工作总结 工作总结报告 口腔门诊护士工作总结2020

口腔门诊护士工作总结 xx 口腔门诊护士工作总结 xx 六年上半年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领 导下, 业务水平与服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技 术操作，提高服务意识，提高工作效率的原则，不断开拓创新，扒生 标准年高标准的护理原则，深化专科护理教育，以病人为中心的展开 优质护理服务，圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。 -、上半年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者 69642 人次， 配合种植手术 139 例，配合门诊牙周手术 120 台，正畏支抗 49 例， 植骨 4 例。科室加大器械消毒供应周转，严格各项感染检测，共消毒 各类器械、手术包 119726 次，提高了无菌物品的使用效率，并进一 步规范了无菌用品与各项操作, 在护理部与外科临床部的检查中各项 指标均达标。 二、科室在伍周一中午开展学术讲座, 讲解临床许难病例与专科 知识，要求全科医护人员参加，鼓励护理人员积极参加全科讲课，婚 提高临床医疗配合水平，又帮助解决了临床常见的疑难杂症，提高了 大家的基础理论知识水平。 三、要求口腔助理人员加强学习，提高沟通能力，做好各项交流 培训, 提高配合效率, 提高工作质量, 加大了护理服务质量培训力度， 组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛, 提升了护 理配合人员的专科知识与讲课技能，加强医护、护患之问的沟通与交 流, 增强了为病人服务的自觉性与主动性,提高预防与处理不良事件  的能力，实现了护理服务零投诉、零纠纷。 四、加强专科理论与操作技术的学习，请专科主任为护士授课，, 讲解口腔科的专科知识,组织参加新技术新业务的学习，同时加强临 床带教工作,定期更新带教培训大纲，讲授新知识新技术的配合工作 技巧，提高了工作质量。 五、加强诊前辅导教育,特别是针对九诊室老年首长与儿童牙科 小朋友及家长要求较高等情况, 加大了诊前健康教育力度。 征求病人 的意见并进行了多次讨论，修正补充了诊前辅导教育手册内容， 耐心 做好讲解，帮助病人就诊前了解整个就医过程与注意事项,节约了时 间，提高了效率，受到病人的好评，同时也提高护理人员自身素质与 沟通交流的能力。 六、建立健全规章制度: 以标准年高标准为契机，认真学习有关 规章制度, 对各个诊室的物品进行了统一布局, 统一标准, 统一要求， 加强了模型检查登记情况，并集中登记保管,确保安全，美化了诊室 环境。 七、根据口腔科各专科的护理特色， 组织有经验的口腔助理人员 编写了护理专科专病工作流程, 规范了从接诊患者到诊疗结束的全过 程，并不断进行修正，使口腔护理更加路径化、规范化。 八、器械的消毒管理 继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进 行各类器械的消毒灭菌工作，对破旧的器械与器械盘进行了更新,加 强了器械消毒效果的检测,确保了医疗安全,杜绝了交叉感染的发生。 九、护理教学， 共带教实习口腔助理 25 名，护理部实习生 1名，  针对口腔门诊专业特点，对实习生合理排班轮转，