客房部岗位日常英语.doc

客房部岗位英语一客房服务我是来做夜床的可以进来吗我可以帮您把窗帘拉上吗要我为您开灯吗听说您身体欠佳我很难过要我为您叫医生来吗请先与前厅部联系得到他们许可我就给您加床我可以为您补充迷你吧吗可以给我加个枕头吗可以给我换个床单吗我能借一个变压器万能插座充电器用一下吗二客房清扫您不介意我现在收拾房间吧您要我什么时候来给您打扫房间呢我们马上来打扫您的房间我会尽快整理好房间如果您要我们早点收拾您的房间尽管吩咐您希望我马上整理您的房间吗我们总是按客人要求尽快收拾好房间除非有特殊要求我们通常是先打扫走客房我一会儿再来好吗您的房间半小时就可以打扫完毕三洗衣服务什么时候能洗好我有几件衬衫要烫一下您是否要快洗夫人您什么时候要把我裙子上的污点去掉好吗您的衬衫要上浆吗我们有干洗服务这衣服上撕了个口子能给补一下吗我衣服丢了一个扣子能给我钉上一个相同的吗我们只能尽力而为但不能一定保证除掉这些油毛衣缩水了吗这颜色会洗掉吗您只要把衣服放在浴室门后面的洗衣袋里就行了快洗服务多收的费用但是只需要小时我们提供不同的服务像水洗干洗烫和缝补我需要快点洗出来这件衬衣要洗一下浆一下再烫一下请检查一下洗好的衣服夫人请您填写一下洗衣单好吗恐怕今天太晚了洗不了了四客房设施维修我房间的空调好像出了毛病洗手盆堵了你能找人帮忙修一下吗抽水马桶坏了淋浴器坏了水龙头一天都在滴水我可以看一下吗好点了吗我们会派人去修的别着急把这事交给我就行了五补充词汇空调航空信封烟灰缸脚巾浴缸浴盐浴室电池圆珠笔浴室镜浴袍浴巾床单床头灯床头柜毯子润肤地毯椅子棉棒梳子窗帘梳妆台门门铃双重锁抽屉指甲锉加快洗衣服务加床面巾传真机传真纸浴液晚安卡吹干器洗发水手巾衣架延迟退房洗衣单洗衣袋信纸少行李长住房火柴杂志便条纸便条纸夹镜子迷你吧单手机充电器报纸无行李干净住房未打扫住房维修房公共区域服务员铅笔枕头挂画枕套明信片遥控器楼层服务员剪刀服务指南针线包鞋拔外宿房拖鞋浴帽浴帘花洒头沙发香皂肥皂碟台灯电话电视厕纸牙刷膏毛巾架坐厕旅游地图开夜床服务水杯花瓶洗手盆叫醒服务衣柜垃圾桶体重秤窗户退房入住反锁请勿打扰半日租加床预期退房重行李酒店自用房轻行李无行李入住房已清洁入住房未清洁维修房外出外宿空净房空脏房未清洁