宠物店创业计划书.docx

宠物店创业计划书学生姓名学号指导教师完成日期执行总结项目介绍本店竭诚为各位顾客提供高效周到的服务主要业务囊括了宠物美容宠物用品防疫上牌宠物寄养造型设计等业务本店为每只爱宠量身订做全套专业服务上牌寄养和造型设计所有产品走国际路线无论你是哈韩哈日哈欧美还是哈华夏风休闲华丽还是可爱我们宠物店的造型设计和创意服饰专业的服务绝对让您的爱宠引爆眼球宠物店注重短期目标与长远战略的结合中长期目标将逐步拓展产品的业务范围为走在潮流尖端的狗民们提供宠物摄影宠物婚礼策划等创意项目以独特的品牌和创意的业务经营占领宠物市场项目前景只要有人的地方就会发现有人类的朋友宠物的出现只是区别在于是否名贵而已如今钢筋水泥森林的牢笼普遍造成了孩子们缺少朋友老人们缺少寄托他们之中很多家庭都是吃穿不愁缺的是朋友的陪伴所以他们对自家的宠物绝对舍得花钱很多儿女在海外的老人甚是溺爱宠物买个宠物往往是要花几千甚至几万元才能买到但那也仅仅是买了个动物而已这些宠物每天的消费惊人有宠物食品宠物玩具宠物服装等等宠物给人们带来了快乐也给商人带来了商机宠物店介绍本店概述本店是一家专门为宠物提供美容寄养用品销售防疫上牌造型设计宠物摄影和宠物售卖等业务的宠物综合性宠物店店面设立在宠物市场饱和度较小布满商机的现代化大都市广州本店所提供的综合性服务让您家的爱宠享受贵宾级的待遇精心的呵护让您无须担忧宠物无人照料设计独特的造型让您家的爱宠给您挣足面子绝对是哈宠一族的最佳选择宠物店的使命和宗旨向客户的爱宠提供上乘的服务优质的宠物用品和独特的造型设计理念满足人们的爱宠之心我们的宗旨是宠物的优质生活我们为您缔造总体战略本店注重短期目标与长远战略的结合初期年培养自己的品牌把主营的一般业务做熟做大建设自己独特的品牌和口碑初期我们注重服务的提高和改善使我们的业务更加牢固支持资金与服务的运作初期年加强品牌建设提高宠物店知晓度树立品牌形象逐步建立健全的销售网络打开并初步占领市场中期年我们将逐步扩展业务范围在一般业务经营稳定之后开拓业务范围增开一些新兴的创意性项目如宠物摄影和宠物婚礼策划成为一家综合性的大型宠物店开拓合作对象增开分店逐渐形成连锁代理的销售模式长期年我们将实行走出去的战略目标扩展市场共享资源使进一步做大做强开展战略合作与竞争者在竞争中谋求合作交流经验共同发展逐步使产品扩展国外市场宠物店的选址据了解养名犬的人大都分布在天河区海珠区荔湾区和番禺区但是天河区的宠物店有已经趋于饱和状态海珠区的宠物店次之番禺区的宠物店最少可以选择海珠区或者荔湾区作为试点选在中高级狗民较多的商业区宠物店的前期选址由于本店成立初期资金较为短缺考虑到现今房地产价格日益攀升故把宠物店的选址定在荔湾区这个交通较为方便市场饱和度又不会太高的老城区宠物店的后期选址为提升宠物店的竞争力宠物店决定后期增开到番禺区海珠区并占领当地市场同时省内外都有属于自己的连锁分店宠物店的我们主要表达的理念是宠物与人平等宠物是人类的朋友我们人类要爱护宠物加上一个简洁的红色号简明扼要不但突出了我们宠物店的理念也凸显出我们的特色此外采用黑色和红色的色彩碰撞使标志更为活泼抢眼产品与服务主要经营业务宠物美容沐浴美容全套单项宠物旅馆开放式寄养服务笼养式寄养服务宠物防疫国产疫苗进口疫苗宠物用品销售宠物售卖产品服务介绍宠物美容沐浴清洗身体洗眼睛洗耳朵拔耳毛剪脚底毛剪趾甲及毛发梳理表宠物沐浴收费表体型短毛长毛超小型以下元元小型元元中型元元大型元元超大型以上元元全套美容专业沐浴所有项目修剪造型博美犬蝴蝶犬元北京犬西施犬约克夏犬马尔济斯犬元英国可卡美国可卡比熊犬元迷你雪纳瑞犬贵宾犬猎狐犬西高地犬元去他梗类元标准贵宾元巨型贵宾犬巨型雪纳瑞元单项美容项目全身剃毛剪脚底毛剪趾甲洗眼睛洗耳朵拔耳毛剃腹毛染色小型中型大型大型以下以上全身剃毛元元元元剪脚底毛剪脚趾甲元元元元全部洗耳朵洗眼睛元拨耳毛剃腹毛元染色