关于推动联系服务群众的工作报告.docx

关于推动联系服务群众的工作报告 在广泛开展镇街领导干部驻点普遍直接联系群众的过程中，× 市以「有利于固本强基、有利于解决实际问题、有利于美丽乡村建设」为原则，认真做好「规定动作」，积极探索「自选动作」，有效推动了联系服务群众的常态化、规范化、实效化。 一、「白加黑」，构建联系服务群众「新常态」 在处级干部挂点联系美丽乡村的工作基础上，深入研究制订《× 市北部地区副处级以上领导干部在工作地居住的管理制度》《× 市镇（街道）领导干部在工作地居住的管理制度》，对北区干部提出「五天三夜」的工作要求，大力推行「夜读、夜访、夜值」，切实解决了「时间去哪儿」的难题。 一是开展干部夜读，解决思想认识问题。紧密利用干部晚上住镇的有效时间，集中学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和党的理论路线方针政策，组织观看《焦裕禄》等教育专题片，实现了政治理论武装头脑、廉政警示教育在心。围绕「两学一做」常态化制度化开展专题学习讨论与交流活动，重点从思想上解决干部的世界观、人生观、价值观的根本问题，提高了干部的思想认识水平和干事创业能力。 二是开展干部夜访，解决倾听民声问题。要求干部晚上深入各自所联系的村民农户家中，与群众零距离接触、面对面交谈，拉近与群众的感情，让群众掏心窝讲真话，实现了「访到真民生、知道真民情、为民办实事」。 三是通过干部夜值，解决办事效率问题。严格执行干部住读和值班有关规定，在乡镇干部夜值期间，每晚召开班子成员碰头会，对当天的工作进行小结，及时传达当天市、区工作会议精神，并对具体工作按照分工负责的原则做出安排，当天发现的问题及时商议、及时解决。针对干部夜访中发现的问题，镇党委连夜拿出办法，做到有问题不过夜，切实提高了办事效率。以×× 区为例，干部通过「夜读、夜访、夜值」后，为 ××× 等 30 户村民办理了农村低保，组织 90 余农户参加春耕备播所需籽种、化肥、农资真假鉴别培训，清理乡村垃圾乱点 11 处，得到基层广大党员群众普遍欢迎。 二、「小微信」，搭建联系服务群众「大舞台」 大力推动微信等新媒体平台与基层党建的有机融合，积极号召基层党组织利用手机微信平台，以微信凝聚党员微力量，使联系服务群众扁平化、人性化、及时化。 一是巧用二维码，实现马上关注。党员干部群众只要使用微信扫描功能，扫一扫微信平台二维码，就可以马上「关注」。利用微信传播速度快、覆盖面广、24 小时在线等优势功能，实时参与讨论互动，第一时间获取信息。 二是巧用微信群，开展讨论互动。要求基层党组织广泛建立微信群，实行实名关注，通过文字、图片、语音的方式，在微信群及时发布会议精神、工作安排等信息。党员干部可通过微信群开展理论学习、通知会议、安排工作、接待信访；居民群众在微信群中可享受咨询政策、反映问题、请求帮助等便捷服务。 三是巧用朋友圈，传递正能量。要求广大党员利用微信朋友圈实时分享所思所学，系统共享法律知识、思想道德、党建知识，定期发布身边的好人好事，使微信平台成为正能量的传递平台和党课学习平台。以高新区为例，区主要领导带头，全体机关干部都加入微信群，机关干部每次走访群众的情况都拍照上传，遇到群众提出的问题即时上传讨论，相关部门的干部线上即时解答，走访干部线下即时回复，促使联系群众工作更加务实，解决群众问题更加高效。今年以来已解答群众咨询 51 次，办理群众热点难点问题 26件，受到党员群众的广泛好评。 三、「大走