第一章一简答1什么是办公自动化它包括哪些层次办公自动化有哪些工作模式2办公自动化的未来发展将体现哪些特点3什么是办公信息系统它由哪些要素组成4一个完整的办公信息系统应该具有哪些功能5为什么必须加强办公信息系统安全和保密管理常用的对策措施有哪些6电子政务引起政府办公管理的变革具有哪些主要特征第二章一填空1在Word文档中要选择一个矩形区域应该在拖动鼠标的同时按住键2在Word中可以利用文档左侧的选择区来选择文本方法为单击可以选择双击可以选择三击可以选择3选择全部文档内容有三种方法分别是和4将一篇文档中多处都出现的缩略词OA全部修改为办公自动化的方法为5将选择的文本的字体格式或段落格式复制到其它文字或段落中应该使用Word常用工具栏上的按钮单击它可以双击可以6在应用Word编辑含有英文的文档如果出现单词拼写错误则英文单词下面自动加上如果有语法错误则英文句子被自动加上7可以通过选择菜单项打印当前文档8某个文档基本页面是纵向的如果其中某一页需要横向页面则应该二判断1利用工具栏按钮可以快速地完成所有的Word命令执行的操作结果2当使用垂直滚动条移动显示文本时原光标插入点的位置不变3新建按钮能打开新建对话框选择模板和向导制作文件4在Word环境下文档只能以DOC为扩展名进行保存5在Word中一段文本内容录完后最好马上就进行排版6在Word环境下文档只能以DOC为扩展名进行保存7Word中设置的背景在任何视图模式下都有效8Word中设置的分栏效果在任何视图模式下都能够看到9长文档中插入的脚注尾注题注批注都可以直接打印出来10Word中可以设置等长栏但是不能设置等宽栏三简答题1请说出文字处理的工作流程以及各个步骤的主要工作2文档录入应该注意什么原则3文档中特殊符号的录入有几种方法分别如何操作4在长文档编排中为了加快文字输入的速度可以采取哪些技巧5一篇文档共3页正文内容有12个自然段请说出在下列情形下选择文本的最快方法A第3段内容的最后3句B从第2段到倒数第2段C最后3段D全文6如何利用替换功能将一篇文档中多处出现的办公自动化词语用一种特殊格式设置比如设置为红色粗体黑体双下划线7怎样打印Word一篇文档中的第1到5页以及第7913页的内容8在Word中如何打印文档中的某一部分如一个段落或图片等内容9在Word中如何进行项目符号和编号的设置10在Word中如何进行页面的分栏设置第三章一简答题1请说明办公中电子表格的主要类型以及制作时的软件选取原则2设计电子表格首先关键确定什么Word中建立表格一般有哪几种方法3请说明表格处理中的通用操作以及电子表格制作时的软件选取原则4Word和Excel表格中单元格内容的居中对齐水平垂直两种方向如何操作5在Excel中进行表格的页面设置和打印输出时需要注意哪些主要问题第四章一简答1请说明现代办公中主要使用的图表类型及其各自作用2请说明嵌入式图表和单独工作表图表两种类型各自的含义作用以及建立方法3什么是组合数据图表它有什么作用如何制作4什么是双轴数据图表它有什么作用什么情况下适用这种图表5什么是复合饼图它有什么作用如何制作6如何利用不连续区域进行数据图表的制作7数据图表如何进行更新8可以利用什么快捷键进行单独数据图表的快速制作第五章一填空1Excel对数据表中数据进行分类汇总前首先应该2对数据库表格中的数据进行条件格式化时最多可以设置个不同条件3使用Rank函数时如最后一个参数为1则排列名次为按照排列4高级筛选时条件区域中同一个条件行的不同单元格中的条件之间互为的逻辑关系不同条件行的单元格条件之间互为的逻辑关系二判断题1Excel中对数据库按照某列进行排序时必须选定该列2Excel中对数据库进行按几个关键字排序时必须选定整个表格区域3Excel中自动筛选可以实现多个字段之间的或运算4Excel中排序时无论是递增还是递减排序空白单元格总是排在最后5Excel中数据库表格与其他内容之间至少应该留出一个空白行或空白列三简答题1Excel中如何进行数据有效性设置2如何实现Excel数据库表格各个记录行之间的底纹颜色为红绿相间的效果3Excel对数据