贝贝宠物店商业计划书.docx

第页共页贝贝宠物店商业计划书第页共页目录一公司概况一公司名称二公司宗旨三经营理念四项目内容简介五产品与服务5六目标5二市场分析一市场现状综述二市场细分三宏观环境分析四行业环境分析五分析三市场前景四营销策略一产品策略二促销策略三价格策略四建立公司网页五竞争优势五管理团队六资金预算一资金来源二创业初资金预算七财务规划八风险与机遇评估一风险评估二机遇评估19九附录21第页共页一项目概况一项目名称贝贝宠物店加盟二项目宗旨我们的宗旨是为顾客提供最可爱的宠物最公平的价格尽量为顾客节省资金而使顾客能够买到满意的宠物成为消费者心中的四最宠物店四最是指最有责任心最优的价格最专业的服务最受欢迎的宠物店服务宗旨1本着服务爱宠人士关心养宠人家的精神一切从消费者的角度考虑力求让消费者足不出户就能买到所需要的宠物及用品让工作繁忙的宠物主人不住社区就能满足宠物的基本需求彻底解决宠物主人的后顾之忧2本店推行电话预约上门服务赠送宠物展门票等服务3注意邻里关系要把宠物店开好一定要和邻里搞好关系4不能太扰民永远要想着有人不喜欢宠物要为这部分人着想尽量不要让自己的店太扰5树立店铺的口碑宠物店靠的是口碑相传所以经营见成效也需要一定的过程三经营理念让每一个喜欢宠物的人都可以拥有自己心爱的宠物四项目内容简介宠物店petshop是专门为宠物提供宠物用品零售宠物美容宠物寄养宠物活体销售的场所宠物行业最早出现在西方国家并拥有成熟的市场而宠物行业对于中国市场来说还未得到充分的发展然而事情总是出乎意料因我国最近几年经济的不断发展宠物行业也走进我国市场并不断扩大根据20102015年中国宠物市场调研及行业发展分析研究报告我国目前宠物数量至少为1亿据专业机构统计我国宠物市场正保持年均20至30的速度增长宠物赚钱赚宠物的钱已经成为人们的一种潜意识由此可见我国的宠物市场如此之大市场前景如此之好这样的行业在市场上具有较大的发展潜力因此我小组选择了宠物行业店内是以宠物活体销售为主其他宠物服务为辅的一家合伙加盟宠物店店面介绍第页共页选址贵州省贵阳市南明区油榨街阳明花鸟市场面积装修本宠物店面积约为50平米店面装修节约大方干净温馨以暖色调为主五产品与服务我们提供的主要是有形与无形的产品我们的提供包括狗狗的活体销售婚介美容配种日常用品组成具体内容如下狗狗配种部分狗狗配种价目表单位元次品种配种价格品种配种价格品种配种价格西施犬500串串200标准贵妇犬1000格兰牧羊犬800金毛犬600萨摩犬800松狮犬500哈士奇800藏獒2002狗狗婚介收费标准一套礼服50元次洞房10元次出租洞房摄影100元次狗狗美容收费标准雪纳瑞西高地可卡美容京巴西施博美幼小型50元标准型80元巨型120元其他犬种根据美容难易程度和毛量体型大小等面议我们会努力为您提供方便快捷安全卫生的服务让您的宝贝在轻松快乐熟悉的环境中享受美容而不用担心被人粗暴对待我们有全套专业工具可以完成全部美容程序包括修造型拔耳毛清耳道剪指甲修脚底毛剃腹毛挤肛门腺等等活体宠物价格因实际需要而定六目标目标顾客我们的目标顾客是有一定经济实力的孤寡老人有钱人家的太太家庭条件不错的独生子女利润目标1短期目标12年鉴于我公司刚刚成立的现状市场与目标顾客群都需要开拓因此短时间内不可能盈利所以我们的短期目标是在本地区站稳脚并占领一定的市场赢得目标顾客争取扭亏为保本至少亏本较少2中期目标35年第页共页经过两到三年的奋斗实现扭亏为盈公司站稳脚影响力增强树立了一定的知名度并拥有了固定