企业电脑维护服务合同.docx

企业电脑维护服务合同合同编号企业电脑维护服务合同甲方委托方企业法人营业执照号码法定代表人主要负责人注册地址通讯地址联系电话乙方受托方企业法人营业执照号码法定代表人主要负责人注册地址通讯地址联系电话甲乙双方本着平等互利的原则根据合同法相关规定通过双方代表一致协商就计算机办公设备维修维护及网络维护达成一致协议如下第一条服务内容在合同期内乙方负责甲方的设备维护工作服务无次数限制每月一次例行检查维护具体设备维护内容如下电脑各类故障检修对电脑所有设备故障排查管理维护包括但不限于维护打印机传真机复印机与正常连接故障排查驱动安装升级耗材更换日常清洁保养操作系统安装维护等硬件检测包括但不限于温度是否正常驱动器的运转是否正常电源供电是否正常显示卡机箱内温度的维持软件安装及调试重要数据备份线路检查保证从电脑到网线插座中线路的完整性合理性网络维护包括但不限于清洁网络连接器加快网络速度网络设备的清洁网络安全维护包括但不限于电脑病毒的查杀木马程序间谍软件等的清理病毒防火墙的升级电脑共计台打印机复印机台其他办公设备第二条服务期限本合同服务期限为年自年月日至年月日第三条服务费用及支付服务费用设备名称型号数量台价格元年台电脑打印机复印机全年总服务费用为元人民币大写不包括配件及硬件维修费不含耗材全年服务费的支付方式甲乙双方在签订本合同后甲方按年为结算单位于签订合同后日内一次性支付甲方通过的方式进行结算配件及硬件维修费配件及硬件维修费的费用甲方须于收到乙方收款凭证后日内支付第四条服务条款全面检测在合同生效前乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测确认设备运行情况并提供检测报告由双方签字确认如果发现故障需要更换部件则部件费用由甲方负担乙方有责任提供报价供甲方参考电脑及网络定期维护保养上门服务的时间上门服务的地点乙方每月需上门服务次如有特殊情况需随时响应乙方初次安装调试完毕负责对甲方进行一次电脑基本使用培训每次乙方在为甲方提供保养服务后需现场填写服务记录如实反映电脑及网络的运转情况并由甲乙双方签字确认如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患需要维修或更换部件乙方需与甲方协商由甲方决定是否进行维修或更换部件费用由甲方承担电脑及网络临时紧急服务乙方实施上门服务地点为电脑使用所在地每周一至周五不包括节假日为甲方执行本协议的标准时间乙方在接到甲方维修要求电话后内为本协议的标准响应时间限市区内不含夜间特殊情况除外区外根据实际情况而定如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方否则乙方有权拒绝甲方的要求甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时电话通知乙方并将出现故障的情况如实告知乙方以协助乙方维修人员做出正确判断因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担如果甲方服务设备故障严重而无法现场修复必须由乙方带回检测维修乙方需经甲方同意更换部件部件更换可能会影响办公设备的功能性能乙方要在与甲方协商认同后进行乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件如有特殊情况乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件更换部件的费用由甲方承担乙方有义务提供部件的报价供甲方参考确认报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修服务中心提供的部件价格甲方可以在第三家设备供应商或直接代理商处购买部件但须乙方技术部门验收本协议签定后乙方应为甲方提供固定的上门维护人员如有更换乙方需事先通知甲方在服务工作完成后甲方工程师应向乙方提供服务记录并由双方签字确认如需在乙方非工作时间维修调试电脑甲方应安排值班人员配合乙方第五条免责条款乙方不承担由下列情况造成的损坏责任用户自行安装的非标配或不是乙方认定的设备软件耗材及非标准的产品乙方在提供本条款规定的服务时用户有责任移除这类非认定设备如果因为非乙方认定的设备产品的存在而增加乙方工程师修复此机器的难度乙方公司将收取一定费用作为补偿产品使用环境不符合乙方在操作手册或其它随机材料中所要求的规格因不良电源环境造成的损坏或异物进入设备内造成的损坏超过乙方在操作手册或其它随机材料中所规定的最大使用限度非乙方授权的维修人员自行拆卸修理超过乙方可控制范围造成的损害如火灾水灾地震雷击电击监视器屏幕烧毁以及用户搬运不当造成的损害等等第六条保密义务双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务甲方对其专有机密信息自行负责甲方不得泄露乙方在维护施工中所提供的一些特殊技术方案第七条特别约定乙方对甲方进行服务过程中甲方不得以任何方式限制或干涉乙方对计算机维护的方法方案乙方不得有故意破坏系统或影响系统和网络的正常运行的行为不得私拆机箱或删除更名移动硬盘等甲方为其备份的数据如果甲方维修的电脑变更地址每次服务须报销乙方同程往返出租车交通费第八条违约责任甲方不能按合同规定按期支付乙方维护服务费乙方有权停止向甲方提供维护服务并要求甲方支付违约金元人民币大写直至甲方缴清之前所欠维护费用后才继续履行维护责任及工作乙方不按合同规定向甲方提供维护服务甲方有权向乙方提出终止维护合同并追讨已付的维护费用若由于乙方过失导致甲方损失甲方可按合同规定向乙方追究赔偿或要求乙方支付违约金元人民币大写第九条合同解除合同到期自然终止如果双方继续服务合作应续签合同如遇不可抗力使甲乙双方或一方不能继续履行合同合同自行解除一方严重违约导致合同无法继续履行另一方可单方解除合同第十条争议解决因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议纠纷双方应协商解决协商不成的双方可依法直接向有管辖权的人民法院起诉第十一条协议生效经甲乙双方核实对方相关有效证件签字盖章后生效第十二条其他本协议中未尽事宜或出现与本协议相关的其他事宜时由协议双方协商解决并另行签订补充协议补充协议与本协议具有同等法律效力本合同一式份甲乙双方各执份具有同等法律效力甲方盖章授权代表签约日期乙方盖章授权代表签约日期