职能部门管理人员通用考核表.doc

职能部门管理人员通用考核表 部 门 员工姓名 岗位名称 直接上级 直接上级职务 考核时间 考核 项目 考核要素 考 核 内 容 标准分 自评 考核人评分 工作 态度（20） 职业操守 保守公司秘密，严守岗位机密信息，具有高水平的职业品行。 5 责任心 关心整体，守职尽责，全力完成工作使命，勇于承担工作责任。 5 服务态度 对内、外用户服务周到、热情，能较好地与相关部门协调合作，无内外部客户的有效投诉。 4 　 　 团队合作 尊重团队其他成员，服从上级安排，工作积极主动，勇挑重担，配合支持工作。 3 　 　 遵章守纪 考勤良好，严格遵守公司各项规章制度和工作流程。 3 　 　 工作 能力（30） 部署培养与 管理能力 对部署的培养有方法，有成效，较好的带领团队完成工作目标。 6 　 计划条理 结合公司发展战略，制定详细的工作计划，对工作的推进条理性强。 8 应变能力 对紧急情况及突发事件有应变处理能力。 8 　 处理压力能力 能在压力下保持工作标准，能同时处理多项任务，能承担额外的繁琐工作，加急赶任务时，仍能洞察细节。