的顾客群和目标市场并开始开发其它地区的市场和顾客3长期目标5年以上我们希望在不断的宠物市场竞争中脱颖而出成为宠物销售和服务的新起之秀并且拥有许多固定的客户群和关系网抢占贵州其他地区市场二市场分析如今饲养宠物的观念和以往相比已经大部相同了狗和猫不再扮演看门和捉老鼠的角色而是人类休闲时的玩伴随着物质生活的富裕人们越来越注重休闲生活情趣的培养传统家庭结构的变化工作压力的增大使得人际关系也逐渐趋于淡化越来越多的人将感情投注于宠物身上人与宠物间的依赖关系将随时间的流逝而日益浓厚在中国养宠物的人越来越多北京上海广州重庆和武汉是中国公认的五大宠物城市目前中国至少有宠物1亿只条而且未来十年中国的宠物饲养人数将会出现爆发性增长伴随着宠物数量的增长围绕宠物经济产生了一系列的相关产业如宠物食品宠物用品宠物医疗宠物美容行业等这几年还涌现出像宠物婚介宠物殡葬宠物寄养等很新的行业不断升温的宠物热正在中国造就一个规模超过百亿元潜力巨大的市场中国宠物市场的规模有望在2010年达到400亿元人民币国内宠物市场已进入一个高速发展的时期随着宠物数量的增长庞大的宠物服务的消费需求不断扩大对投资的需求也相对日趋旺盛中国的宠物行业将迈上一个新的台阶一市场现状综述从发达国家成熟的市场经济来看需求是根本发展是关键我们的着眼点就要以发展为主题面临我国宠物行业的新情况新问题要确保宠物行业的法制化规范化宠物行业管理部门要发挥出桥梁和纽带的作用配合政府的工作促进犬业健康发展政府和宠物行业组织相互配合使宠物业的发展在规则下运行只有经过全社会的共同努力结合政府的宏观控制和遵守社会主义市场经济秩序在规范中去发展才能使宠物行业和国际接轨参与国际竞争中国的宠物市场和国外相比还存在这某些问题例如我们我国宠物市场现状最为严重的问题就是价格差距与国外的价格相比相差甚远存在这种情况的原第页共页因可能会是由于种种历史和现实的原因宠物市场处于政府多部门分散管理状态缺少系统的管理产品和服务缺乏标准和规范拿宠物美容为例宠物美容师是一个特有的工种应该有自己的行业标准但是现在该标准还没有建立对宠物美容师的培训也没有统一教材从业人员素质还需要提高我国目前在宠物产业的各个行业都缺少高素质的人才如宠物经纪人训导师鉴定师繁育师等数量远远不能满足需求我国宠物产业目前还处在百废待兴的状态随着人们生活质量的提高宠物消费必将成为一个十分可观的新市场可以说小小宠物身上蕴藏着无限商机二市场细分我们根据市场状况将市场细分为下表所示细分市场见下表细分因素细分市场1细分市场2细分市场3细分市场4年龄小孩青年人中年人老年人家庭结构仅有子女无老人仅有老人无子女无子女无老人有子女有老人家庭收入中等中等偏上高收入最高收入购宠动机作伴身份作伴及品味经济及品味身份及作伴购宠次数第一次一次及以上一次及以上多次三宏观环境分析1人口因素简单举例在贵阳市第六次人口普查数据全市常住人口数为4324561人我们可以知道同第五次人口普查2000年11月1日零时的3718449人相比十年共增加606112人增长163年平均递增152现在科技发展越来越快尤其是网络发展越来越快随着收入的增长车辆越来越多很多人都不愿意出门虽然娱乐场所也很多但是越来越多的人没事做时更愿意待在家中所以现在开始在家养宠的人也随之升高经济因素2011年贵阳城镇居民人均收入19420元从国家统计局贵阳调查队获悉2011年贵阳城镇居民人均可支配收入涨幅较大城市居民家庭收入和消费同步增长居民消费价格指数上涨552012年1月居民消费价格总水平