医患关系的紧张影响因素及对策.docx

1医患关系的紧张影响因素及对策卜丽君重庆市公共卫生医疗救治中心重庆400036摘要本文通过对现存医患关系影响的因素进行分析针对影响因素如国家现存的制度问题医患双方的认知差异舆论导向等采取相应的措施从而达到构建和谐的医疗环境促进医疗事业更快更好地发展关键词医患关系影响因素对策中图分类号R1973文献标识码A文章编号16725654201411a006902医患关系是指医生护士医技人员以及管理人员与患者及有关家属的关系1近20年来医患关系呈现恶化趋势2012年3月24日丁香园发布了一则中国大陆近年恶性医患冲突案例简编该网站通过网络检索从媒体公开报道中梳理出了从2000年1月2009年7月就有124起恶性医患冲突案例光从砍杀医务人员事件看仅2011年全国就发生了10起2012年发生4起血案2013年发生了60起暴力伤医事件这一幕幕数据是人触目惊心我们在忙碌的同时不得不反思一下出现这一现象的原因何在1医患关系的影响因素11国家制定的规章制度问题虽然我国的医改已经取得大幅度的进展医疗体系已基本建立22见表1但医疗保障水平仍较低自费项目往往很多遇到重大疾病时高额的治疗费用还是难以承受2见表2200