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旧爱新欢
上传于：2025-04-19
火锅店店面服务管理规范需明确从顾客进店热情迎宾、精准点单推荐，到高效出餐、及时巡台添汤、处理客诉，再到离店暖心送别、售后反馈跟进的全流程标准化服务，同时规范员工仪容仪表、服务用语、应急处理标准，确保服务热情周到、专业高效，提升顾客用餐体验与满意度。