同比上涨40环比上涨19贵州省这几年经济高速发展随着经济的提高在物质上人们渐渐开始满足人们对精神方面的需要也就会慢慢提高了而养宠物与宠物培养感情属于这方面的一种3法律政策因素第页共页据调查得知企业注册登记方面企业注册登记方面企业注册登记方面企业注册登记方面1程序更简化凡高校毕业生毕业后两年内下同申请从事个体经营或申办私营企业的可通过各级工商部门注册大厅绿色通道优先登记注册其经营范围除国家明令禁止的行业和商品外一律放开核准经营对限制性专项性经营项目允许其边申请边补办专项审批手续对在科技园区高新技术园区经济技术开发区等经济特区申请设立个私企业的特事特办除了涉及必须前置审批的项目外试行承诺登记制申请人提交登记申请书验资报告等主要登记材料可先予颁发营业执照让其在3个月内按规定补齐相关材料凡申请设立有限责任公司以高校毕业生的人力资本智力成果工业产权非专利技术等无形资产作为投资的允许抵充40的注册资本2减免各类费用除国家限制的行业外工商部门自批准其经营之日起1年内免收其个体工商户登记费包括注册登记变更登记补照费个体工商户管理费和各种证书费对参加个私协会的免收其1年会员费对高校毕业生申办高新技术企业含有限责任公司的其注册资本最低限额为10万元如资金确有困难允许其分期到位申请的名称可以高新技术新技术高科技作为行业予以核准高校毕业生从事社区服务等活动的经居委会报所在地工商行政管理机关备案后1年内免予办理工商注册登记免收各项工商管理费用优先贷款支持适当发放信用贷款加大高校毕业生自主创业贷款支持力度对于能提供有效资产抵质押或优质客户担保的金融机构优先给予信贷支持对高校毕业生创业贷款可由高校毕业生为借款主体担保方可由其家庭或直系亲属家庭成员的稳定收入或有效资产提供相应的联合担保对于资信良好还款有保障的在风险可控的基础上适当发放信用贷款简化贷款手续通过简化贷款手续合理确定授信贷款额度在一定期限内周转使用利率优惠对创业贷款给予一定的优惠利率扶持视贷款风险度不同在法定贷款利率基础上可适当下浮或少上浮事实上大学生创业贷款难就难在无法提供有效资产作抵押或质押记者了解到目前在榕已有多家银行开办了针对具有城镇常住户口或有效居留身份年满18周岁自然人的个人创业贷款此类创业第页共页贷款要求个人采用存单质押贷款或者房产抵押贷款以及担保贷款税收缴纳方面凡高校毕业生从事个体经营的自工商部门批准其经营之日起1年内免交税务登记证工本费新办的城镇劳动就业服务企业国家限制的行业除外当年安置待业人员含已办理失业登记的高校毕业生下同超过企业从业人员总数60的经主管税务机关批准可免纳所得税3年劳动就业服务企业免税期满后当年新安置待业人员占企业原从业人员总数30以上的经主管税务机关批准可减半缴纳所得税2年员工聘请和培训享受减免费优惠对大学毕业生自主创办的企业自工商部门批准其经营之日起1年内可在政府人事劳动保障行政部门所属的人才中介服务机构和公共职业介绍机构的网站免费查询人才劳动力供求信息免费发布招聘广告等参加政府人事劳动保障行政部门所属的人才中介服务机构和公共职业介绍机构举办的人才集市或人才劳务交流活动给予适当减免交费政府人事部门所属的人才中介服务机构免费为创办企业的毕业生优惠为创办企业的员工提供一次培训测评服务人事档案管理免2年费用对自主创业的高校毕业生政府人事行政部门所属的人才中介服务机构免费为其保管人事档案包括代办社保职称档案工资等有关手续两年社会保险参保有单独渠道高校毕业生从事自主创业的可在各级社会保险经办机构设立的个人缴费