影响员工归属感的七大因素.docx

影响员工归属感的七大因素影响员工归属感的七大因素全文如下当代社会人才已经成为一个体现企业核心竞争力的最重要最关键的因素毫不夸张地说企业成败的关键就在于人才的使用然而各项数据表明包括中国在内的许多国家的企业都有一个较高的离职率企业由于员工的离职产生了大量的流失成本不仅如此由于关键岗位员工的离职可能导致一系列严重的问题如关键技术和商业秘密的泄露客户群的流失岗位的空缺等等这一切都可能给企业带来灭顶之灾因此如何培养员工的归属感使员工对企业产生家的感受也就成为当前企业家迫切需要解决的问题然而员工归属感的形成需要不同因素的激发本文主要就企业内部环境的构建从七个方面讨论影响员工归属感的因素一归属感的形成归属感是指员工经过一段时期的工作在思想上心理上感情上对企业产生了认同感公平感安全感价值感工作使命感和成就感这些感觉最终内化为员工的归属感归属感的形成是一个非常复杂的过程但一旦形成后将会使员工产生内心自我约束力和强烈的责任感调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励最终产生投桃报李的效应人的归属需要具有多向度和多层次性归属感的形成是一个由浅入深渐进互动的过程它可以分为三个层次1个体通过各种信息途径对企业有一个整体大致的了解当企业的薪酬福利等物质利益和企业的各种文化价值观等意识形态基本符合个体的价值标准个体将义无反顾地加入到企业当中2个体开始了一个对企业全面认知熟悉的过程企业通过对员工进行一段时间的培训使员工逐渐感受感知熟悉适应企业的各个方面个体将对企业的经营理念经营决策企业精神和行为规范产生基本的认同感3随着企业对个体在物质上和精神上不断满足他对生理心理感情人际关系等不同方面的需要导致个体对企业领导者的思维方式和企业的核心价值观产生了深层次的认同感并逐步提高个体的安全感公平感和价值感强烈的工作的使命感和成就感使得个体对企业的满意感不断增加最终形成个体对企业的归属感归属感形成后一方面加深了个体对企业的认同另一方面个体将自发形成自我约束并产生对企业强烈的责任感体现为个体的主人翁精神并充分地自觉地发挥个体主观能动性最终为企业创造出巨大的价值因此归属感的培养是一个长期的复杂的动态的过程二影响归属感的因素1有效沟通影响归属感杰克韦尔奇有一句名言是沟通沟通再沟通可见沟通在企业中的强大作用对员工来说员工通过企业内部的沟通来表达自己各种不同的情感沟通提供的不仅仅是一种情感释放的情绪表达机制而且还可以满足员工的社交需要对企业来说最重要的一点就是要形成在管理架构和同事之间的公开自由诚实开放的沟通氛围有效畅通的沟通渠道可以实现领导和员工之间心与心的交流可以促进员工彼此之间思维的碰撞感情的升华从而避免一切不必要的误会以及释放领导或员工产生的心理上的不满情绪因此员工在有效沟通性的文化氛围中工作不仅能够控制和激励员工的行为实现信息的共享而且能够使员工体会到被尊重被信任的感觉心理上得到了极大的满足从而对企业产生深深的依恋感和认同感加深员工对企业的归属感2公平影响归属感员工公平感的强弱直接影响员工的工作努力程度对企业的认同度及满意度从而进一步影响员工的绩效以及归属感的形成公平性强调公正公开强调的是从企业的核心价值观出发在遵循基本的行为准则的前提下对员工行为作出相应的评价公平性文化满足员工的不仅仅是分配上的公平感还包括程序公平感和互动公平感分配上的公平感可提升员工晋升和报酬满意度程序公平感带给员工的是产生对组织的认同和对组织的信任互动公平感使员工对管理者产生信任感以及采取合作的行为态度三者互相协调共同提高员工的公平感企业要建立公平性的文化必须将公平观念融入企业的价值观把对公平的追求体现在对价值的追求上面为员工创造一个公平的工作氛围公平性越强满意度越高归属感也就越易形成3创新影响归属感管理学大师德鲁克认为创新是赋予资源创造财富的新能力使资源成为真正的资源创新可以是对新事物的创造还可以是对旧事物的改造但创新打造的是企业独一无二的核心竞争力创新在于每一位员工的参与将全体员工凝聚在企业的创新理念中调动企业内外部一切有利于创新的因素在创新的过程中产生巨大的向心力和