心理咨询师的心理素质
提到人的心理素质,人们会首先想到的非智力因素,包括人的动机需要,兴趣爱好,信念理想,人生观、价值观、世界观、还有气质、性格等。 其实心理素质还应当包括智力和能力因素,包括思维能力和方式,创造力,自我认识与接纳能力,心理承受能力等。合理的信念追求,积极乐观的人生态度,良好的思维能力,较强的心理平衡的能力,都是健康的心理素质的主要内容。作为心理咨询师更应当具有比常人更加良好的心理素质,因为我们是影响人心这一伟大事业的从业者。
心理咨询师的定义就是:运用心理学以及相关科学的专业知识,遵循心理学和心理咨询原则,通过心理咨询的技术和方法,帮助求助者解除心理问题的专业人员。心理咨询是一门创造性的应用科学,是一项“爱心+科学+艺术”的工作, 通过提供全新的环境,帮助来访者认识自己与社会,处理好各种关系,逐渐改变与外界不合理的思维、情感和反应方式,从而提高生活质量,提高工作效率,成功教育好子女,处理好家庭关系等。其服务的范围从发展心理咨询、到工作、学习、婚姻、到神经症,再到精神疾病的康复。这就要求,心理咨询师除了要有良好的基础知识,专业知识和专业技能外,还必须有较高的心理素质。
其次,心理咨询师也是人,来访者通过倾诉把心理垃圾倒给心理咨询师,我们了解到的负面信息和社会黑暗面是大多人的好几倍,而现在督导制度尚未建立起来,也就是说还没有像电脑上的垃圾箱,没有我们去倾诉和解决问题的地方,在这种复杂而巨大的心理作用下,如果不能保持正常的心态,进行正常的工作和生活,那就很危险。据台湾一项调查,心理咨询师的心理障碍的发生率是普通人的4倍,因此把心理咨询业列为职业病的范畴。这就是说,由于职业工作的对象的特殊,也要求心理咨询师要有更高的心理素质。
再者, 实践已经证明,如果心理咨询师产生心理障碍,将会产生严重的不良后果。一是影响心理咨询师整体队伍的形象,影响心理咨询事业的发展。二是影响心理咨询师的诊断和服务效果。例如,如果自己有抑郁症就很难判定来访者 抑郁症。三是影响心理咨询师自身的身体健康,因为职业原因,心理咨询师有了心理障碍更难治疗。四是影响来访者安全。例如一个有外遇心理问题的来访者,遇上一个道德的监督者,来访者很可能收到更严重的道德指责。
综上所述,心理咨询师必须有高于一般人的心理素质,如果心理素质不好而且不努力修炼自己,就不要做心理咨询师,这将于人于己都有好处,如果仅仅是对心理学感兴趣,多学习,自助可以,难以助人。
那么,心理咨询师的心理素质具体有那些基本要求呢? 一个好的心理咨询师应当是个人品质,学术知识和助人技巧的结合体。这里把个人品质放在第一位,而作为品质的重要组成内容就是心理素质,具体要求有以下几个方面:
一、要有正确的世界观、人生观、价值观。这“三观”因为被“政治化”,让人们与物质金钱相比感到是空话,不屑一顾。其实,这“三观”决定着我们的行为动机,思维方式和行为效果及自己的心身和谐。例如世界观,能否明确, 宇宙其大无外,其小无内,能否明确整个世界和每个个体都是有阴有阳,阴阳相对,阴阳互动,阴阳互依,阴阳互转,阴阳合一,而且有一个永久不变的真理就是“变”,能否明确任何事物都不是孤立的,都是相互关联的等等。这些都决定我们能否在大格局下多维度思考问题,能否会“转念一想”,能否把易、道、儒,释的精华融会贯通,能否把心理学知识的多流派整合起来处理问题,不至于单向思维只顾一点而失掉整个世界。例如人生观,明确活着的意义和追求,决定我们的动机。一个没有爱心,没有渡己助人的责任心只追求个人利益的人是无法做心理咨询工作的。仁者爱人,只有爱,才会有信任和欣赏,才会有关心和支持,才会有鼓励和祝福。只有愿意做一个有益于社会和他人的人,才会“上善若水” ,才能润万物、浸万形、 养万生、流万向。所以,心理咨询师最完美的祷告就是:主啊,求你帮助我有力量去帮助别人!例如价值观,就是对行为和结果是否有值得的判断,通过自己的服务给来访者以信念、思维的扰动,让其恢复了常态,提升了生活质量,自己再苦再累也欣慰,也幸福,这就是价值所在。持有这样的价值观,才会有强烈的责任心,才会对来访者负责到底,才会不怕曲折,保持热情。否则自己心中少有阳光,助人的手就会是冰凉的,就不可能给来访者以热情相助。
二、要有宽容的心胸,善良的心底。有了“万里红尘一杯酒,千秋功业一壶茶” 、“滚滚长江东逝水,古今多少事,都付笑谈中”的心境,什么挫折与失败,什么误解和仇恨,什么赞扬与鼓励,什么烦恼与忧愁,什么名利与地位,都可以一笑而过。只有这样,才能有“接纳世界上的一切”这一最大智慧,才能“海纳百川”,才能做到被石头绊痛了,还能认为石头的存在是合理的,才能永远不会抱怨世界是冷漠的,才能永远保持乐观自信,坦荡平和,泰然释然的心态。对任何一个来访者,都要 坚持“三A”原则,那就是接纳、重视、赞美。因为人人包括我们自己都渴望被接纳,被喜欢、被肯定、被关爱、被赞美。所谓的接纳,就是无条件的接受来访者的所有感觉,所有意愿,不能有自己的情感,特别是自己没有的情感。所谓重视,每一个生命都是至高无上的,他来访求助,说明他希望还要活下去。所谓赞美,正如一位心理学家所说,赞美对温暖人类的灵魂而言,就像阳光一样,没有它,就无法成长开花。但我们大多数人,只是敏于躲避别人的冷言冷语,而自己都吝啬于把赞美的温暖阳光给予别人。有了宽容的心胸,才能亲切、和蔼、平易近人,给来访者以诚实、真情、可敬的形象,让来访者产生信任感,从而为取得良好的服务效果打下坚实的基础。
三、正确认识自我,不断修炼自我。 要正确认识自身条件,包括IQ(智商)、EQ(情商)、AQ(逆境商数)、HQ(身体状况),经历、仪表、文化修养(CQ)等。还应当正视的是,我们每一个人都是遗传和环境的产物。大都由于父母教育措施的不当 或者其他原因,在心灵深处留下某些方面的创伤,而且已经内化到潜意识,因此我们要不断完善自我,经过严格分析,自我探索,清楚自身的人格缺陷的来龙去脉,敢于面对接纳自己的心理问题。还要努力探索人的本质属性,不断拓宽对人的认识。就人的本质属性而言,一直各持己见,“性本恶”“性本善”“性本私”“性本性”等等,争论不休。西方经济学的两本基点之一就是“ 人是自私的”,著名科学家霍金就说“人的遗传基因密码中就有自私和贪婪”。还有,西方心理学家通过研究指出,人的欲望就有三百多种,归纳出好奇心、食物、性欲、独立、嫉妒、复仇、社交、秩序、家庭、声望、力量、恐惧、运动等十几种,这些都要有待探索研究。这就告诉我们,对人性本身的认识还远远不够。所以,我们要切忌好为人师。孟子早就说过“人之患好为人师”,而创立“以人为中心的治疗”的罗杰斯也说过,在咨