基于业务流程角度下的企业应收账款管理研究.docx

1基于业务流程角度下的企业应收账款管理研究刘炳霖摘要本文从业务流程角度下分析了企业应收账款管理存在的问题并针对性的提出了解决措施希望能为企业应收账款管理的完善建言献策关键词业务流程企业应收账款管理一从业务流程的整体分析企业应收账款存在的问题从资金管理的角度来看我们所指的业务流程是为了支持企业战略的实现而开展的有条理的营运资金管理活动从价值论角度来看一条完整的价值链主要由两部分组成一部分是价值链上的增值活动主要是指企业的价值创造过程包括企业的材料采购产品生产商品出售另一部分是指价值链上的辅助增值活动主要有人力资源管理组织完善等等企业的业务流程则是由价值链条上各种活动共同组成企业的应收账款也主要是在增值活动和辅助增值活动中得以发生具体来说主要是以下部门能够发生应收账款的业务销售部门财务部门信用部门这三个部门往往是由于某一项经济业务串联到了一起销售部门销售了一批商品信用部门根据以往购货方的信用记录允以信用财务部门最后进行入账这就形成了一笔应收账款的2业务从管理上面来看信用部门贯穿了应收账款的事前事中及事后整个过程的管理销售部门主要是负责营销活动扮演着开发客户实现订单等职能财务部门则主要是做后