绩效考核方案.docx

团购绩效考核方案 某某集团股份有限公司 — 2019年5月28日— 目 录 一、团购团队的任职标准 二、团购团队的岗位职责 三、团购团队的激励机制 四、结算说明 五、兼职团购人员的激励机制 2019年作为XX集团的基础管理年，集团总裁XXX提出“”的管理理念，坚持继承、借鉴和创新相结合。在白酒行业首家提出互联网+创新的营销模式，开创了白酒行业独特的营销新模式！通过内部团购队伍的建设，结合外部团购经销商布局，形成一个转型升级、快速跨界的新局面。为了提高团购队伍人员的工作积极性、快速地开发市场、增长业绩，给客户提供最专业、细致的服务，实现企业价值和个人价值和谐统一的奋斗目标。现制定如下的团购队伍的绩效考核方案： 团购团队的任职标准 岗位 位 内容 任职条件 目标群体 团购经理 5年以上团购、大客户营销工作经验； 优秀的谈判能力和沟通协调能力； 企图心强，销售经验丰富，具备较强的带队能力； 人脉广，有中高端客户资源者优先； 有互联网思维，对新媒体社群营销有认知者优先； 酒店大堂经理 高档4S店大客户经理 保险公司团险客户经理 私密VIP会所客户经理 企事业单位决策人 高档小区房屋经纪人 礼品茶客户经理 行业协会会长、秘书长 旅行社老板、总经理 银行信贷部大客户经理 总裁办、EMBA班主任 媒体公司广告部经理 VIP专员 年龄28岁以上（优秀者不限），有亲和力，积极进取： 3年以上高端会所/酒店/地产/汽车/奢侈品/金融保险等行业大客户直销经验者优先； 性格外向，善于交际，熟悉时政经济、股票、军事、创投等领域知识； 熟悉微信群、朋友圈等新型互联网营销手段，善于利用互联网工具推动销售； 团购团队的岗位职责 岗位 位 内容 岗位职责 团购经理 统筹管理互联网+白酒领域创新模式下的大客户营销团队组件、业务培训和营销经费支出计划； 负责团购渠道和团购客户资源的开拓、管理和维护工作，拟定年度、季度、月度团购部销售指标及费用预算，并根据指标和预算制定本部门销售计划；细化销售指标，划分业务范围，督导下属VIP专员完成团购商客户的的开发，达成区域经理下发的客户开发数量、销售额、利润等硬性指标； 跟进及监管VIP专员进行C端建群工作的开展，督促其协助线上运营部，做好各C端客户群周期性的运营计划。本区域所有C端客户运营费用的审核及核销。 统筹协调线上线下配合事宜，掌握各群运营状况，做好C端客户群运营过程中的线下联动配合及售后服务、客情维护，做好客户品鉴及各项团购推广活动落地执行工作； VIP专员 说服团购商建群，并协助其完成邀约建群工作；完成团购商客户的开发与维护，达成既定的开发数量、销售额、利润等硬性指标； 建立完善VIP大客户档案，详尽地收集C端群内成员基础资料（姓名、性别、联系方式、行业属性、兴趣爱好、社会身份、资源等）提交线上运营部门，拟定初步跟踪服务计划； 与线上运营专员紧密结合，协调沟通，参与C端客户群周期性运营计划的制定，并与线上运营部门提供可行性建议；配合做好C端客户群运营过程中的线下联动配合及售后服务工作；定期跟进客户，追踪掌握团购客户动销及库存情况； C端建群预算的申报及核销。 三、团购团队的激励机制 1、薪酬体系 岗位 基本工资（比重） 绩效工资（比重） 随单提成 年度奖励 团购经理 7000元/月 2% 1% 65% 35% VIP专员 5000元/月 2% 1% 75% 25% (团购经理、VIP专员的薪资构成是基本工资、绩效工资、随单提成和年度奖励； (团购经理总薪资=7000元/月（基本工资+绩效工资）+2%随单提成+1%年度奖励； (VIP专员总薪资=5000元/月（基本工资+绩效工资）+2%随单提成+1%年度奖励； (随单提成、年度奖励的核算依据均以订单的实际回款额为准； 绩效考核 √ 团购经理 序号 考核指标 权重 考核标准 周期 硬 指 标65% 招商任务 70% 完成月度招商任务≥5家，此绩效工资=7000×35%×65%×70%。 完成月度招商任务≥3家，此绩效工资=7000×35%×65%×70%×60%。 完成月度招商任务<3家，此绩效工资为0。 招商最低要求是首单20万，不招传统渠道经销商；若发现是传统经销商，不予计算绩效工资。 以签订合同订单的全额回款为准。 月度 翻单率 30% 平均翻单率≥1家，此绩效工资=7000×35%×65%×30%。 平均翻单率<1家，此绩效工资为0。 该岗位当月新招经销商翻单考评从次月开始计算。 案例1：当月新入职员工，当月招商成功并打款3家，当月只针对其招商数量进行考评，即：7000×35%×65%×（3/5）%即为其当月硬指标实际所得，软指标根据实际情况打分折算。 案例2：原上月已招商并打款10家，本月招商并打款3家，当月翻单9家，则当月绩效工资硬指标部分为：7000×35%×65%×70%×(3/5)+7000×35%×65%×30%×(9/10)。 完成当月招商任务<3家，无论翻单率是否达成,所有绩效工资为0。 月度 软 指 标 35% 专业能力及执行力 40% 优秀的沟通谈判技巧及公关水平，未出现客户投诉案例。定期向上级汇报工作，服务上级工作安排，配合线下动销活动。 每月 行业、品牌及产品熟知度 30% 白酒行业知识储备，关注行业动态，