窗口办理社会保险参保手续所以从这些资料中我们可知政策对我们还是有利的4社会文化因素传统的宠物是指养着用于玩赏做伴的动物也指特别偏爱的东西随着阳光巴士DIY植物宠物店创业方案的推出宠物已经不再是动物的专利植物也可以做为宠物所以今天的宠物定义为用于观赏作伴舒缓人们精神压力的动植物或其他物品而国家对现在个体户养狗越来越放宽居民收入水平越来越高可支配的收入也逐渐增加储存也相应的增加而压力也相应的增加而造就他们越爱越喜欢养狗来给自己的精神减少压力与带来愉快5技术环境因素因为宠物这一行是新兴行业所以这一行的技术人员要缺乏的多而且这一行第页共页的技术非常讲究每一个服务都需要特定的技术人员包括美容师护理师饲养员等这里面需要很多资金因为越是专业化越让顾客满意四行业环境分析行业竞争对手这需要具体的店面位置其实因为这是新兴行业顾客对这一行业并没有太多了解他们会觉得只要有宠物服务机构便是值得去信赖而现在宠物服务机构其实并不普遍只要选好店面位置会有很好的顾客流量当然也会因为某些地段很好而采取跟某个宠物服务机构竞争底线是这一地段只有一家宠物服务机构没有宠物服务机构是最佳选择1竞争分析贵阳竞争市场现状贵阳宠物市场相对于北京上海深圳等地发展较慢虽然贵阳市从事宠物行业的人越来越多但大多数都是单打独斗规模不大消费者还没有形成品牌概念也就不存在行业内垄断厂商现今贵阳宠物市场集宠物美容医疗吃穿住行等一系列服务的综合大型宠物店还很少少也没有太多专业的宠物医院宠物用品商店及大型的宠物市场由此可见贵阳市民对宠物的潜在需求也非常的大主要竞争对手情况目前在贵阳大型的宠物市场有阳明花鸟市场万东花鸟市场等场内店铺很多品种也很全但购物环境比较差也存在不少的伪劣商品从而给顾客挑选宠物时带来一定困难宠物店以个体经营为主分布在成熟的社区和街道主要从事宠物活体销售用品买卖宠物美容寄养等拥有周边客户群但经营档次参差不齐因为都是单独一家店所以品种不可能很齐全宠物美容也缺少特色现在6070的宠物食品是通过超市销售价格相对较低但与顾客缺少交流不能提供产品咨询由此可见目前贵阳在宠物销售美容医疗看护吃穿住行等这些行业还没有绝对的领导者相信经过我们的努力在不远的将来我们会成为这一行业的领导者潜在竞争对手情况宠物行业在贵阳市场的潜力巨大这会吸引众多的进入者据调查在不久的将来国外会有大型的国际宠物连锁店将会进入中国虽然其还未到达贵阳但它依然是我们的潜在竞争者第页共页贵阳也有一家派多格宠物连锁这些店在宠物用品美容医疗等方面具有专业的水准一流的服务完善的供货渠道较高的品牌知名度随着宠物市场标准化规范化的发展趋势更多的宠物连锁机构必定进入南京市场但高额的加盟费加上标准化的营运使得经营成本提高也会形成进入障碍可见在不久的将来会有越来越多的人关注到宠物市场并投入到该行业里来从而潜在的竞争对手会越来越多2顾客顾客也是要看地段情况我们希望选取的地段是拥有中高收入居民的小区附近只要客流量大的地方也是我们所希望的当然当地居民收入的底线是中等收入居民这不能再低了当然还有熟悉的路段可选择比如这一地段熟悉的人很多毕竟熟人可以帮助我们更好的宣传可以降低宣传花费并且达到最好的宣传效果3替代品因为我们主要是做宠物中的狗狗这一种类因此替代品有猫鸟等其他类型的宠物但是猫和鸟的宠物相比狗要少的多了五SWOT分析1S优势我们有专业的宠物方面的人才和优秀的团队我们是集活体销售美容配种于一身是另类的宠物店另类宠物是一个新兴的产业将来必将成为带来经济发展特别受到年轻人的追捧现在的年轻人都喜欢