基于人性化的企业规范化管理策略.docx

基于人性化的企业规范化管理策略研究 　　摘要：人性化和规范化是现代企业管理的矛盾统一体。本文通过分析其内涵与关系以及各自的管理特点，揭示在不同企业发展阶段规范化和人性化管理有机融合和协同的策略。　　关 键 词：人性化 规范化 管理 融合　　自《科学管理原理》发表以来，管理理论的发展已经有100年的历程。回顾这百年历程，正如何华宇（XX）所言，管理学科的发展从本质意义上来说，是在科学理性、制度理性和道德理性三者之间寻求一种“最优解”。笔者认为其实质上是在规范化和人性化管理中寻求最佳融合方式。规范化也可以叫做制度化管理思想，其代表人物如亚当·斯密、泰勒、法约尔、马克思·韦伯-过程学派、数量管理学派等；人性化管理思想经历了罗伯特·欧文-艾伯顿·梅奥-马斯洛、赫茨伯格、弗洛姆等-社会系统学派、决策学派等不同阶段的继承和发展。管理就是追求二者的有机融合，建立人性化的规范管理机制。那么如何兼顾人性和规范，建立完善的管理制度呢？本文拟探讨这个问题。　　一、规范化管理与人性化管理的内涵及关系　　管理百年的发展是从亚当·斯密追求效率开始的，换言之，是追求管理的规范化。规范化管理是指企