职能部门管理人员通用考核表.doc

职能部门管理人员通用考核表 部 门 员工姓名 岗位名称 直接上级 直接上级职务 考核时间 考核 项目 考核要素 考 核 内 容 标准分 自评 考核人评分 工作 态度（20） 职业操守 保守公司秘密，严守岗位机密信息，具有高水平的职业品行。 5 责任心 关心整体，守职尽责，全力完成工作使命，勇于承担工作责任。 5 服务态度 对内、外用户服务周到、热情，能较好地与相关部门协调合作，无内外部客户的有效投诉。 4 　 　 团队合作 尊重团队其他成员，服从上级安排，工作积极主动，勇挑重担，配合支持工作。 3 　 　 遵章守纪 考勤良好，严格遵守公司各项规章制度和工作流程。 3 　 　 工作 能力（30） 部署培养与 管理能力 对部署的培养有方法，有成效，较好的带领团队完成工作目标。 6 　 计划条理 结合公司发展战略，制定详细的工作计划，对工作的推进条理性强。 8 应变能力 对紧急情况及突发事件有应变处理能力。 8 　 处理压力能力 能在压力下保持工作标准，能同时处理多项任务，能承担额外的繁琐工作，加急赶任务时，仍能洞察细节。 8 　 工作 成果(50) 完成工作任务 按质按量的完成工作任务，并通过直接上级的认可的同时，能够及时总结工作，提出改进和提高的意见。 10 　 　 工 作 品 质 主动性 能自觉、独立地进行工作，善于发现问题，善于运用新知新学，愿意接受新的任务。 8 　 细致度 能全面地注意各方面细节，完整记录工作过程，能优质、及时地完成受派的任务。 8 　 　 创造力 能提出富有新意和想象力的主意，善于处理突发情况，能提出观察问题的新视角、新思路、新方案。 4 　 　 卓越感 勇于挑战难题，有高标准的业绩追求，有成功的自信，主动出击，不