365文库
登录
注册
福利来袭，限时免费在线编辑
转Pdf
下载我编辑的
下载原始文档
收藏
甘心服气
上传于：2024-06-13
售后质保协议书
甲方： （简称：甲方）
乙方： （简称：乙方）
甲、乙双方本着友好协商，相互理解，相互支持的原则，根据中华人民共和国《合同法》的有关条款，特定售后质保协议：
设备及工具质保
设备名称及质保内容
产品名称
品牌
型号
质保名称
质保期
质保期内设备出现故障，属正常使用非人为造成的，乙方有义务上门维修服务。设备使用过程中，由人为造成的故障，经乙方技术员鉴定确认后，不在保修范围，乙方有权收取相应的配件和人工费。
手动工具。世达工具按世达条款执行，国产工具不在保修包换范围内。
耗材不在保修和包换范围内。
售后服务。
乙方接到甲方设备故障电话通知：乙方派专业技术人员向甲方咨询故障设备原因，并在4小时内给予解决方案，先电话指导甲方自行解决，如果甲方不能解决，乙方须在48小时内上门解决