电脑产品维护服务合同.docx

1电脑产品维护服务合同合同编号甲方住所电话证件类型及编码乙方住所电话证件类型及编码鉴于甲方希望乙方且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜经友好协商根据中华人民共和国合同法及相关法律订立本合同共同遵守第一条服务内容一对甲方电脑建档并存档二计算机操作系统及应用软件维护三桌面电脑系统优化四操作系统补丁五定期电脑硬件巡检维修六局域网系统优化七计算机病毒查杀防病毒软件的销售安装调试升级病毒预告第二条服务的提供一服务地点若甲方更改服务地点的应经乙方书面同意并承担乙方因此多支出的费用二服务方式第一电话服务乙方开设服务热线电话号码热线电话的服务时间为每周星期一至星期每天乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题第二上门服务甲方可以通过电话传真或电子邮件方式向乙方报修告知故障内容乙方应在接到2报修后小时内到达甲方故障现场并在到达现场之后个工作日内排除故障恢复网络正常运行如遇特殊故障重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的应在发现上述故障或事发后小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期三软件提供乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供甲方应保证其提供的所有软