另类养另类宠物来展示自己的另类是很正常很普遍的现象所以我们具有巨大的市场我们加盟的宝宝贝贝宠物作为宠物连锁行业的十年创富品牌拥有业内最强直营体系无需经验全程扶持这样我们市场风险就大大降低了店面优势交通便利人流量大环境优美易吸人眼球品牌优势宝宝贝贝宠物虽不是很出名的宠物品牌但其还是拥有一定知名度的这样就节省了我们的部分精力与金钱2W劣势没有经营管理经验资金来源不足设备不健全技术不全面导致竞争力不够市场占有率较小花鸟市场内有众多的宠物销售店因此市场竞争非常大3O机会第页共页随着贵阳市人均收入的不断增加大部分居民已有了养宠物狗的习惯及爱好然而在贵阳没有多少家这样专业而又另类的宠物店因此宠物市场在贵阳市场机会很大养犬是国家经济实力增强社会发达的一种标志世界上发达的国家都在养狗在我国养犬家庭在不断增多同时也创造了新的社会经济增长点T威胁宠物市场杂乱无章买宠人的增多市场的不规范价格的多变不法摊贩的介入还有多数人群对宠物知识的匮乏狗狗天性顽劣容易伤及顾客宠物稍不注意易感染流感三市场前景宠物经济在全球范围内得到了广泛的发展中国的宠物市场虽然刚刚起步但是中国凭借自身的有利条件迅速发展经济全球化和自由化使中国得到了快速的发展近几年中国宠物市场发生了巨大的变化随着经济的高速发展人们的工作过度紧张人与人之间的隔阂社会上的孤寡老人也与日俱增以及改革开放以来国外宠物经济对中国市场强烈的冲击和刺激等一些因素催生了一个潜力巨大的中国宠物市场目前中国的经济已经发展到了一定阶段人们对生活水平以及对生活质量的要求已经不仅仅满足于物质上的提高也将目光转向了精神层面宠物市场刚好填补了这项空缺宠物成了人们的朋友成了部分家庭中的一员人们把更多的精力投入到宠物身上宠物食品宠物医院宠物美容院宠物服饰等相关产业应运而生并呈现良好的发展势态在一些大城市里养宠物已经成为一种时尚宠物专卖店日益增多有一些小店甚至有些超市的货架上猫狗等宠物专用商品渐渐增多不断升温的宠物热正在中国造就一个规模超过百亿元潜力巨大的市场中国宠物市场的规模有望在2010年达到400亿元人民币从而可见宠物市场有绝对好的发展前景四营销策略第页共页一产品策略1产品差别化策略我们的宠物店会根据不同的顾客采取不同的策略我们店会根据每一个顾客的自身条件如顾客的生活条件购买能力个人喜好家庭因素等会向他们推荐比较适合顾客的宠物例如老人由于他们没有太多的资金他们需要的只是一个能够解闷伙伴因此对于他们我们就不会推销价格非常昂贵的名犬然而对于一些比较有钱的妇人她们在乎的重点可能不在价格上而是适于自己的喜好我们就可以推荐一些比较好看而又名贵的犬类名贵的狗也比较能衬托她们的身份所以相信她们也比较乐意2产品品牌策略品牌是用来识别产品或一个企业的某种特定的标志它实际上是企业或产品在消费者心中的一种形象的代表将产品或企业从其他竞争者中区别出来一个好的品牌就会在顾客面前树立一个良好的形象也就增强了竞争从而也就增加的销售所以我们也会在发展的过程中非常的注重品牌的效用会给自己树立一个良好的品牌当品牌树立之后我们就会小心的去维护而且还要不断的去宣传品牌的特征强调与其他品牌的差异当我们有一个好的品牌的时候也就促进了销售3产品组合策略所谓产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线产品项目的组合方式产品好比人一样都有其从成长到衰退的过程所以企业不能仅仅经营单一的产品我们的公司在刚开始我们主要销售宠物以及宠物的一些用品我们把我们所能