实习报告

在临沂新程金锣肉制品集团有限公司顶岗实习报告 姓名：原常玉 班级：0901 学号：2009051 指导老师：张瑞昌 摘要：目前金锣企业是食品行业的领先者，本着健康营养的原则贡献社会。在金锣参加顶岗实习---销售代表工作。金锣销售代表是在各个市场衔接终端销售和公司的工作，完成每月公司下发的任务量、沟通门店销量，传达公司下发文件。在金锣实习可以学到很多课堂上学不到的东西，本文就是我在金锣顶岗实习的情况和感受。 关键词：金锣 ； 市场； 销售； 任务量； 实习 　　新程金锣肉制品集团有限公司成立于1994年，是一家以肉制品生产加工为主的综合性大型企业。公司现有总资产68亿元，员工近3万人，拥有以山东、黑龙江、吉林、内蒙古、湖南、四川、河南等生产基地为主的生猪、肉鸡屠宰及肉制品生产加工线，是全国农业产业化重点龙头企业。目前，公司已形成年屠宰加工生猪2200万头、肉鸡2亿只、年产肉及肉制品200万吨的生产能力，是中国最大的生猪屠宰加工和肉制品生产企业。 　　公司的销售网络遍布全国，在全国设有200多家销售办事处、18000多家专卖店、9000多家经销商，为适应我国加入WTO后的新形势，促进产业升级，积极拓展国际市场，公司在俄罗斯、新加坡、香港等国家和地区设有分公司或办事机构，专门从事产品出口业务。同时，公司拥有先进的电子商务系统，各种产品均可网上询盘、直接订购、自动配送。 公司拥有从日本、德国、美国等国家引进的高温火腿肠生产线、低温肉制品生产线、屠宰分割线。公司采用先进工艺生产的金锣牌高温火腿肠和低温肉制品被国家质量监督检验检疫总局评为“中国名牌产品”，金锣冷鲜肉连年被评为“全国安全放心肉”。2005年6月，金锣商标被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”。2010年3月，金锣肉制品被确定为2010广州亚运会唯一指定肉制品。在2010年9月份出炉的中国企业500强榜单中，公司位列214位。 　　公司通过实施高科技人才战略，引入信息化管理机制，使企业在短期内步入现代化企业管理的轨道。公司先后被列为全国农业产业化重点龙头企业、全国农产品加工示范企业、山东省高新技术企业，被授予中国明星企业、省级重合同守信用企业、沂蒙功勋企业等荣誉称号。公司先后通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证及HACCP认证。 　　 今后，公司将继续坚持科学发展观，紧紧围绕“肉类深加工”这一主业拉长产业链，促进循环经济的发展。通过“传统产业高新化，高新技术产业化”的企业发展战略，把企业进一步做大、做强。 我们的愿景 ——打造肉类行业领导品牌，引领肉制品行业消费潮流。 我们的核心价值观 ——一切为了人类健康。 我们的使命 ——服务客户、发展员工、贡献社会。 我们的企业精神 ——认真、真诚、诚挚、执著。 企业风格 ——博爱、敬业、清廉、创新。 企业战略 一、战略目标——在3-5年内，把金锣建设成肉类行业最具综合竞争力的企业，将公司由食品生产型企业提升为健康食品生产型、消费导向型和品牌塑造型为主的企业 。 二、经营战略——通过加大品牌建设的力度，实现市场营销的新突破；通过发挥企业已有的成本领先优势，实现全国资源的优势互补，综合调配。 三、广告定位——专业，绿色，安全，健康。 企业理念 一、经营理念——科技兴企，让远见变为现实；精益求精，让卓越成为永恒。 二、人才理念——用全球的人力资源做金锣的事业。 三、质量理念——质量大于天，把控凭良知，源头五统一，监控全过程，终端规范化，产品可追溯。 四、品牌理念——品牌就是生命力。 五、服务理念——第一时间，第一速度，用心服务，行无止境。 金锣公司主要以熟品、鲜品、污水处理技术为主要，而我所实习的部门就在鲜品事业部，形成了涵盖三农产业发展全过程的饲料开发、种猪培育、生态养殖、加工生产、冷链物流、终端销售的“全生态产业链”生产模式，我所在的岗位属于最后一步终端销售管理  ------鲜品市场门店督导员(现以更名为销售代表)，首先介绍一下工作： 岗位职责：  1、管理鲜品销售部分设市场各门店，协助提升门店形象，负责完成公司下达的销售任务； 2、负责现有客户的维护及新市场的开发、管理。 3、负责公司相关政策、文件的传达、执行。 4、与客户建立良好关系，以维护企业形象。 5、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。    任职资格：  1、专科（含）以上学历，热爱销售工作，能熟练操作办公软件； 2、性格外向，思维灵活，善于沟通，语言表达能力强； 3、执行力、原则性强，忠于职守、爱岗敬业、诚实守信，具有良好的职业道德和思想品德； 4、服从公司安排，能长期驻西南大区各市场。 工资待遇：底薪+销量完成率+报货率-罚款 金锣在全国共有18000多家专卖店，我的工作简单的说就是做好公司与门店之间的沟通，传达公司政策，解决门店问题，维护金锣形象，同时开拓市场。我们的团队是市场经理带着业务员维护、开拓市场，在全国不同地点设有办事处。平时出去巡店、调查市场价格、了解竞品情况，把握市场动向，晚上回到办事处总结白天工作，互相交流，解决一些困难问题，这个团队不仅仅是工作的集体，同时也是生活的伙伴，因为不仅仅在工作中，生活上的问题也可以大家交流，形成一种亲情化团队。例如，有时候我们会因为工作上的问题吵得面红耳赤，但过后又会和好如初，不会因为那些事情而产生隔阂，如果有谁有困难或者生病我们都会帮助，不会袖手旁观。 这个工作需要与加盟商进行好的沟通交流，要协调公司与加盟商的关系，所以： 好的沟通交流能力。要会说话、会听话、会传话。有很多时候我都会把好事变坏事，就是因为说话前不动脑，该说的不该说的全部说出去，结果弄不出好的结果； 产品认知能力，要了解公司相关产品，对其有辩知能力，能分辨出竞品，同时掌握竞品的特征； 心里素质。这个也是最重要的，就是要受得了委屈，因为很多时候或许不是你的错，但是你要承受一些。例如，加盟商的抱怨、白眼，或是工作方式的不受肯定之类的事情发生，你可以有眼泪，但是不能没有奋斗下去的勇气，同时在你做不好一些事情的时候，还会伴随着负激励； 信息及时化能力，如果在一个稳定的市场工作，也许这个是不需要的，但是在一个正在发展的市场，你需要有信息及时获取能力，需要时刻把握市场动态，掌握竞品门店产品价格及相关政策信息，