按面积算注意其他宠物均按体重按以上收费购买十次沐浴套餐即可享受折优惠会员可享受折优惠单项美容服务除外宠物旅馆开放式寄养服务宠物不住入笼而是寄养在一个开放式的空间与其同类一起居住以适应其群居特性要注意入住时必须出示疫苗狂犬证明及有无病史保证入住宠物健康已免疫无传染病此项服务主要针对狗猫等具有群居特性的动物全日月套餐天超小型犬以下元元小型犬元元中型犬元元大型犬元元超大型犬以上元元猫元元笼养式寄养服务传统的宠物笼寄养全日月套餐天超小型犬以下元元小型犬元元中型犬元元大型犬元元超大型犬以上元元猫元元注意发情期的宠物只可以选择笼养式寄养服务未注射防疫疫苗的宠物只可以选择笼养式寄养服务寄养七天以上含七天可享受折优惠会员可再享受折优惠费用预付宠物防疫国产疫苗百斯特犬五血清元支远东犬六联血清元支威特瑞犬六联疫苗元支远东七联疫苗元支进口疫苗荷兰英特威犬猫狂犬疫苗元支美国英特威先灵葆雅猫三联疫苗元支荷兰英特威四联疫苗元支韩国七联活疫苗元支宠物用品宠物食品狗粮猫粮罐头饼干等零食宠物药品宠物耳水宠物维生素片驱虫药消炎药等宠物玩具飞盘毛球硅胶玩具骨头发声汉堡包玩具等宠物衣服宠物洗浴用品沐浴露护毛油洗耳油干洗粉等其他食盘猫砂窝垫狗屋狗牵引绳趾甲剪等会员可享受宠物防疫服务与宠物用品服务折优惠宠物销售销售被遗弃在店内的宠物宠物主人如超过天不带回宠物则视为放弃宠物默认由店家处置销售的收入不得退还产品服务优势美容师接受过专业的宠物美容培训开放式的寄养服务比其他传统的囚笼式的寄养更适合小狗小猫等群居性的动物而且寄养的小动物都会经过严格的把关检查保证每只选择开放式寄养的宠物的健康开放式寄养爱宠入住不受困笼隔离孤独之苦可与其他狗狗自由玩耍增强社交能力减少爱宠性格孤僻胆小的情况出现饲养员时刻看管了解每只宠物的健康情况及时发现宠物的异常行为和病患小时专人看护店内配置调节温度湿度空调系统装潢美观大方并符合犬的生活习性安有空气净化器及紫外线杀毒机创造清凉舒适安全的环境有专人帮宠物清洁护理采取会员制一旦成为会员可以享受额外的折扣优惠保证疫苗宠物用品为正品团队管理团队成员工作分配团队成员主要工作周紫媚担任该项目的负责人对宠物店的工作进行分配协调和辅助成员的工作并负责市场营销策略制定与风险管理分析胡婉君主要负责宠物店产品的市场分析与人员管理彭颖诗主要负责宠物店的财务分析与财务战略何施蔚主要负责宠物店的产品服务以及宣传工作陈玉婷主要负责宠物店定位发展规划组织架构宠物店职位与职责管理宠物店实行直线管理体制所有部门负责人直接对总经理负责同时每周各部门必须举行一次会议进行一周的总结以及提出解决问题方案并向总经理直接反映以便能及时调整宠物店发展方针创业人员除了要负责自己部门工作之外实行轮班制保证每日店铺的正常运作另外财政部还需要建立完善财务会计工作管理制度保证店铺内部制度的实行另一方面业务部还需聘用名人员分别是专业持牌的宠物医生助理员专业美容师以及一名业务人员亦可负责销售工作专业美容师负责宠物美容工作专业持牌宠物医生负责宠物防疫注射以及宠物医疗必须有专业宠物医师认证资格助理员负责协助医生与美容师的工作照顾寄养的宠物以及药品管理使用业务员负责宠物用品采购以及店面销售工作培训与激励体制美容师宠物医生助理员以及业务员在正式工作前都必须经过正规培训以保证每个环节都能提供优质的服务宠物行业是一种服务性行业对象虽然是宠物但是与宠物主人建立良好的宾主关系是赢得回头客的重要途径秉承专业技术热情服务的态度建立与顾客间信任形成消费者忠诚度因此每月由顾客选出优秀之星以此作为奖励员工的依据激励员工努力工作不断提升自己的服务水平进而提高宠物店形象市场与竞争分析宠物行业的市场现状随着经济的快速发展以及人们消费水平的提升人们的消费形式多样近几年来随着社会老龄化的加速宠物成为了每个家庭的情感寄托宠物行业因此而兴起成为一种新型的行业形成另类的宠物经济国际宠物市场状况在