提供的产品组合到一起销售相互促销不仅仅如此在我们发展成熟后我们还会投资于宠物装饰这一行业因为宠物装饰已经越来越成为了时尚我们会把我们经营的所有产品都组合到一起相互宣传相互销售二促销策略1人员推销当我们确定目标顾客之后我们会针对一些目标顾客进行人员推销例如我们先经过市场调查分析某一地区有哪些居民会可能需要宠物我们就会让营销员有选择的与顾客面对面推销我们的推销的主要地点可以选在老年人集会的广场然后推销人员通过个人的观察在选择具体的目标顾客也可以在幼儿园的门口第页共页向孩子的家长进行推销通过事先拍好的精美的宠物图片来吸引孩子激起他她购买的欲望2广告促销在创业初期我们只能通过一些低成本的广告来宣传我们宠物店首先我们就选择最简单最便宜也最快速的传单式我们会找一些做兼职的大学生帮助我们发传单这样成本也比较少其次我们在初期会选择的就是宠物展示以及开展各类关于宠物的活动等希望能够吸引越来越多的顾客关注我们店提高我们的知名度从而提高我们的销售额3营业推广我们还会通过采取营业推广来正面刺激消费者的对宠物的需求营业推广虽然不能作为经常的促销手段来使用但是在某一个特定的时期内却能迅速的促进销售的增长所以我们也会寻找时机采取这种方式促销例如我们可以举办宠物展示会让越来越多的人了解宠物喜爱宠物又或者我们采取活动营销利用一系列的活动才向大家推销宠物4公共关系公共关系是企业在市场经营中的一种促进销售的手段和管理职能公共关系是利用各种传播手段同包括顾客社区居民政府机构以及新闻媒介在内的各个方面公众沟通思想情感建立良好的社会形象和营销环境的活动但是鉴于我们刚开始处在创业的初期因此我们可能没用足够的能力来采用这一营销活动但是当我们有一定的实力以后我们就会很重视公共关系会树立一个良好的形象来有利于营销三价格策略因为我们店是一家新开的店没有很大的资金流所以没有很强的经济实力因此我们的销售的价格也不会降得很低只是我们的价格绝对公正而且我们保证绝对不会比其他市场上的价格要高当我们度过初期之后积攒了一定的实力我们就可以具体的采取价格促销例如适当的降低宠物以及宠物用品的价格四建立公司网页建立公司网页不是我们初期的策略开始我们没有太多的多余资金在我们宠物店渡过初期之后且具有一定的经济实力之后我们就会选择建立公司网站来帮叮当宠物宠物顶档第页共页助我们销售我们会在网上提供一些的宠物信息网上订购顾客留言等内容五竞争优势在如今这个快速发展的社会里相信在不久的将来就会有越来越多的竞争者投入到该行业来所以在这之前我们要快速的成长起来利用自己的优势在尽量短的时间内能够在这一行业站稳脚跟并占有举足轻重的地位从而增强自己的竞争能力和其他小的竞争者展开竞争我们会1快速提高自己的知名度宝宝贝贝宠物店主营活体宠物及用品销售医疗寄养在网上为顾客提供产品在线订购服务咨询及心得交流另外借助移动传媒户外广告网站宣传等方式快速提升品牌知名度赢得消费者的信赖2建立独特的设施在店面设计方面所有店面将采用统一的装修风格抢眼的招牌靓丽的室内装饰幽雅明亮的环境给顾客带来视觉享受更是宠物的乐园在广告方面决不做虚假广告严格把关进货渠道一切以顾客满意和宠物健康为前提而且我们会虚心请教宠物心理学家宠物医疗师对常见疾病防治的技巧等相关知识熟悉动物品性为客户提供更优质的服务3提供专业化的服务我们公司承诺从顾客进入店内就会得到我们热情周到的服务顾客将收到如何喂养宠物的免费读物营业员会为顾客讲解宠物护理方面的基本常识帮顾客建立正确的喂养观念一但顾客选择了这里的服务都会对宠物建立档