物业管理委托合同书.doc

物业管理委托合同书第一章总则第一条本合同当事人委托方以下简称甲方受托方以下简称乙方根据有关法律法规在自愿平等协商一致的基础上甲方将物业名称委托于乙方实行物业管理订立本合同第二条物业基本情况1物业类型2座落位置市区路街道号3四至东南西北4占地面积平方米5建筑面积平方米第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修养护和管理包括楼盖屋顶外墙面承重结构楼梯间走廊通道门厅第五条共用设施设备的维修养护运行和管理包括共用的上下水管道落水管垃圾道烟囱共用照明天线中央空调暖气干线供暖锅炉房高压水泵房楼内消防设施设备电梯第六条市政公用设施和附属建筑物构筑物的维修养护和管理包括道路室外上下水管道化粪池沟渠池井自行车棚停车场第七条公用绿地花木建筑小品等的养护与管理第八条附属配套建筑和设施的维修养护和管理包括商业网点文化体育娱乐场所第九条公用环境卫生包括公共场所房屋共用部位的清洁卫生垃圾的收集清运第十条交通与车辆停放秩序的管理第十一条维持公共秩序包括安全监控巡视门岗执勤第十二条管理与物业相关的工程图纸住用户档案与竣工验收资料第十三条组织开展社区文化娱乐活动第十四条负责向业主和物业使用人收取下列费用1物业管理服务费2第十五条业主和物业使用人房屋自用部位自用设施及设备的维修养护在当事人提出委托时乙方应接受委托并合理收费第十六条对业主和物业使用人违反业主公约的行为针对具体行为并根据情节轻重采取批评规劝警告制止等措施第十七条其它委托事项第三章委托管理期限第十八条委托管理期限为年自年月日时起至年月日时止第四章双方权利义务第十九条甲方权利义务一甲方权利义务适用于业主委员会1代表和维护产权人使用人的合法权益2制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约3审定乙方拟定的物业管理制度4检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况5审定乙方提出的物业管理服务年度计划财务预算及决算6在合同生效之日起日内向乙方提供平方米建筑面积的经营性商业用户由乙方按每月每平方米元租用其租金收入用于7在合同生效之日起日内向乙方提供平方米建筑面积管理用房产权属甲方由乙方按下列第项执行1无偿使用2按建筑面积每月每平方米元租用其租金收入用于8负责收集整理物业管理所需全部图纸档案资料并于合同生效之日起日内向乙方移交9当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时负责催交或以其它方式偿付10协调处理本合同生效前发生的管理遗留问题11协助乙方做好物业管理工作和宣传教育文化活动12二甲方权利义务适用于房地产开发企业1在业主委员会成立之前负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守2审定乙方拟定的物业管理制度3检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况4审定乙方提出的物业管理服务年度计划财务预算及决算5委托乙方管理的房屋设施设备应达到国家验收标准要求如存在质量问题按以下方式处理1负责返修2委托乙方返修支付全部费用36在合同生效之日起日内向乙方提供平方米建筑面积的经营性商业用房由乙方按每月每平方米元租用其租金收入用于7在合同生效之日起日内向乙方提供平方米建筑面积管理用房产权属甲方由乙方按下列第项执行1无偿使用2按建筑面积每月每平方米元租用其租金收入用于8负责收集整理物业管理所需全部图纸档案资料并于合同生效之日起日内向乙方移交9当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时负责催交或以其它方式偿付10协调处理本合同生效前发生的管理遗留问题11协助乙方做好物业管理工作和宣传教育文化活动12第二十条乙方权利义务1根据有关法律法规及本合同的约定制订物业管理制度2对业主和物业使用人违反法规规章的行为提请有关部门处理3按本合同第十六条的约定对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理4可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务但不得将本物业的管理责任转让给第三方5负责编制房屋附属建筑物构筑物设备设备绿化等的年度维修养护计划和大中修方案经双方议定后由乙方组织实施6向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定当业主和物业使用人装修物业时告知有关限制条件订立书面约定并负责监督7负责编制物业管理年度管理计划资金使用计划及决