发达国家宠物作为产业并形成国民经济的一部分已经有一二百年的历史在国外宠物经济是一个庞大的产业据统计国宠物商品制造协会在最新发布的美国宠物调查中调查数据显示万的美国家庭拥有宠物宠物数量达到亿约为美国人口的倍根据公布数据显示年美国人口总数约为亿年宠物为美国经济创造了亿美元的消费美国每年仅宠物保险业收入就高达亿美元其中有大约的美国人把宠物视为家庭成员或自己的孩子的家庭在过去个月中给宠物买过特别的礼物美国宠物产品生产商协会的发言人称宠物一年为美国经济创造的消费价值大约有亿美元随着宠物数量的不断增加美国宠物消费也由年的亿美金增长到年的亿美金年美国宠物消费总额预计可达亿美金其中除宠物食品外宠物医疗相关消费所占比例最大另外宠物美容和寄宿也在美国形成了一定的产业规模每年创造的价值约亿美金在瑞典甚至有的养狗者为自己的爱犬购买了宠物保险德国的年国民收入的来自犬业在澳大利亚宠物行业拥有万多名员工并创造出近的国内生产总值国内宠物市场状况在中国截止到年底根据估算我国至少有亿只宠物宠物经济的市场潜力至少可达亿元人民币宠物经济除了形成了一种新型行业的发展同时也带动了相关产品的市场人们对宠物的溺爱促使宠物用品销售和宠物服务行业逐渐成长壮大宠物经济宠物食品销售宠物用品宠物美容店宠物医院等新兴产业相继产生迅速成长起来宠物市场日趋旺盛据年中国宠物用品市场发展预测调查报告显示宠物保健品和食品添加剂每年将以和的强势增长根据中国农业大学动物医学院的资料显示当一个国家的人均在美元宠物产业就会快速发展而当前的中国已有相当多城市达到了这一水平北京上海广州等城市宠物行业都已经相当发达宠物行业的前景预测与发展趋势北京上海广州重庆和武汉是我国公认的五大宠物城市这是从养宠物的数量和消费能力上来确信的宠物需求的数量大量增加同时也拉动宠物用品等相关服务产品增加宠物价格降低中低收入者购买宠物的数量增速占宠物消费比重越来越大预计中国宠物行业将以每年的速度持续增长宠物行业的发展在国内虽然还处于相对缓慢的阶段但随着居民消费水平的提升宠物行业的有着巨大的市场发展潜力宠物行业的上游产业包括宠物的买卖出租配种以及繁殖等交易从我国宠物经济的发展状况来看上游产业前景广阔目前在我国平均每个省会城市就有四个宠物交易市场而且宠物市场的数量仍在逐年增加此外宠物的中下游产业会随着宠物热而持续升温宠物美容医疗婚介寄养训练比赛摄影殡葬保险等一系列行业将会逐步在我国兴起宠物市场的容量与份额估算市场容量我国宠物产业年产量的统计年我国宠物产业的年产值约为亿元人民币年增长速度超过约占世界的份额预计到年宠物产业的年产值将达到亿元人民币同时据专业机构统计我国宠物市场保持年均的速度增长而对于中国宠物行业的销售额据统计年整个中国宠物行业的消费值在亿元人民币到年数据统计整个宠物行业消费已达亿其中宠物狗和宠物猫的消费比例占以上预计年中国宠物市场将会达到亿的销售额从年产业量与销售额两份数据中可以看出中国宠物市场存在非常大的发展空间特别是宠物美容等相关服务产品的发展更是充满前景目前在广州设施服务相对完善多元化服务的宠物店在当前的市场上也并不多因此宠物宠物宠物店选择在广州这座宠物城市的区域开办以美容为主同时提供宠物用品销售与寄养等服务的宠物店具有较大的市场竞争力与市场吸引力的市场份额估算据了解以宠物美容为主同时提供宠物寄养用品销售等服务集一体的宠物店相对较少另一方面由于宠物需求量增加对宠物生活的要求亦提高除了日常的宠物用品的消费越来越多人注重宠物的美容据调查显示的宠物主人曾经或打算给自己的宠物精心打扮比如皮毛护理美容等而的宠物主人表示无所谓如果效果好可以尝试只有的人表示反对宠物打扮同时根据我们的调查显示接近的宠物主人愿意为宠物进行每月一次的美容市场定位宠物宠物宠物店主要的目标市场是集中于大型楼盘以及居民社区中心地带饲养宠物的家庭越来越多如广州周门小区平均一栋大楼就有接近的家庭饲养宠物