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行政部工作制度 为了加强内部管理、明确要求，规范行为，创造良好的工作和企业文化氛围，塑造公司良好形象，特发布此制度。 一、日常行政工作 接待： 接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用； 对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述； 如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。 销售状况记录： 每天的经营历程 会计凭证（收货发货、销售单）。 业务员出差的凭证、欠条要及时交接核对。 统计业务员的差错记录 每天统计发货用时，做销售分析。 统计进销存问题，（账账不符要求会计对账，帐实不符要求调查出入库情况）。 人员考勤记录（请假、调休）    每天到货情况  合肥、阜阳调拨完成情况（下午三点） 文件收发及档案管理： 公司发文统一由行政部负责，其他任何部门不得以公司的名誉发文。未经总经理签发的文件，不得发文。文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实。文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是：统一领导，分类管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有效利用。 会议室管理： 各部门使用会议室需提前一天通知行政部登记。 部门会议由使用部门自行负责布置会议室，公司会议由行政部负责布置会议室。 部门会议结束后由用部门及时整理桌椅并收拾干净，公司会议结束后由行政部负责及时整理桌椅并收拾干净。 车辆使用及管理： 提高汽车使用率，合理使用，降低能耗。公务用车，公司领导在市内参加各种业务活动，派车接送；到外地出差，送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动，酌情安排用车。 每月要查违章记录（年审日期、上次保养时间，每一万公里保养一次），出车回来要交回钥匙，记录出车里数、车辆有无碰撞! 二、专项行政工作 企业文化建设： 包括企业文化、核心价值观、企业精神、企业道德、经营理念； 企业VI设计（章程、简介、统一标识）、公司组织结构、公司大事记、员工手册； 员工活动组织、节日福利物资组织与发放等。 人事招聘： 配合各部门做好人员定岗、定编及人才储备等方面工作； 制订部门和人员岗位职责，配合公司各部门架构的设置、变更等管理； 公司各管理人员的考察、聘任、考核、沟通与解聘管理； 员工考勤处理及相关考勤报表的制作，提报绩效专员核算工资； 日常销售报表稽核与考核、月底进行汇总公布、签核存档； 员工招聘、入职引导、培训、任用、考核、调动、离职管理； 公司员工的人事档案、劳动合同签定与管理，员工入/退保险人员名单收集、确认； 制订公司薪酬/绩效政策及体系，每年度组织各部门的调薪工作； 员工投诉管理、劳工关系等相关法律事务处理。 绩效考核： 为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，制订考核方案。 考核范围为公司全体员工； 员工可对公司考核方案不足之处提出意见或建议； 考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配； 以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合；