库如何进行高级筛选高级筛选时设置条件区域必须注意哪些问题4如何对Excel制作的人事档案数据库按照姓氏笔画排序5源数据改变后利用其生成的数据透视表能否自动更新如果不能应如何更新第六章一简答1简述演示文稿的普通视图方式及其界面组成2何谓演示文稿的配色方案如何修改幻灯片中标题和文本的配色方案3什么是演示文稿的母版有几种母版标题母版有什么作用如何设置4试比较动画效果设置中的动画方案与自定义动画的异同5何谓超级链接演示文稿中建立超级链接有几种方法如何在演示文稿中建立超级链接请说出其中一种方法的主要操作步骤第七章一填空1Outlook的主要功能有创建联系人创建任务和任务的分派使用日历安排和2Outlook面板中主要包括便笺和已删除的邮件等项3在Outlook中打开菜单指向再单击可打开联系人窗口创建联系人4Outlook中处理创建电子邮件中的收件人和抄送文本框中Email除可以直接从键盘输入外还可通过让系统自动填入5若Outlook的邮件窗口没有密件抄送项应单击然后在列表框中选择二应用1请你先将与经常联系的亲戚朋友同学等人的信息资料输入Outlook建立联系人文件夹然后利用Outlook创建一封带两个附件的电子邮件并发送给你的三个朋友邮件地址要求从上面建立的联系人文件夹中选取2利用Outlook的日历安排自己一周内的学习任务和课外活动计划3假如你是一个公司总经理办公室的文秘人员公司总经理要求明天上午8点召开一次销售部门经理工作会议请你创建一项任务并发送给有关人员邮箱地址自行设置4使用便笺将近期内必须办的事情记录下来作为备忘录5昨天你代表公司与海达贸易公司在东方大酒店同其商务代表张荣海就产品代销一事进行了商务洽谈双方圆满地达成合作协议并由你邀请双方在酒店2楼餐厅公进晚宴请你利用Outlook的日记功能完成该日记的记录工作第八章一简答1计算机中图像文件的格式有哪些各有什么特点2计算机图形图像系统具有哪些主要功能3计算机图形图像处理技术在现代办公中的主要应用有哪些4什么是计算机语音处理办公中的语音处理主要包括哪些内容5请简述计算机语音处理技术的主要内容和在现代办公中的主要应用6在Word中如何进行数学公式的编辑7请叙述在Word中编排业务流程图的操作方法并说明其中的主要注意事项第九章一填空1计算机网络中的资源共享包括三个方面分别是和2计算机网络的拓扑结构有四种分别是和3按照计算机网络规模和覆盖范围可以将计算机网络分为三类分别是和4计算机网络中除了计算机设备之外还包括等网络传输介质和等网络互连设备5在办公局域网中考虑到以后连接因特网的要求需要安装配置协议二简答1什么是计算机网络计算机网络的类型如何划分2中继器集线器和交换机都有信号放大作用它们的功能有什么区别3如何搜索和访问局域网上的计算机三应用1在办公局域网上设置共享刻录机使没有刻录机的计算机能够使用刻录机2将单位办公局域网上经常需要访问的共享文件夹映射为网络驱动器3自己练习将办公用的几台单机联成一个对等局域网第十章一简答1请分别叙述InternetIntranet和Extranet的各自含义2企业接入Internet的方式主要有哪些3Internet在现代办公中的主要有哪些应用4什么是域名与IP地址二这之间的关系如何5什么叫URL请举例说明其各个部分的格式组成6请说明IE中收藏夹的主要用途如何使用和整理收藏夹7网页打印的方法有哪些打印前的预处理工作主要包括哪些8利用搜索引擎从网上搜索信息时要注意哪些策略和技巧第十一章1什么是网络视频会议它有哪些使用优势目前其主要有哪些使用领域2NetMeeting主要有哪些功能它对硬件有什么要求3画图描述利用NetMeeting实现网络视频会议的工作流程4自己搜索资料或者上网查找考察还有那些与NetMeeting功能类似的软件亲自动手实验其各项功能写出实验报告5某大学校园网已经开始运行各教室均有足够多的网络教学和视频教学设备并和校园网相连家属区的每一位老师在家均可以高速接入校园网按照教学计划将于下学期实行部分老师在家中通过校园网进行远程视频教学假如你是该项计划的技术人员请写出你的解决方案