而且对于宠物的生活要求的提高愿意在宠物身上花钱的人也越来也多而宠物市场的扩张的程度也越来越快据统计当前国内的宠物店大约是间其中平方米及自由市场形态的店面就占到总数的宠物宠物宠物店主营业务就是美容并提供宠物食品销售宠物医疗寄养的附属业务根据宠物消费品与服务的需求状况居民每月对宠物的花费定制合理可接受的价格套餐吸引宠物主人同时会根据该区域周边的竞争对手而制定优惠价格因此在居民社区开店是我们的目标市场这是宠物生活用品需求量大相对集中的地方也是比较容易能与居民熟络建立关系的地方根据调查其中宠物主人每月花费最多的是宠物食品以及美容两大部分根据市场与网络供应商品价格的调查比较同行竞争者以及优质商品进口商品的价格制定比较有竞争优势的价格如美容服务同行竞争者单一项发型剪毛就元一次单项沐浴为元不等按照市场与竞争者的价格我们按提供全套美容服务均价元套平均每天提供单项美容项目如沐浴剪毛等均价元套而且美容服务是一种专业的服务我们有专业的设备与用具如专用剃刀的价格不等比起到宠物店做一次单项美容项目还要贵而且如果是自己为宠物做的话也没有受过专业的培训很容易对宠物造成损伤到头来还要赔上宠物医药费另外对于宠物的寄养图将近的人愿意将宠物寄养在宠物店而对于宠物的防疫注射图也是占据了大部分的比例竞争分析分析营销策略定价策略目标建立宠物服务领域的优势品牌地位提高目标市场占有率思路按照细分成本和竞争形势来制定价格在店铺不同的发展阶段定不用的价格做法收集和分析相关成本数据后我们将得到一个基准数据宠物店长期经营目标的实现和可持续发展的需要也将成为价格制定的重要影响因素了解主要竞争对手的定价情况预期反应和预计市场需求在品牌建设初期将实行跟随定价方法在性价比例上占据优势进入成熟期后将采用领导定价法提高产品附加价值使用户获得更大的顾客让渡价值综合以上因素我们的服务初步的定价在人民币一次包括基本宠物美容套餐免疫针根据市场因素略加调整阶段分析初步投入在整个服务过程中我们寻求以最低的成本为顾客提供最优质最专业的服务在店铺租赁方面分析同等产品在市场上的价格在其基础上考虑自己的成本对其进一步升级完全体现人性化优质服务性价比高的特点在免疫方面着重跟随政策的发展为宠物上牌和打免疫针减少物主的担忧食品方面全面寻找市场空白点分中高低三种价位的食品进口高档的食品在市场允许的普遍接受的价格下让消费者选择我们的产品和服务在店铺的稳步发展期团队通过与合作公司的积极协商密切合作或者借助有经验的宠物市场和相关企业了解相关最新政策信息以进一步对价格做出估算走在价格改革的尖端再进一步地充分考虑降低成本以控制价格便可大大节约成本销售策略市场渗透通过赠送一定数量的产品给目标客户并有针对性地进行沟通与服务让客户了解认识接受我们的产品销售渠道取得行业协会的推荐和已光顾过的业主的推荐并争取得到特许经销商的权力我们的销售渠道包括以下几种第一直接销售由于客户相对集中数量不多且该行业的技术要求相对较高技术的指导与服务在产品的销售环节中占很大的比重因此比较适合建立自己的直销队伍第二人员销售我们将首先选择那些从前就已经建立起来的销售渠道这些销售渠道相对来说人员专业性强队伍稳定热情高主要以一支既懂专业技术又懂营销技巧的高素质推销队伍销售队伍人员应经常与宠物食品商药品商进行交流与其建立良好的合作关系了解用户对宠物店及产品的要求促进产品的完善第三预定服务预订服务的优势在于可以准确把握即时即刻的供求关系节省商业中间环节上费用降低库存的风险建立更长久稳固的合作关系我们将在直销队伍的执行能力上包括内部的队伍调整资源供给等等及大客户的选择方面严格引导为执行未来的全面直销战略打下坚实基础第四争取得到特许经销商代理销售的权力逐步建立起一套比较实用的管理机制着眼点放在对代理销售体系的建设规划整合上逐步确立一套以客户为中心以服务为核心的渠道运作架构优势在于以下几个方面借助代理商这个名号可以迅速