办公室行政管理制度.wps

第一章 总则 第一条 为加强公司管理，营造良好的工作环境，维持正常的工作秩序，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围，望全体员工遵照执行。 第二章 细则 第一条 服务规范： 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应保证有人接待。 第二条 办公秩序 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、闲聊，确保办公环境的安静有序。 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 公司员工应按规定时间上下班，不允许旷工和无故迟到、早退现象发生。 员工应自觉遵守公司“请销假制度规定”。 尊重领导，团结同事,互敬互爱。绝不允许发生口角、打斗事件。 爱护公司财物，杜绝浪费和化公为私。 严禁私自将公司文件资料、样品带出公司；严禁向他人透露公