某项目调查报告分析.doc

某项目调查报告分析 本次报告为我公司南戴河项目开发的调查报告，目的是通过对有钱有闲阶层的消费偏好进行收集分析，以期获得有参考价值的数据，推动项目的有效开展和顺利实施。现归纳如下： 前言 调研时间：04年12月8日9：00AM——04年12月10日6：00PM 调研方法：半定向式的多项选择式的问卷调查 3、调研行业及地点： 国贸、金融街及亚运村IT、金融、贸易企业及高级会所，如财政局、中国电信、中国信托投资公司、南方证券、中体倍力健身房等 4、座谈会：在访问者会议室 5、调研问卷有效标准 所有受访者均须填写年龄，否则一律作废卷处理； 在数字（如价格）问题上，受访者重复选择者，一律按最高数字处理；若未做选择者，均按最低数字处理； 本调查问卷一人一份，重复填写无效。 6、调研容量：问卷100份，问卷有效率94% 7、调研对象：要求被调研对象工作级别为部门经理以上，年薪在10万元以上，年龄26-60岁之间。 调研结果及分析 1、客户群体分析 本次调研按年龄段分为26-30岁（8名）、31-35岁（14名）、35-40岁（9名）、41-50岁（8名）、50-60岁（5名）五组，从94份调研报告看，31-35岁客户群比例最高，约为32%。其余年龄段基本都在20%以内。一方面是由于高职位人士普遍拒绝接受调查，所以使得本次36岁以上年龄段调查比例有所偏低。
2、客群工作范围： 此次调查所选择的被调查者的工作范围大致分为政府机关、外企、个体私营、合资和国营企业五类。而且政府机关的比例明显比其他行业高，可能是与政府机关灰色收入多有关，此次调查者所占比例分布如图所示。 3、海边度假房产特征构成 在客户最心动的四种度假房产特征中，排列在前四名的特征依次为：房间可以看海（占72.72%）、离海近3分钟到海边（占40.90%）、270°大飘窗（占40.90%）和全面智能化要求（占36.36%），基本都是项目的外在物理属性。显示出受访者非常注重物业的形象、档次与品味。而个性化的要求如开放式阳台、超大舒适的床、开酒店式管理选择比例也在30%左右，在一定程度上也表明这些有钱有闲阶层是非常注重个人享受的，如果能包装好项目，提升到相当的档次，使物业能成为一种身份或地位的象征，对有钱和有闲人士来说，将是非常有吸引力的。 表格一： 度假房产特征 总量 比例 度假房产特征 总量 比例 1．房间可以看海 32 72．72 % 10家政服务 5 11．36% 2．3分钟到海边 18 40．90% 11．大吧台 5 11．36% 3．270°大飘窗 18 40．90% 12．异国精装修 5 11．36% 4．全面达到智能化 16 36．36% 13．带家电 4 9．09% 5．开放式阳台 14 31．81% 14．大开间无间隔 2 4．54% 6．超大舒服的床 13 29．54% 15．3米层高 2 4．54% 7．酒店式管理 11 25% 16．投资回报高 2 4．54% 8．按摩浴缸 8 18．18% 17．开放式厨房 0 0 9．有山有水 7 15．90% 部分海边度假特征选择比例
4、周边配套设施： 在提供的10种选择和建议里，客群对娱乐休闲设施需求非常突出，占总比例达到42.10%，其他选项均比较低。在访谈中，他们认为，度假物业周边设施应该是比较齐全的，所以他们更注重休闲性设施的配置，以满足其全身心放松的目的。部分受访者还提出，度假物业应该象酒店一样，有很好的配套设施，设置应该设有会所，有明显的奢侈和享受需求。
5、客户使用房产的目的 如图所示，在调查使用度假房产目的问题上，周末使用目的为市场消费主导，占53%。其次是长假使用，占33.5%，可以看出顶层消费者周末娱乐已经成为重点，这与有钱有闲阶层的休闲习惯是一脉相承的。。访谈结果显示，这部分有钱人士因经济殷实，生活质量及品位要求极高，而且已经追求到每一天，同时越有钱的人士，就越注重周末休闲的质量，希望能享受完整无打扰的假期，而避免长假与社会大众去挤旅游景点。相对而言，其他选择均比较低，如果能提高项目的服务功能和质量，该部分消费市场应该有很大的潜力可挖。  EMBED MSGraph.Chart.8