扩大销售额能借助经销商的力量快速募集资金降低财务风险使之成为稳定的合作伙伴来承担销售集成服务支持等众多业务实现市场覆盖率和市场占有率的攀升为客户提供良好和更具增值价值的新产品和全线服务包括售前售后和运营过程中的所有环节发展合作伙伴关系确立重点客户并与其建立战略伙伴关系根据战略合作的级别的不同所购数量的不等可以将顾客的等级分成一二三级客户对不同的客户设计不同的合作方式定价策略等建立客户资料针对不同的顾客采用灵活的销售策略总的说来就是分三个阶段售前服务采用宣传和交流等手段通过营销部和公关部的协作努力使现实和潜在用户对于产品的特性与适用范围有初步的认知售中服务建立完善的销售网络如电话订货网上电子商务急顾客所需提供上门服务售后服务建立信息交流反馈渠道做好产品的质量服务的反馈信息处理根据客户需要不断改进产品设立免费服务热线电话与顾客搞好关系固定长期业务关系最大程度满足客户需要适时举办信息交流活动搭建沟通桥梁产品策略产品的定位由于当今社会人们的生活指数不断提高越来越多的人趋于养宠物加上当代独生子女越来越多城市独居老人增加他们对宠物的需求加大因此宠物美容和上牌等服务的需求加大而社会上相对的专门的宠物服务店较少供不应求市场饱和度小因此我们团队对店铺的定位是高中低端三级的宠物服务主营在宠物美容兼有宠物上牌和短期寄养大概的业务范围有宠物美容防疫上牌用品销售宠物短期寄养等服务项目可自由个性选择在宠物服务中不同的客户具有不同的需求我们提供人性化的服务顾客可以根据自身条件和需求选择宠物美容套餐宠物食品和药品购买宠物短期寄养等服务顾客也可根据自己的个人需要在我们宠物店较长期地寄养宠物但是必须服从我们的合约要求例如可以进行宠物互换等典型活动在宠物服务中我们不但提供宠物服装的销售也可以提供给消费者自己设计自己宠物衣服的做法我们提供材料和场地让消费者为自己的宠物设计加入自身元素的衣服我们只收材料费和场地费推广策略前期广告宣传服务促销扩大知名度广告宣传媒体广告专业媒体上有针对性地发布广告如在羊城晚报广州日报等刊物上刊登广告要着眼于服务的全面和优惠将积极参与和配合有关媒体的活动获得尽可能多的软硬新闻的机会电视广告投放量较少因为费用较高但是电视受众多是我们的终端消费者所以电视广告某种程度上也算是我们的主要宣传途径网络投放在一些专业网站上我们也将有所投放如广州市宠物网宠物网等门户网站加大广告宣传力度我们将建立自己宠物店的专业网站及时发布各种相关信息使其逐渐发展成为行业内可靠的及时的对分销及顾客有影响的对行业景气情况进行预测的重要来源并与各大宠物服务网站进行链接传单派发在宠物聚集地遛狗处派发传单和提供咨询服务加大顾客对我们产品的了解短期促销活动开张后两个月内折优惠活动并免费为宠物做美容活动目的和效果分析吸引公众的注意力做好宣传打响宠物店品牌让公众更好的了解本宠物店的经营范围和服务质量进行尝试中期会员制优惠活动维持客户中期根据宠物店的形象和服务特点建立网站网站将会详细介绍宠物店的服务范围经营特色同时设立专员为顾客提供咨询服务设上门专业服务后期用淘宝商城等形式进行客户预约服务订购等业务宠物店将顾客的资料归档处理按忠诚度和信誉度将顾客分类为忠诚度信誉度高的顾客办理会员证和定期优惠活动以此来维持客户定期进行优惠大酬宾活动低价提供优质服务以感谢顾客的支持定期或不定期在宠物集聚地举行免费咨询活动并派发优惠卡以增加客源不断提高服务质量重要的一点是可以建立本宠物店在该地区该行业的知名度与地位获取消费者的信任直接邮寄进行商业信函和邮购活动该活动在以用户为基础对象发布一定数量的信息旨在获得迅速的客户反应和寻求销售机遇包括最新产品信息专业性的附加资料等等长期多元化的宣传扩大客户群不断完善本宠物店网站的咨询与服务利用网络的快捷与便利加强与顾客的网上服务与交流大力在和淘宝网上发展网上商店争取得到顾客的友好评价和连续购买密集的广告攻势宠物