凝聚力而企业员工在创新的过程中对创新理念和创新行为产生强烈的认同感积极参与创新的活动发挥自身的创新潜能在满足企业创新需要的同时也满足了员工在创新成功后带来的成就感满足员工的自我实现需要更重要的是在创新失败后领导应该给予一定的物质奖励和精神安抚鼓励员工继续保持和发扬积极创新的思维理念为企业今后的创新做准备员工在这种鼓励创新性的文化中升华了对企业归属的情感4领导示范影响归属感企业家的领导风格各有不同他们往往把自己的个性气质偏好等性格因素以及素质修养等人格因素融入到企业由此可见领导者对企业起着至关重要的作用领导的示范性行为时时刻刻影响着员工从领导的两维理论上来看可以将企业领导行为模式分为交换型领导行为和变革型领导行为已经有大量的实证研究证明变革型领导优于交换型领导在变革型领导行为的过程中领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要帮助下属以新观念新看法新思路解决问题利用个人的魅力激励唤醒和鼓舞下属完成组织目标同时变革员工的工作态度信念和价值观变革型领导者从领袖魅力感召力智力刺激以及个别化关怀四个方面满足员工高层次的需求使员工产生了更大的归属感5规范的习俗礼仪影响归属感习俗和礼仪是企业的价值观的表现形式塑造着企业的自我形象员工在习俗礼仪文化的氛围中受到熏陶和感染自觉地调整不符合习俗礼仪的行为密切人际关系激发工作的使命感和成就感实现人企合一企业习俗是企业员工自觉遵守的道德规范和准则具有软约束作用它是一种无形的精神力量规范企业员工的一言一行约定俗成的习俗让企业的员工无不感受到企业对员工的关心大大地强化了员工与企业之间的家庭情感员工的归属感不禁油然而生企业通过会议庆典等仪式提高员工的凝聚力和向心力从仪式中员工不仅受到价值观的潜移默化而且可以满足他们聚集的心理要求强化其群体安全感价值感和自我存在感使得员工对组织的依赖感认同感大大增强从而提升员工的归属感因此企业培育良好的习俗精心设计组织各种文化仪式活动对于培养员工的归属感有极其重要的意义6良好的企业形象影响归属感企业形象是企业价值观的外在表现良好的企业形象是企业巨大的无形财富它不仅可以赢得公众的信任引导消费者购买企业产品而且能够对优秀人才产生巨大的吸引力另外还有利于建设优秀的企业文化形成良好的道德风尚培养员工爱岗敬业爱厂如家的精神使员工产生强烈的自豪感荣誉感和归属感真正实现我的心在企业企业在我心中企业形象的塑造不仅仅是广告报纸公关等大众传播媒介的宣传也不仅仅是优质产品的影响更重要的是员工是企业形象的天然代言人需要全体员工的共同参与因此企业应该注重把员工的理想信念利益价值需求与企业的整体目标进行整合产生共同的行为取向和价值观念树立良好的企业形象形成一个和谐共享信任的文化氛围实现员工自身价值增强员工对企业的认同感进一步深化员工的归属感7和谐的人际关系影响归属感创造一个内部和谐的人际关系就是要形成一个宽松祥和健康文明的人际环境领导与员工之间互相尊重和睦相处坦诚相待员工与员工之间感情融洽心心相通配合默契企业上上下下建立起人际沟通的良性循环同心同德同舟共济地完成企业目标要实现内部和谐的人际关系首先要统一在价值观上的认识如果企业员工价值观认识基础一致相互之间就能够彼此理解彼此信任消除彼此间产生的误会形成良好的人际关系其次要在情感上协调好价值观情感上的交流可以缩短员工间的距离减少隔阂建立融洽的关系从而维持良好的人际关系最后要实现价值观在行动上的一致通过企业规章制度的约束企业形象习俗礼仪等价值观表现形式的调节使员工不仅在思想上达到共识更能在行动上达成一致最大限度地发挥共同价值观的影响力实现员工彼此间的认同对领导的认同从而实现对整个企业的认同产生企业员工亲如一家的感受真正实现员工归属的需求三启示一些著名的企业之所以能够基业长青关键在于能够吸引人才用好人才留住人才一个优秀的企业内部环境可以为员工提供一个健康活泼积极向上的环境氛围不仅能够吸引优秀人才的加入更能够提高企业员工的归属感任何员工在一个舒适的工作环境中工作给他带来的不仅仅是工作上的满足更多的是精神上的愉悦因此构建一个良好的企业内部环境对于提高员工的归属感具有十分重要的意义