医德医风建设与医患关系的相关性研究.docx

1医德医风建设与医患关系的相关性研究袁博王菊贵州省人民医院党委办公室贵州贵阳550002摘要目的探讨医德医风建设与医患关系的相关性为建立和谐的医患关系提供依据方法以我院2013年112月收治的92例患者为观察对象观察组选取2012年112月入我院住院治疗的92例患者为对照对照组比较我院2013年通过几项措施切实加强医德医风建设前后我院医务人员的服务态度因病施治尊重患者业务技术医患关系及廉洁行医等指标及患者的满意度评分结果加强医德医风建设后除廉洁行医外其他六项指标评分均明显高于上年比较差异具有统计学意义P005对照组患者满意优良率为7283观察组患者满意优良率为9674观察组的满意优良率明显高于对照组差异具有统计学意义P005结论加强医德医风建设有助于建立和谐的医患关系还可提高患者对治疗及住院服务的满意度值得借鉴和推广关键词医患关系医德医风相关性中图分类号R197文献标识码A文章编号16725654201406a018302医患矛盾由来已久我国每年发生的医疗纠纷达百万起有些未有效解决的纠纷造成了比较恶劣的影响有些纠纷甚至破坏了社会的和谐稳定如果任其发展不仅会对医院及医疗行业的发展不利而且