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深夜找我
上传于：2024-05-24
XX职业技术学院
20 —20 学年第 学期 系 专业
《IT产品营销 》期中（末）考试试题 A(B) 卷 答案
一、单选题（每题2分，共20分）
1-5 BBCCC 6-10 ABDCA
1-5 ×××××
二、判断题（每题2分，共20分）
1-5 ××√×× 6-10 √×√√√
三、填空题(每小题2分，共10分)
1.亮度、对比度、可视角度、响应时间、刷新率和分辨率
2.主频、外频、缓存
3.国家强制性认证
4.可获利性、好的陈列点、吸引力、方便性、价格、稳固性
5.包修、包换、包退
四、简答题（每小题5分，共20分）
1.答：职业素养是人们在职业工作中需要遵守的行为规范。IT产品营销人员必备的职业素养有一下几个方面：
（1）自信
（2）责任感和使命感
（3）学习能力
（4）计划能力
（5）执行力
（6）总结能力
（7）沟通能力
（8）时刻保持激情
（9）团队合作能力
2.答：5A法则即便利法则：交通便利；确认便利；趋近便利；进出便利；选购便利。
3.答：（1）通过询问该商品谁来使用，定位主用户，判断使用需求
（2）通过询问客户对该上的掌握程度，判断使用需求
（3）通过询问使用该商品的目的，判断使用需求
（4）通过询问价格取向，判断使用需求
（5）在交谈的最后要善于总结，请客户来最终确认
4.答：（1）销售人员应该加强心