智慧社区业主端管理办法.docx

股份有限公司文件编号公司通告号签发单位智慧社区业主端管理办法1目的为加强公司智慧社区业主端App运营管理工作明确职责提高智慧社区业主端App运营推广工作效率确保通过智慧社区业主端App为业主带来更好的服务体验2适用范围适用于XXX物业管理有限公司及所属单位的智慧社区业主端App运营包括但不限于App产品建设上线实施运营推广等3职责31智慧社区运营部311负责收集整理公司各部门对智慧社区业主端App的业务需求312完成智慧社区业主端App产品方案编制313与产品研发供方合作把控产品设计持续优化产品体验314对于产品交付计划及产品交付质量进行把控保证产品服务体验315App产品交付完成后负责完成产品验收方案及验收测试工作316负责编制智慧社区业主端App各项目上线计划317统筹管理公司所属单位按照上线计划完成智慧社区业主端App上线工作并且提供智慧社区业主端App上线运营指导318负责编制智慧社区业主端App产品培训方案及培训资料对公司所属单位相关岗位进行产品培训工作319统筹管理智慧社区业主端App线上运营活动包括但不限于活动上线活动运营管理活动成果总结等3110为公司所属单位提供智慧社