办公室行政管理制度.wps

第一章 总则 第一条 为加强公司管理，营造良好的工作环境，维持正常的工作秩序，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围，望全体员工遵照执行。 第二章 细则 第一条 服务规范： 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应保证有人接待。 第二条 办公秩序 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、闲聊，确保办公环境的安静有序。 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 公司员工应按规定时间上下班，不允许旷工和无故迟到、早退现象发生。 员工应自觉遵守公司“请销假制度规定”。 尊重领导，团结同事,互敬互爱。绝不允许发生口角、打斗事件。 爱护公司财物，杜绝浪费和化公为私。 严禁私自将公司文件资料、样品带出公司；严禁向他人透露公司客户、设计、供货厂商等商业机密，违者严惩不贷，并将按泄露、盗窃生产资料罪提请刑事公诉。 第三条 办公设备 部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室（相关部门）报修，以便及时解决问题。 公司的办公设施设备统一布置，员工不得随个人意愿对其做出改动。 公用办公设备如复印机、打印机、传真机、网络接口等由公司指定人员负责维护管理。他人不得擅自拆装、调试。 个人办公区域内设备如电脑、电话、打印机由个人负责使用保养。 要保持办公设备的清洁和放置有序。保证设备的安全可靠性，充分发挥其作用。 严禁用公司办公设备（电话，网络、传真，复印等）做与公司业务不相关的私人事情。 下班时，注意关闭电脑设备，切断电源。 第四条 办公用品 办公用品由公司统一购买，按需发放。 员工视工作需要，可领取必要的办公用品。 对于耐用办公用品像计算器、刀尺、订书机、文件夹等要注意保管，爱惜使用。 对于消耗性办公用品，要注意