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行政部工作制度 为了加强内部管理、明确要求，规范行为，创造良好的工作和企业文化氛围，塑造公司良好形象，特发布此制度。 一、日常行政工作 接待： 接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用； 对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述； 如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。 销售状况记录： 每天的经营历程 会计凭证（收货发货、销售单）。 业务员出差的凭证、欠条要及时交接核对。 统计业务员的差错记录 每天统计发货用时，做销售分析。 统计进销存问题，（账账不符要求会计对账，帐实不符要求调查出入库情况）。 人员考勤记录（请假、调休）    每天到货情况  合肥、阜阳调拨完成情况（下午三点） 文件收发及档案管理： 公司发文统一由行政部负责，其他任何部门不得以公司的名誉发文。未经总经理签发的文件，不得发文。文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实。文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是：统一领导，分类管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有