店步入稳定发展阶段后除了通过口碑营销让老顾客宣传宠物店也要通过一定的广告攻势吸引新顾客不断扩大宠物店的顾客群我们每年将会花相应固定的一笔费用在广告宣传上包括媒体报刊网络等方式大概为每年的销售额的通过一定密度的广告来加深客户对宠物店的印象公共形象建设企业和品牌的形象建设是影响深远的为此我们将开展系列公益活动如参加社区的公益活动志愿活动等等在社区小区内不断宣传本宠物店前期准备设备与备货设备升降式美容台梳毛用具虱梳美容师梳钢丝刷开解梳染毛梳分界梳剪刀用具宠物电推剪牙剪五寸直剪刀七寸直剪刀弯剪电推剪刀头趾甲剪趾甲锉沐浴用具热水器洗浴池洗发香波乳油清洗剂吸水毛巾烘干箱大功率吹风机其他止血粉染毛剂口罩货物宠物食品宠物药品宠物沐浴用品宠物衣服宠物玩具其他宠物用品寻找供应商透过互联网的查询寻找宠物用品供应商的网址透过阿里巴巴等商业平台寻找供应商到广州花鸟鱼虫越和花鸟语艺大世界广州清平市场等宠物用品批发市场寻找供应商进货价格大批量购买并签订长期的购销合同以争取最优惠价格货币三家寻找质量好价格低廉的货品经营场地与人员配备经营场地选择人口密集度高的住宅区亦都考虑到该住宅区的交通状况与居民消费水平租金初步经营场地选在中山八路原因中山八路及其附近地区有很多楼盘及住宅区如富力广场骏景苑周门小区西华苑新光城市广场美荔心筑世纪广场等交通便利中山八路公交站场中八地铁站陈家祠地铁站等方便顾客前来停车场多周门小区内配有停车场路面咪表停车站而且附近楼盘停车场可供停车服务该地区宠物店美容店饱和度低中山八路附近有间宠物诊所间宠物美容店间宠物用品店附近有华润万家超市康王城商业广场可供消费者等待宠物美容时购物荔枝湾陈家祠荔湾湖公园等可供消费者参观店铺租金平方元月物业管理费每月元每平方即合计元月店铺装潢分为美容区寄养区货品销售区配备座椅供等候用店铺外要有玻璃膜墙用于展示货品人员配备一名兽医元月一名宠物美容师元月两名名宠物美容助理兼宠物饲养员实行轮班制元月一名收银员兼货物销售月月加提成宣传海报宣传制作海报贴在小区的公共宣传栏上互联网宣传建立自己的网站在狗民网等宠物网站和上发帖增加知名度传单和狗粮样品宣传在下午点至点遛狗高峰期到小区遛狗集中地点和陈家祠广场等遛狗集中地派发传单和狗粮样品楼盘宣传在各个楼盘特别是店附加的楼盘上发帖介绍本店的服务与优惠财务分析资金概况启动资金工作室的启动资金相对成立公司较少主要来源于合伙人共同出资含贷款万开业后的资金来源主要为营业收入以及可能得到的外部融资资金配置采用六三一黄金比例运作六成开办成本店面租金装潢设备等总括为开办成本是耗资最大的部分三成营运费用营业是慢慢加温的所以会产生所谓的亏损期尤其在前半年因此应保留亏损期的营运费用一成紧急准备金针对设备的损坏或不敷使用各种意外带来的破坏等等留下紧急准备金应变预防意想不到的开支期初资金使用计划期初资金的使用主要分为店面置办开办费商品置办流动资金三个方面店面置办包括店铺前三个月的租金店面装修日常经营设施购置专业设施购置和非实质设计制作费用其中日常经营设备包括办公桌椅一套店面空调一台电脑一台专业设施包括宠物美容设备防疫设备宠物旅馆设备等设计制作费用包括工作室店面设计招牌设计等开办费包括人员招聘及培训水电费招待费低值易耗品和宣传费用商品置办包括宠物食品宠物药品宠物用品宠物洗浴用品等商品的库存购买流动资金包括危机处理产品宣传和推广与相关供应合作商的商洽及合作费用和其他费用项目明细预算金额元店面置办店铺前三个月租金按每月元计算店面装修按平方米日常经营设施购置办公桌椅等日常营业用品空调电脑等专业设施购置美容设备防疫设备宠物旅馆等设计制作费用工作室店面设计招牌设计等开办费人员招聘及培训水电费招待费低值易耗品宣传费用传单广告等商品宠物食品类宠物药品类宠物用品类玩具衣服饰品等宠物洗浴用品类其他财务费用办理各项登记设置账本及档案等账务系统流动资金危机处理产品宣传和