创建平安医院构建和谐医患关系.docx

1创建平安医院构建和谐医患关系吕维维重庆市荣昌县人民医院儿科重庆摘要医疗纠纷是医患间因医疗事件而发生的矛盾和矛盾激化的表现形式创建平安医院是构建和谐医患关系的必由之路要从社会医院医务工作者和患者几个方面采取措施才能减少医疗纠纷的发生才能更好的促进和谐医患关系的发展关键词平安医院医患关系医疗纠纷中图分类号文献标识码文章编号作者简介吕维维女陕西渭南人本科主管护师研究方向儿科护理卫生部有资料显示目前因各种医疗纠纷引发的冲击医院殴打医务工作者的恶性事件处于逐年上升趋势自世纪年代医疗纠纷每年以的速度递增医护人员在巨大的工作压力之下还要受到人身安全的极大威胁使得医护人员的离职率增高医闹事件严重打击了医护人员的工作积极性不利于患者的就医也不利于和谐社会的建设因此全国卫生系统深入推进了平安医院创建活动根本目标是促进医患关系和谐医疗纠纷是医患间因医疗事件而发生的矛盾和矛盾激化的表现形式造成医患关系紧张的因素是多方面的既有社会大环境的因素也有个人的因素还有医务人员的因素和患2者自身的因素医疗纠纷成因探究医患双方信息掌握情况不对等引发医疗纠纷医患之间对病情发展疾病知识转归的信息掌握不对等患者对医学知识的缺乏