片在设计中要注意的问题加深印象提高学生的注意力和学习兴趣实用文档教学步骤教学内容教师活动学生活动教学意图情境创设分钟投影出示案例的部分场景教师提问你认为小李发送名片的时机恰当吗如果你是小李很想结识对方你会选择什么时机递名片小李为什么要把名片递给崔董事长老师小结发送名片要选择正确的时机小李要把名片递给对方的目的主要是把自己介绍给崔董事长学生回答问题让学生了解出现这样尴尬的局面主要是递名片的时机不对讲授新课分钟发送名片的正确时机老师安排学生齐读交换名片的时机全班学生齐读交换名片的正确时机了解名片交换礼仪的注意事项名片的递交板书递交名片态度谦恭教师提问在递交名片时应注意哪些问题教师讲解并示范名片的递交学生分小组讨论并回答问题学生模拟名片的递交掌握名片的递送技巧懂得赠名片的礼仪名片的接受板书接受名片有来有往教师提问接收别人的名片时需要注意哪几点教师讲解并示范名片的接受学生讨论并回答问题学生模拟名片的接受掌握名片的接受礼仪养成文明礼貌的习惯观看视频播放一段录像学生观看视频视频展示标准规范复习新知直观简洁易于掌握递接名片的注意事项和四个不准投影出示注意问题四个不准全班学生齐读四个不要使学生了解名片的递接要求教学步骤教学内容教师活动学生活动教学意图实用文档全班训练分钟互递名片礼仪老师巡查发现问题及时解决小组内互递名片注意使用礼貌语言练习的重点是递接看收等环节培养学生使用习惯和全面提高其实际应变能力及应用商务礼仪知识的能力学生演示分钟赠接名片礼仪老师观察发现问题及时指正找两位同学上台演示培养学生正确使用名片的能力实操训练角色扮演分钟客户来公司洽谈业务来了两个人一个销售副总一个经理秘书演练见面后应该如何交换名片同学分别多年后相见为了加强联系互递名片老师观察点拨请两名同学上台分别扮演介绍者和李经理配合完成训练请两组同学上台演示通过实操训练提高学生的交际能力学习到的理论知识只有把它真正地运用起来才能成为自己的能力让习惯成自然知识拓展分钟名片发展潮流电子名片教师讲解电子名片不但新颖时尚而且非常实用适用于任何商家企事业电子名片是名片中的极品是名片中的绅士是现代政要和企业老板身份的象征是今后企事业单位必备的宣传品市场前景非常广阔学生了解贴近实际引领潮流与时俱进开阔视野通过知识迁移和课外延展丰富学生的礼仪知识培养学生的职业能力归纳总结分钟小名片大乾坤板书教师提问通过本节课的学习你学到了哪些知识请谈一谈你的体会和收获学生谈本节课的收获和体会学生了解并懂得学生也该需要自己的社交名片师生共同小结进一步巩固所学知识构建完整的知识体系实用文档教学反思优点这堂课以学生活动为主老师讲解为辅充分体现了这门课程倡导积极主动勇于探索的自主学习方式课堂氛活跃小组竞争激烈分组展示小组练习和情景再现等环节营造了开放协作交流竞争的学习氛围体现了快乐教学特别注重培养学生的职业能力和对职业的热爱缺点课前预习环节学生比较认真在老师的指导下能展示出名片的各种特点和知识但小组成员参与度不高主要由部分学生完成在小组演示环节时间有限不能一一指导学生学习效果差异明显在以后还需反复练习同时加强职业道德修养这不仅是一种需要也是一种尊重是一种很好的信息保存方式更是为推销自己的个人品牌提供了载体与渠道使学业生具备高尚的职业道德情操布置作业分钟1请你以编剧的身份将课堂上的模拟情景描写出来巩固今天所学知识2观看百家讲坛金正昆教授讲名片礼仪讨论交流所受到的启发八板书设计名片礼仪一交换时机时机恰当二递送名片态度谦恭三接收名片有来有往小名片大乾坤