推广与相关供应合作商的商洽及合作费用其他合计预计月收支分析根据事先做的市场调查显示的宠物主人曾经或打算给自己的宠物精心打扮比如皮毛护理美容等而的宠物主人表示无所谓如果效果好可以尝试只有的人表示反对宠物打扮同时接近的宠物主人愿意为宠物进行每月一次的美容广州周门小区平均一栋大楼就有接近的家庭饲养宠物根据调查其中宠物主人每月花费最多的是宠物食品以及美容两大部分因此对于营业收支我们作出了合理预估内容金额说明宠物美容服务元月按平均每天提供全套美容服务只均价元套平均每天提供单项美容项目如沐浴剪毛等只均价元套元宠物防疫服务元月宠物防疫疫苗分国产疫苗与进口疫苗两种按平均每天提供国产疫苗支均价元支按平均每天提供进口疫苗支均价支宠物寄养服务元月宠物寄养服务分为开放式寄养与笼养式寄养两种按平均每月提供只宠物天的开放式寄养服务均价元天按平均每月提供只宠物天的笼养式寄养服务均价天宠物用品销售元月宠物用品销售分为三大类食品类按平均每天销售份均价元份药品类按平均每天销售份均价元份用品类按平均每天销售份均价元份合计元月月营业总收入宠物美容服务元月宠物美容工具如宠物趾甲剪洗耳器等按每月折旧计算宠物洗浴产品按一支可用次计算平均每月约需要支每支批发价元其他美容产品支出预计元宠物防疫服务元月国产宠物疫苗进货元支装每月花费进口疫苗进货元支装平均元支每月花费宠物寄养服务元月提供基本的食品按每月需提供包每包平均进货价元宠物用品销售元月食品类按平均每天销售份平均进货价元份药品类按平均每天销售份平均进货价元份用品类按平均每天销售份均价元份合计元月月营业总成本房租元月铺面租金员工工资元月按人计算兽医名月薪美容师名月薪美容师助理名月薪销售采购员一名月薪税金元月一般小店定额征税为元月其它杂费及不可预计费用元月含水电费及其它以上经营费用合计元月月经营费用财务年度利润分析内容金额说明月毛利润元月月毛利润月营业收入月消耗原材料成本月经营费用其它不可预计费用元月业务招待费差旅费等月净利润元月净利润月毛利润其它不可预计费用年净利润元月净利润预计前三年财务分析单位万报告期年年年一主营业务收入减主营业务成本二主营业务利润加其他业务收入减营业费用管理费用财务费用三利润总额减所得税四净利润从报表中可以看出工作室在经营的第一年的预计净利润为万元第二年的预计净利润为万元第三年的预计净利润为万元始终保持着一个稳步推进的趋势头三年累积到足够的资本第四年就可以考虑扩大经营规模如扩大店面或开新的分店风险分析及对策风险分析市场的瞬息万变竞争激烈不确定的经营风险是企业投资经营前所要考虑周全的一个重要因素包括市场风险经营风险财务风险政策风险信誉风险等这个部分将着重分析我们项目可能遇到的各种风险以及在一些问题上我们将如何应对市场风险供应商提供风险由于我们的项目处在下游需要上中游的供应商提供宠物衣服食品药品等配套资源所以上中游资源供应商的信誉度和诚信度将直接影响我们产品的生产规模和生产周期间接影响我们的销量我们可能遇到两种风险厂家的信誉度不确定原材料供应链条不能满足紧急生产的风险供货不及时造成我们资源短缺造成损失市场上的现有竞争厂商对于本产品的反应和市场行为服务的相似度加大竞争由于有部分宠物食品药品是从国外进口的所以当货物运到海关由于货物的包装等或者是不可预计的原因海关延时不能及时出货也会带来损失市场风险包括权益风险汇率风向和利率风险以及商品风险市场风险中的商品风险对我们的业务影响是最大的商品的价格波动以及人们的需求量大小都会造成很大的影响商品的价格可以通过与商品公司签订合同而控制相对价格用户市场购买决策过程复杂开发难度较高对我们的产品细分和市场推广技巧提出更高要求像我们这样刚成立店铺不可能马上多元化经营所以不会满足到各种顾客的需要这不利于增加客源经营风险管理层缺乏一定的管理经验对店铺运营产生各方面的负面影响由于店铺的主要骨干都是刚走出校园的大学毕业生社会阅历浅