案我们会请专业的医疗师帮每只宠物量身定做适合自己的饮食方案做到营养均衡以及引导宠物向健康的身心发展顾客也可在网上在线咨询各类问题都将得到详细的回答五管理团队团队成员王春红汪小欢李克萍陈渺侯剑在创业初期因为我们没有太多的流动资金所以除了我们高薪聘请一名专业的医疗师和一名美容师以外我们团队里的所有人都会有初期的任务侯剑和王春红主要负责进货与销售李克萍主要负责宠物的护理简单美容以及宠物的简单装扮这些我们会送她们去进行培训让她们认真学习陈渺负责与供应商联系取货第页共页当我们有了一定的实力时我们会在引进一些更专业的大学毕业生然后再对下一步的工作进行细分店长团队成员陈渺管理能力较强具备强烈的责任心和集体荣誉感具备较强的随机应变能力具备承受压力的能力大专学历以上认真负责诚心敬业踏实肯干具有良好的业务能力营销能力指导能力及协调能力职责维持店内良好的销售业绩严格控制店内的损耗审核店内预算和店内支出合理控制人事成本保持员工工作的高效率维持店内整齐生动的陈列加强防火防盗防工伤安全保卫的工作会计团队成员汪小欢具备强烈的责任心和集体荣誉感掌握基础会计财务会计及财会工作的理论和技能知识了解会计法经济法统计法税法等经济法规熟悉财务制度职责负责店内财务的收支编制相关财务报表做好记帐算帐报帐工作及时做帐按期结帐宠物美容师团队成员李克萍及以外聘人员具备强烈的责任心和集体荣誉感认真负责诚心敬业踏实肯干有一定的艺术细胞爱护动物职责负责宠物美容护理等宠物医生外聘人员具有相关证件认真负责爱护动物有相关行业经验本科以上学历职责负责宠物的医疗疾病的预防销售员王春红和侯剑能吃苦耐劳有积极向上的态度并且为人和善易亲近社交能力强职责负责宠物店的销售工作开店时间为早上9点晚上9点六资金预算一资金来源人个人投入万资金总计万元我们第一年的主要费用租房装修营业执照进货宠物用品餐具绳窝盆玩具笼子等美容用品香波毛梳浴液除骚药物简单的药物驱虫止呕等等食品宠物五只名狗十只普通狗医疗设施水电费办公费用广告费二创业初资金预算创业第一年投入资金见下表下面所出现的数据是经过我们段对调查之后总第页共页结出来的都较接近于实际第一年我们需要投入元分配如下创业初期第一年投入资金单位元项目一月消费一年消费租房平方米左右的左右装修营业执照左右进货美容用品简单的药物食品宠物医疗设施水电费左右办公费用左右广告费其他周转资金资金总计七财务规划分析的假设条件如下以货币计量为假设前提条件我宠物店在这五年内持续经营人民币的汇率稳定预收评估根据之前市场预测我们知道贵阳宠物需求量越来越大但是由于我们店刚开始知名度低竞争力弱所以我们预估第一年的市场占有率只有随着知第页共页名度的提高竞争力的增强在第二年我们预估市场占有率增加到以后三年也将不断提高获得越来越多的收益收入预估表部分数据由上表计算得项目单位万元第一年第二年第三年第四年第五年营业收入67200100800168000336000571200减营业成本73000800009700016400023000营业利润58002080071000172000548200减销售和管理成本1000010000120001900026000利润总额158001080059000153000522200减所得税035641947050490172326净利润15800623639530102510349874根据以上数据现做净利润图表如下资产负债表单位万元项目单位万元初期第一年第二年第三年第四年第五年一流动资产货币资金20810121520