算报告8每个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目9对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能如需在本物业内改扩建或完善配套项目须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施10本合同终止时乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房管理用房及物业管理的全部档案资料11第五章物业管理服务质量第二十一条乙方须按下列约定实现目标管理1房屋外观2设备运行3房屋及设施设备的维修养护4公共环境5绿化6交通秩序7保安8急修小修9业主和物业使用人对乙方的满意率达到第六章物业管理服务费用第二十二条物业管理服务费1本物业的管理服务费住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米元向业主或物业使用人收取非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米元向业主或物业使用人收取2管理服务费标准的调整按调整3空置房屋的管理服务费由乙方按建筑面积每月每平方米元向收取4业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的按以下第项处理1从逾期之日起按每天元交纳滞纳金2从逾期之日起按每天应交管理费的万分之交纳滞纳金3第二十三条车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取1露天车位2车库3第二十四条乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位自用设备毗连部位的维修养护及其它特约服务由当事人按实发生的费用计付收费标准须经甲方同意第二十五条其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下1高屋楼房电梯运行费按实结算由乙方向业主或物业使用人收取2第二十六条房屋的共用部位共用设施设备公共场地的维修养护费用1房屋共用部位的小修养护费用由承担大中修费用由承担更新费用由承担2房屋共用设施设备小修养护费用由承担大中修费用由承担更新费用由承担3市政公用设施和附属建筑物构筑物的小修养护费用由承担大中修费用由承担更新费用由承担4公用绿地的养护费用由承担改造更新费用由承担5附属配套建筑和设施的小修养护费用由承担大中修费用由承担更新费用由承担第七章违约责任第二十七条甲方违反合同第十九条的约定使乙方未完成规定管理目标乙方有权要求甲方在一定期限内解决逾期未解决的乙方有权终止合同造成乙方经济损失的甲方应给予乙方经济赔偿第二十八条乙方违反本合同第五章的约定未能达到约定的管理目标甲方有权要求乙方限期整改逾期未整改的甲方有权终止合同造成甲方经济损失的乙方应给予甲方经济赔偿第二十九条乙方违反本合同第六章的约定擅自提高收费标准的甲方有权要求乙方清退造成甲方经济损失的乙方应给予经济赔偿第三十条甲乙任一方无正当理由提前终止合同的应向对方支付元的违约金给对方造成的经济损失超过违约金的还应给予赔偿第八章附则第三十一条自本合同生效之日起天内根据甲方委托管理事项办理完交接验收手续第三十二条合同期满后乙方全部完成合同并且管理成绩优秀大多数业主和物业使用人反映良好可续订合同第三十三条双方可对本合同的条款进行补充以书面形式签订补充协议补充协议与本合同具有同等效力第三十四条本合同之附件均为合同有效组成部分本合同及其附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜均遵照中华人民共和国有关法律法规和规章执行第三十五条本合同正本连同附件共页一式三份甲乙双方及物业管理行政主管部门备案各执一份具有同等法律效力第三十六条因房屋建筑质量设备设施质量或安装技术等原因达不到使用功能造成重大事故的由甲方承担责任并作善后处理产生质量事故的直接原因以政府主管部门的鉴定为准第三十七条本合同执行期间如遇不可抗力致使合同无法履行时双方应按有关法律规定及时协商处理第三十八条本合同在履行中发生争议双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解协商或调解不成的双方同意由仲裁委员会仲裁当事人双方不在合同中约定仲裁机构事后又未达成书面仲裁协议的可以向人民法院起诉第三十九条合同期满本合同自然终止双方如续订合同应在该合同期满天前向对方提出书意见第四十条本合同自签字之日起生效甲方盖章乙方盖章代表人签字代表人签字年月日年月日签订地点签订地点附件一物业构成细目略二物业管理质量目标略