经验不足很可能会造成管理失误从而导致店铺盈利水平和预期收益下降的风险宠物店成立初期运行机制有待完善治理机构需要更新目标市场定位的偏失对销售产生的影响技术人员的操作能力流动性和对企业的忠诚程度直接对生产规模产生影响营销策略的不连续性造成市场布局和营销结构的混乱对于竞争对手策略的反应和处理水平较低财务风险成本控制风险这里主要指的是汇率风险和成本上升由于有些产品是从国外进口的所以人民币汇率变动会给成本预算带来影响产品上升成本上升市场开拓不力没有很好的打开市场促使价格增加成本价格上升宠物店成立时期流动资金的储备不足对宠物店的健康发展形成较大影响投资资金不足产生运营风险融资增强了资金运营风险且增加了投融资者对资金的干涉风险市场售价受其他竞争对手低价销售的竞争而进行下调时造成宠物店销售额的下降投资风险经营管理适当从宠物店开始盈利后将进行部分投资当融资能力不能跟上企业发展形势时将导致现金流紧张出现成长性破产这就需先对市场需求做详细评估合理规划投资进行多元化经营投资过程中尽量避免资金重复浪费合理进行安排确定风险承受度不盲目投资政策风险我国政府对宠物服务业的发展的政策支持力度还不够大缺乏保护相关的保护政也对宠物服务业这个行业政策导向的不确定性据了解我国目前还没有一部比较系统的关于宠物饲养方面的法律法规而广州市也仅仅出台了宠物犬的限养管理办法并没有真正意义上的针对宠物产业发展相配套的法律法规和行业政策目前广州市的宠物产业已经走在政府有序管理的前面了宠物产业需要相关的政策法规来保驾护航如果政府的工作滞后将会给宠物产业的发展带来阻碍其发展的渠道不畅通势必会导致宠物产业的畸形发育给政府以后的管理工作带来很多不便信誉风险对于刚成立的店铺来讲良好的信誉是长久经营的保证由于我们宠物店提供的业务除了普通商品销售例如宠物衣服食品药品外还提供优质的宠物美容和短期寄养服务这更需要在经营过程中做好质量监控对新老顾客采取适当的档案管理自身信誉的保持需要我们的长期努力在这个竞争强度激烈的市场如何保持住客户是我们的首要任务风险对策市场风险对策宠物店一定要进一步完善市场信息反馈体系及时把握市场动态重点发展市场服务功能严格按照市场和行业标准的要求组织服务和经营提高市场占有率和竞争力了解行业需求选择进口商品的时候一定要坚持有正规进口手续加强同行业企业的优势互补和技术吸收建立一支熟悉宠物服务的队伍逐步建立完善的市场网络和针对市场形势进行策略调整加强分销渠道管理进一步加大市场宣传力度不断提高宠物店在行业内的知名度和美誉度积极稳妥地推行服务品牌战略使宠物店服务经营方式成为独特的品牌优势以品牌优势独占区域市场经营风险对策宠物店将在实施传统服务营销手段的同时进一步拓展网络营销对内管理柔性化扁平化加强内部决策的专业化和科学化加强财务管理和供应链建设降低成本对外加强市场监控能力降低营运费用同管理者要不断提高管理素质与自身知识形成以宠物美容为主的同心多元化产品链分散经营风险加强市场渗透要多元化经营因为宠物市场竞争激烈有些产品如狗粮利润空间很小所以光靠一两项业务较难维持一个店铺的运转如果把宠物美容洗护修剪毛发寄养等结合起来就能减轻压力财务风险对策加强项目投资的前瞻性和预见性加强实施投资过程中可能影响本项目实施的各方面因素的分析并加强管理加快项目建设进度使投资项目尽快发挥效益以降低投资风险政策风险对策宠物店将不断加强管理改革经营激励制约等机制提高企业的综合实力以增强企业对国家有关政策调整的应变能力同时把握宠物服务业的政策走向和最新动态积极参与正确的舆论引导并加大对政策的研究力度注意信息收集深入研究对策尽力规避政策风险信誉风险对策在每一笔交易当中都必须确定能够得到对方的信任在营业初期对顾客进行问卷调查严格要求宠物店员工的素质不断改进服务质量以提高在顾客心目中的形象对顾客进行信誉等级评价并进行分类归档对信誉低的顾客进行限额控制以确保资金能够回收