财务软件售后服务协议书.docx

财务软件售后服务协议书甲方住所电话证件类型及编码乙方住所电话证件类型及编码通过甲乙双方友好协商达成如下协议第一条甲方已使用乙方财务软件超过一年根据原销售合同所定款项一年的免费服务期已满甲方如再需要乙方的售后服务甲方须交纳服务费第二条收费方式软件维护按年收取服务费单机版每年服务费为全部软件款的网络版每年服务费为全部软件款的维护人员上门服务所需差旅交通及食宿费用由甲方负担现甲方交纳年月至年月软件维护费元大写整硬件及网络维护按天收取服务费每天元大写不足一天按一天计算维护人员上门服务所需差旅交通及食宿费用由甲方负担第三条根据财政部和商务部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高针对软件重大版本升级乙方应及时通知甲方甲方自主决定是否使用升级版软件乙方视情况收取成本费且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班主要介绍近期软件新增功能软件原有功能在管理上的应用技巧其他用户好的管理方法及软件应用技巧第四条甲方如需了解软件新增功能在软件应用上有所提高可参加乙方举办的软件应用提高班如果人多可要求乙方单独组织培训费用按实际情况收取已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠第五条甲方使用乙方财务软件后如果在使用过程中发现问题可及时提出并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要提出增加或改变功能的合理要求小改动不收费若改动较大按实际工作量收费第六条甲方在使用过程中出现故障或问题可通过电话向乙方咨询若通过电话无法解决乙方及时安排技术人员上门解决本地用户小时内外地用户日内到达第七条若甲乙双方在合同期内发生争议双方应协商解决协商不成的诉讼至人民法院本合同一式两份具有同等效力合同自甲乙双方签订之日起生效甲方乙方甲方负责人乙方负责人签订日期签订日期