职能部门普通员工通用考核表.doc

职能部门普通员工通用考核表 部门 员工姓名 岗位名称 直接上级 直接上级职务 考核时间 考核 项目 考核要素 考 核 内 容 标准分 自评 考核人评分 工作态度（30） 职业操守 保守公司秘密，严守岗位机密信息，具有较高水平的职业品行。 8 服务态度 对内、外用户服务周到、热情，与相关部门合作好，无内外部客户的有效投诉。 6 　 　 责任心 关心整体，守职尽责，可以放心交付工作。 6 团队合作 尊重团队其他成员，服从上级安排，工作积极主动，勇挑重担，配合支持工作。 5 　 　 遵章守纪 考勤良好，严格遵守公司各项规章制度和工作流程。 5 　 　 工作能力（20） 计划条理 工作有计划性和条理性。 4 　 应变能力 对紧急情况及突发事件有应变处理能力。 8 沟通、人际能力 有较好的沟通能力，表达能力强，能够维持较好的人际关系，合作办事顺畅。 8 　 工作成果(50) 完成工作任务 按工作计划的安排，按质按量的完成工作任务，并通过直接上级的认可，差错率≤2%。 10 　 　 工作品质 主动性 工作自觉，无依赖性，并能发现工作中的问题并及时反馈。 8 　 　 细致度 严格遵守管理规定，能全面地注意各方面的必要细节。 8 　 　 创造力 能提出富有新意和想象力的主意，能根据工作环境的变化找到相应的解决方案。 4 　 　 卓越感 勇于挑战难题，有高标准的追求。 4 成本意识 节约成本，努力减少