应收装款26510存货108050301其他1346第页共页流动资产总计9138205243361二固定资产固定资产总值12556751522减累计折旧05122345固定资产净值0722365512175资产总计114181627363536三流动负债应付账款335710应交税费2358其他应付款13326流动负债合计48111424四长期负债负债合计所有者权益2074101616223296负债及所有者权益20114181627363536该表预估了我宠物店未来五年的资产和负债的情况可以看到我店的发展是越来越好的资产是逐年增加的八风险与机遇评估一风险评估1政策风险在我们经营的过程中国家对宠物市场的政策有可能发生了变化从而给我们带来政策性风险我们作为创业者应主动的去了解国家的政策导向和一些部门的政策信息尽可能的把握政策发展或变化方向2市场风险如今我国是市场经济市场变化莫测所以国际或国内市场环境的改变行业竞争的加剧等市场环境的变化也会给我们的经营与发展带来风险对此我们最好加强对市场的调查与预测加强对竞争对手的分析努力增强市场竞争能力3经营管理风险第页共页这个风险是我们在创业的初期最有可能出现的风险在经营的过程中由于我们领导者的决策失误工作管理失误工作运营成本增加等问题也会给我们店的发展遇到困难我们针对此风险应建立严格高效的管理制度制定管理措施和风险防范措施努力实现管理者利益员工利益以及个公司的整体利益以避免风险降低损失4财务风险财务风险是任何企业都可能会存在的风险当我们在经营的过程中可能会出现资金不到位资金周转困难财务管理出现漏洞以及陷入三角债的困境都会使我们店的发展举步维艰所以我们应完善财务管理适度加强财务监管多种方式突破资金瓶颈降低财务风险二机遇评估虽然我们的经营伴随有风险我们能够战胜这些困难因为我们有我们自身的一些优势我们宠物店刚开始起步时的启动资金很少我们尽量使最少的钱能够发挥它最大的效用我们在给顾客推荐宠物时我们会结合顾客自身的条件和其喜好进行个性化的推荐在服务上我们不仅仅提供事前一次性服务我们会和顾客建立长久的联系随时帮助顾客解决客户在喂养宠物时遇到的一些难题如果我们能够战胜风险我们就将在电视传媒等媒介上打响我们的知名度并成为该行业的主要力量我们的宠物公司将被越来越多的顾客所认识有需要的顾客并会在第一选择里选择我们我们相信我们能够实现这个目标九附录调查问卷现在我们在做一个关于开宠物店的市场调查请你们根据自己的真实想法勾选我们将为你们的回答保密谢谢您的合作您的性别男女您的年龄A18岁以下B1825岁C2535岁D3550岁E50岁以上第页共页3您的学历小学B初中C高中D大专E大学4您的职业上班族B学生C教师D其他您的收入或生活费A2000以下B20005000C50008000D8000以上您是否有宠物狗有B没有7如果以后有机会您愿意养宠物吗A愿意B不愿意8您不愿意养宠物的原因是A怕麻烦B不卫生C危险D其他原因请具体填写9如果饲养宠物您会选择A狗B猫C兔子D仓鼠E天竺鼠F龙猫G龟H水族I其他请具体填写10您拥有或有意购买的宠物狗类型是超小型犬B小型犬C中型犬D大型犬E超大型犬11您在挑选宠物狗时考虑的因素有那些狗的品种热门程度B狗的性格C狗的长相D狗的价格和饲养所需要的费用12您挑选宠物店时最注重什么服务态度B品种齐全C价格实惠D商品质量E购买环境F其他13您每月饲养宠物开销A100元以下B100200C200400D400以上您对宠物店有什么意见或建议